11.D

　　解析：采用小組工作方法為老年人提供服務時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔起指引小組方向的責任。在小組帶領者的呵護下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權力為了存在下去而無視對成員的責任。因此，小組帶領者應注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。

　　12.D

　　解析：長期以來，在父權文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，社會工作者應傾聽王女士訴說痛苦感覺，并給予她隋感支持。

　　13.A

　　解析：四個選項中，BCD項都違反了社會工作的理念和工作原則。故答案選 A。

　　14.B

　　解析：《婦女權益保障法》規(guī)定，婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應受特殊保護。本題中的各項措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨特的生理特征，因此是對婦女的特殊保護和照顧，滿足了婦女特殊保護的需要。

　　15.B

　　解析： 教育康復也稱為特殊教育，其主要對象是機構中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學齡前到學齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人(含老年人)。故選B。

　　16.D

　　解析：在貫徹落實《殘疾人保障法》的工作中，殘疾人社會工作者需要采取具體措施，維護殘疾人的合法權益不受侵害，從而幫助他們更積極地參與社會生活。一些城市制定乘坐公共交通工具的優(yōu)惠政策，但是殘疾人搭乘公交車卻有具體困難，這就需要進一步為殘疾人消除物理性障礙，使殘疾人真正享受到福利政策的照顧。

　　17.A

　　解析：對臨終服務對象以下五個心理反應階段，社會工作者要做好針對性的工作。(1)否認期。要真誠地對待服務對象，但不要揭穿服務對象的防衛(wèi)機制，經(jīng)常陪伴服務對象，愿意與服務對象討論死亡的話題。(2)憤怒期。要傾聽服務對象的心理感受，允許服務對象有發(fā)怒、抱怨、不合作等發(fā)泄行為，做好家屬的工作，給予服務對象寬容、關愛和理解。(3)討價還價期。要予以指導和幫助，使服務對象更好地配合治療，控制癥狀。(4)抑郁期。要給予服務對象精神支持，陪伴服務對象，預防自殺，盡量滿足服務對象的合理要求。(5)接受期。要尊重服務對象，減少外界干擾，不強迫與服務對象交談，加強生活護理。

　　18.D

　　解析：生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此8項正確;同時接受教育是兒童的權利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此D項正確。此外，醫(yī)療康復也是殘疾兒童的需要，因此C項正確。

　　19.C

　　解析：審判機關、監(jiān)獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內(nèi)，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

　　20.C

　　解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。故正確答案是C。

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