11.D

　　解析：采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時(shí)，小組工作在理想的情況下，成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會(huì)變成“心理上行刑的暴徒”。這時(shí)小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒(méi)有權(quán)力為了存在下去而無(wú)視對(duì)成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

　　12.D

　　解析：長(zhǎng)期以來(lái)，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。因此，社會(huì)工作者應(yīng)傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，并給予她隋感支持。

　　13.A

　　解析：四個(gè)選項(xiàng)中，BCD項(xiàng)都違反了社會(huì)工作的理念和工作原則。故答案選 A。

　　14.B

　　解析：《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)。本題中的各項(xiàng)措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨(dú)特的生理特征，因此是對(duì)婦女的特殊保護(hù)和照顧，滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

　　15.B

　　解析： 教育康復(fù)也稱為特殊教育，其主要對(duì)象是機(jī)構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽(tīng)力、語(yǔ)言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學(xué)齡前到學(xué)齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人(含老年人)。故選B。

　　16.D

　　解析：在貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會(huì)工作者需要采取具體措施，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會(huì)生活。一些城市制定乘坐公共交通工具的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車(chē)卻有具體困難，這就需要進(jìn)一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

　　17.A

　　解析：對(duì)臨終服務(wù)對(duì)象以下五個(gè)心理反應(yīng)階段，社會(huì)工作者要做好針對(duì)性的工作。(1)否認(rèn)期。要真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，但不要揭穿服務(wù)對(duì)象的防衛(wèi)機(jī)制，經(jīng)常陪伴服務(wù)對(duì)象，愿意與服務(wù)對(duì)象討論死亡的話題。(2)憤怒期。要傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的心理感受，允許服務(wù)對(duì)象有發(fā)怒、抱怨、不合作等發(fā)泄行為，做好家屬的工作，給予服務(wù)對(duì)象寬容、關(guān)愛(ài)和理解。(3)討價(jià)還價(jià)期。要予以指導(dǎo)和幫助，使服務(wù)對(duì)象更好地配合治療，控制癥狀。(4)抑郁期。要給予服務(wù)對(duì)象精神支持，陪伴服務(wù)對(duì)象，預(yù)防自殺，盡量滿足服務(wù)對(duì)象的合理要求。(5)接受期。要尊重服務(wù)對(duì)象，減少外界干擾，不強(qiáng)迫與服務(wù)對(duì)象交談，加強(qiáng)生活護(hù)理。

　　18.D

　　解析：生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此8項(xiàng)正確;同時(shí)接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此D項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要，因此C項(xiàng)正確。

　　19.C

　　解析：審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書(shū)生效后的7日內(nèi)，將矯正對(duì)象的各類法律文書(shū)及其相關(guān)材料送達(dá)其長(zhǎng)期固定居住地司法所，并責(zé)令矯正對(duì)象在法律文書(shū)生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

　　20.C

　　解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。故正確答案是C。

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