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　　1[簡答題]

　　【案例】：

　　楊女士，35歲，因患有尿毒癥需要不問斷地去醫(yī)院進行血液透析，費用特別高，楊女士因為生病，又無法從事正常的工作，只能在社區(qū)找到一個看門的工作，收入十分微薄。楊女士的丈夫郭先生36歲，一年前在工地干活時受傷，治療后右手經(jīng)鑒定為4級殘疾，無法繼續(xù)之前的工作，并且工地也不給予工傷賠償，郭先生因缺乏其他工作技能，一時也找不到合適的工作，沒有絲毫的經(jīng)濟收入。他們還有一個上初中的兒子需要供養(yǎng)，家庭生活異常窘迫÷雖然他們一家被認(rèn)定為低保戶，每月可以拿到少量的低保金，但對于他們的家庭所需要的來講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此，郭先生已多次向社區(qū)居委會請求給予幫助，但是沒有任何回應(yīng)。

　　問題：

　　1.請運用優(yōu)勢視角的理論，分析郭先生一家的自身資源。

　　2.請運用系統(tǒng)理論分析郭先生一家的社會資源。

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角強調(diào)評估服務(wù)對象的問題和需要時要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點，運用服務(wù)對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題，同時強調(diào)服務(wù)對象自我能力的提升。

　　從優(yōu)勢視角出發(fā)，郭先生一家的優(yōu)勢資源主要包括：

　　(1)楊女士還比較年輕，尚有勞動能力，還可以從事一些力所能及的勞動，來補貼家用。

　　(2)郭先生尚有年齡優(yōu)勢，雖然認(rèn)定為四級殘疾，但僅右手殘疾，可以通過一些康復(fù)訓(xùn)練鍛煉左手，重新恢復(fù)勞動能力;通過職業(yè)技能培訓(xùn)，增加自己的競爭力，找到適合的工作，來增加家庭收入。

　　(3)郭先生上初中的兒子可以幫助父母承擔(dān)一些家務(wù)，給予他們精神支持。

　　2.運用系統(tǒng)理論分析郭先生一家社會資源：

　　(1)系統(tǒng)視角下的社會工作實務(wù)注重運用社會資源幫助人們解決問題，滿足自身發(fā)展的需要。社會資源包括：1.非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源。主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等提供的精神支持和物質(zhì)幫助。2.正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源。分為兩類：一種是群體組織，包括工作單位、各種專業(yè)團體、群眾組織及各種協(xié)會等;另一種是社會性資源，包括學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機構(gòu)、公安局等。

　　(2)對于郭先生一家來說，其可以利用的非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源有親戚朋友的幫助、社區(qū)鄰里的照顧、社會公益人士的資助等，正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源有政府發(fā)放的低保金、殘疾人的補助金、孩子的教育救助、殘疾人就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)、醫(yī)療救助等。

　　【提示】此題考點涉及優(yōu)勢視角理論、系統(tǒng)理論的知識內(nèi)容和對服務(wù)對象評估的資源視角。助人服務(wù)是要幫助服務(wù)對象解決問題和困擾，自然要評估問題或需要，但同時也必須關(guān)注服務(wù)對象個人及環(huán)境的資源與優(yōu)勢，考生要培養(yǎng)自己對資源與優(yōu)勢的敏感度。

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