11在小組工作開(kāi)始階段，組員大多處于比較矛盾的狀態(tài)。這個(gè)矛盾狀態(tài)常表現(xiàn)為( )。
A.既認(rèn)同小組又不時(shí)挑戰(zhàn)社會(huì)工作者
B.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理
C.對(duì)小組活動(dòng)既投入又逃避
D.既有憧憬又有留戀
參考答案：C
12在社會(huì)福利服務(wù)的推動(dòng)過(guò)程中，( )是核心資源，是社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
A.人力B.物力C.財(cái)力D.權(quán)力
參考答案：A
13一年級(jí)學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動(dòng)，他的父母希望小林“乖乖聽(tīng)話，不能闖禍”。一天，小林吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說(shuō)就痛打了他一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教養(yǎng)模式屬于( )。
驕縱型
民主型
專制型
放任型
參考答案：C
參考解析：從出題方法來(lái)看，既有直接考理論內(nèi)容的，也有考理論應(yīng)用的(主要出題方法)。本考點(diǎn)要求考生把握社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素。尤其是家庭要素，能夠結(jié)合案例分析人類行為受到了哪些社會(huì)環(huán)境因素的影響。
1.家庭
(1)識(shí)記：家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要是來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件，多在宏觀層面展開(kāi);橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育。屬微觀層面。
(2)理解：家庭教養(yǎng)模式的常見(jiàn)類型有驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型、民主型。
2.朋輩群體
朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體.對(duì)兒童和青少年的人格發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
3.學(xué)校
學(xué)校是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所。是專門(mén)為社會(huì)成員，尤其是兒童和青少年社會(huì)化設(shè)立的正規(guī)化的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。學(xué)校眾多因素都對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生重要影響，如學(xué)校中的次文化團(tuán)體、師生關(guān)系、學(xué)校的教育制度等。
4。工作單位
工作單位是個(gè)人在社會(huì)中從事一定職業(yè)時(shí)所歸屬的正式社會(huì)組織。
5.社區(qū)
社區(qū)是指以一定地域?yàn)榛A(chǔ)的社會(huì)生活共同體。社區(qū)生活強(qiáng)化了人類的群體意識(shí)和共同意識(shí)，并擁有社區(qū)成員共同遵守的社會(huì)規(guī)范。
6.文化
文化是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。一個(gè)人的性格、能力、興趣、認(rèn)知、態(tài)度等都受文化的影響。
7.大眾傳媒
大眾傳媒包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、互聯(lián)網(wǎng)等，滲透于人們社會(huì)生活的各個(gè)層面。對(duì)不同發(fā)展階段的人的影響多樣且巨大。
14陳女士與丈夫離婚導(dǎo)致其精神一蹶不振，從而吸食毒品以緩解精神痛苦，社會(huì)工作者李某對(duì)其開(kāi)展服務(wù)，幫助陳女士發(fā)現(xiàn)行為問(wèn)題、重塑行為、使其恢復(fù)正常生活。在此案例中，社會(huì)工作者李某擔(dān)任了( )角色。
A.治療者 B.倡導(dǎo)者 C.關(guān)系協(xié)調(diào)者 D.支持者
參考答案：A
15社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見(jiàn)他的次數(shù)比較少。”社會(huì)工作者：“你說(shuō)的普普通通是指……”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是( )。
A.澄清B.對(duì)質(zhì)C.專注D.同理心
參考答案：A
16社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題時(shí)，既要重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也要重視社會(huì)原因。這表明社會(huì)工作者分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是( )。
人與社會(huì)環(huán)境是互相依存的關(guān)系
人與社會(huì)環(huán)境是互相對(duì)立的關(guān)系
環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素
能力是引發(fā)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的決定性因素
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)在本章中出題的概率相對(duì)較少。本考點(diǎn)要求考生熟記并理解人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。
(1)人類行為必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。
(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。
(3)社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響。
(4)人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境。
(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響。
17社會(huì)工作者小嘉最近在寫(xiě)一項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)策劃，( )是有效進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。
A.清晰明確的目標(biāo)B.界定社區(qū)問(wèn)題C.明確可以利用的資源D.確�；顒�(dòng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位
參考答案：A
18( )既是一種間接社會(huì)工作方法，也是所有社會(huì)工作活動(dòng)的支撐，與社會(huì)工作者緊密相連。
A.社區(qū)工作B.社會(huì)政策C.社會(huì)工作行政D.社會(huì)工作研究
參考答案：B
19在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)，彼此交流從而密切鄰里關(guān)系，這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的( )階段開(kāi)展。
準(zhǔn)備
啟動(dòng)
鞏固
評(píng)估
參考答案：B
參考解析：該考點(diǎn)在歷年考試中都出現(xiàn)，考生需要識(shí)記社區(qū)工作準(zhǔn)備、啟動(dòng)、鞏固、評(píng)估四個(gè)階段，掌握每個(gè)階段的工作重點(diǎn)、主要任務(wù)、工作方法、注意事項(xiàng)等。
1.準(zhǔn)備階段
(1)了解社區(qū)狀況與進(jìn)行社區(qū)分析。①社區(qū)基本狀況，包括社區(qū)地理環(huán)境、人121狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化特色等：②社區(qū)需要分析。識(shí)記：規(guī)范性需要、感覺(jué)性需要、表達(dá)性需要和比較性需要四種社區(qū)服務(wù)需要。
(2)準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)。①確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案;②確定介入策和工作方法;③社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。
2.啟動(dòng)階段
20社會(huì)工作者小玲在兒童福利院組織了一個(gè)成長(zhǎng)小組。考慮到孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和行為能力，每次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，小玲會(huì)讓每個(gè)孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，
表達(dá)自己對(duì)本次小組活動(dòng)感受。社會(huì)工作者設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是( )。
A.促進(jìn)組員互動(dòng)B.促成組員合作C.發(fā)展組員分工D.進(jìn)行組員評(píng)估
參考答案：D
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