11.人類行為在廣義上可分為( )。

　　A.外顯行為

　　B.內(nèi)隱行為

　　C.攻擊性行為

　　D.反社會行為

　　E.親社會行為

　　12.一般來說，劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有( )。

　　A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律

　　B.社會規(guī)范與價(jià)值

　　C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

　　D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

　　E.個(gè)體差異程度

　　13.個(gè)案會談中的引領(lǐng)性技巧有( )。

　　A.對質(zhì)

　　B.鼓勵支持

　　C.對焦

　　D.摘要

　　E.提供信息

　　14.個(gè)案會談中影響性技巧有( )。

　　A.自我披露

　　B.建議

　　C.摘要

　　D.對質(zhì)

　　E.澄清

　　15.下列屬于個(gè)案工作中收集與服務(wù)對象問題所有有關(guān)的資料是( )。

　　A.服務(wù)對象生理、心理

　　B.服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū)

　　C.服務(wù)對象社會方面的情況

　　D.服務(wù)對象工作環(huán)境等情況

　　E.服務(wù)對象的語言思維能力

　　16.制定一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃，要求社會工作者做到( )。

　　A.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題

　　B.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法

　　C.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)

　　D.清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力

　　E.了解社會工作者擁有的資源

　　17.根據(jù)實(shí)際情況的需要，工作協(xié)議通常包括( )。

　　A.服務(wù)性質(zhì)

　　B.服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法

　　C.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

　　D.服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)

　　E.服務(wù)雙方簽字

　　18.一般來說，社會工作者在服務(wù)介入的過程中可能扮演的角色有( )。

　　A.使能者

　　B.聯(lián)系人

　　C.顧問

　　D.倡導(dǎo)者

　　E.治療者

　　19.一般情況下，出現(xiàn)( )的情況時(shí)可以結(jié)案。

　　A.僅社會工作者認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到

　　B.雖然問題沒有得到徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力

　　C.社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)

　　D.服務(wù)對象出現(xiàn)了新問題，需要其他社會工作者或服務(wù)機(jī)構(gòu)解決

　　E.因?yàn)橐恍┎豢深A(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)

　　20.下列選項(xiàng)中，屬于社會工作鞏固階段應(yīng)注意的事項(xiàng)的有( )。

　　A.防止把注意力過分集中在少數(shù)居民帶頭人身上

　　B.防止忽略許多普通的社區(qū)居民

　　C.不斷提醒居民既要提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動的問題

　　D.教導(dǎo)有關(guān)服務(wù)對象群的特殊知識

　　E.提供專業(yè)性建議和咨詢

　　參考答案:11.AB l2.ABCD　13.CD l4.ABD l5.ABCD l6.ABCD l7.BCDE l8.ABDE19.BCDE 20.ABC

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