11.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會(huì)工作者求助。在制訂目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達(dá)到的目的達(dá)成了一致意見。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的(　　)原則。

　　A.詳細(xì)和具體

　　B.要尊重服務(wù)對象意愿

　　C.計(jì)劃與宗旨相符合

　　D.平等和協(xié)商

　　12.(　　)方法可以應(yīng)用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

　　A.過程評估

　　B.基線測量評估

　　C.結(jié)果評估

　　D.對服務(wù)對象滿意度評估

　　13.在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是(　　)。

　　A.結(jié)案

　　B.轉(zhuǎn)介

　　C.結(jié)束關(guān)系

　　D.繼續(xù)服務(wù)

　　14.我國將兒童的年齡界定為(　　)歲。

　　A.0～10

　　B.0～12

　　C.0～l4

　　D.0～l6

　　15.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學(xué)習(xí)，經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他，并且平時(shí)對他也是有求必應(yīng)。這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會(huì)工作者吳斌準(zhǔn)備介入幫忙，其做法不正確的是(　　)

　　A.爭取學(xué)校的支持，建議老師在學(xué)習(xí)上給予李偉幫助和支持

　　B.對李偉進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)李偉的責(zé)任感、對生活的信心

　　C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強(qiáng)李偉改變自己的動(dòng)力

　　D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的

　　16.對于外出打工人員較多的村莊，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作機(jī)構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進(jìn)行管理，這樣的服務(wù)屬于(　　)。

　　A.補(bǔ)充性服務(wù)

　　B.支持性服務(wù)

　　C.常規(guī)性服務(wù)

　　D.保護(hù)性服務(wù)

　　17.何波患有先天性心臟病，需要長期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為何波的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)該是(　　)。

　　A.對何波進(jìn)行勸慰

　　B.對何波的家庭進(jìn)行家庭治療

　　C.對何波的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

　　D.對何波的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助何波家庭增強(qiáng)面對這場危機(jī)的適應(yīng)能力

　　18.社會(huì)工作者邵蓉經(jīng)過調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標(biāo)，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設(shè)計(jì)了一個(gè)"職業(yè)生涯規(guī)劃"小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。邵蓉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是(　　)。

　　A.協(xié)助者

　　B.咨詢者

　　C.鼓勵(lì)者

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者

　　19.《中華人民共和國殘疾人保障法》于(　　)頒布。

　　A.1988年12月

　　B.1990年12月

　　C.2006年3月

　　D.2008年3月

　　20.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的"厭學(xué)癥"，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是(　　)。

　　A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

　　B.建議王飛和父母都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

　　C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

　　D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

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