11在小組工作開始階段，組員大多處于比較矛盾的狀態(tài)。這個矛盾狀態(tài)常表現(xiàn)為( )。

　　A.既認(rèn)同小組又不時挑戰(zhàn)社會工作者

　　B.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理

　　C.對小組活動既投入又逃避

　　D.既有憧憬又有留戀

　　參考答案：C

　　12在社會福利服務(wù)的推動過程中，(　　)是核心資源，是社會服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　A.人力B.物力C.財力D.權(quán)力

　　參考答案：A

　　13一年級學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖聽話，不能闖禍”。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說就痛打了他一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教養(yǎng)模式屬于(　)。

　　驕縱型

　　民主型

　　專制型

　　放任型

　　參考答案：C

　　參考解析：從出題方法來看，既有直接考理論內(nèi)容的，也有考理論應(yīng)用的(主要出題方法)。本考點要求考生把握社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素。尤其是家庭要素，能夠結(jié)合案例分析人類行為受到了哪些社會環(huán)境因素的影響。

　　1.家庭

　　(1)識記：家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要是來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開;橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育。屬微觀層面。

　　(2)理解：家庭教養(yǎng)模式的常見類型有驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型、民主型。

　　2.朋輩群體

　　朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體.對兒童和青少年的人格發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

　　3.學(xué)校

　　學(xué)校是個體社會化最重要的場所。是專門為社會成員，尤其是兒童和青少年社會化設(shè)立的正規(guī)化的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。學(xué)校眾多因素都對個人成長產(chǎn)生重要影響，如學(xué)校中的次文化團(tuán)體、師生關(guān)系、學(xué)校的教育制度等。

　　4。工作單位

　　工作單位是個人在社會中從事一定職業(yè)時所歸屬的正式社會組織。

　　5.社區(qū)

　　社區(qū)是指以一定地域為基礎(chǔ)的社會生活共同體。社區(qū)生活強(qiáng)化了人類的群體意識和共同意識，并擁有社區(qū)成員共同遵守的社會規(guī)范。

　　6.文化

　　文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。一個人的性格、能力、興趣、認(rèn)知、態(tài)度等都受文化的影響。

　　7.大眾傳媒

　　大眾傳媒包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等，滲透于人們社會生活的各個層面。對不同發(fā)展階段的人的影響多樣且巨大。

　　14陳女士與丈夫離婚導(dǎo)致其精神一蹶不振，從而吸食毒品以緩解精神痛苦，社會工作者李某對其開展服務(wù)，幫助陳女士發(fā)現(xiàn)行為問題、重塑行為、使其恢復(fù)正常生活。在此案例中，社會工作者李某擔(dān)任了( )角色。

　　A.治療者 B.倡導(dǎo)者 C.關(guān)系協(xié)調(diào)者 D.支持者

　　參考答案：A

　　15社會工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少。”社會工作者：“你說的普普通通是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是( )。

　　A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心

　　參考答案：A

　　16社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象的個人原因，也要重視社會原因。這表明社會工作者分析問題的基本觀點是(　)。

　　人與社會環(huán)境是互相依存的關(guān)系

　　人與社會環(huán)境是互相對立的關(guān)系

　　環(huán)境是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素

　　能力是引發(fā)服務(wù)對象問題的決定性因素

　　參考答案：A

　　參考解析：本考點在本章中出題的概率相對較少。本考點要求考生熟記并理解人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系。

　　(1)人類行為必須適應(yīng)社會環(huán)境。

　　(2)社會環(huán)境影響個人行為。

　　(3)社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響。

　　(4)人類行為能夠改變社會環(huán)境。

　　(5)人類行為與社會環(huán)境相互影響。

　　17社會工作者小嘉最近在寫一項社區(qū)活動策劃，(　　)是有效進(jìn)行活動策劃的前提。

　　A.清晰明確的目標(biāo)B.界定社區(qū)問題C.明確可以利用的資源D.確保活動經(jīng)費及時到位

　　參考答案：A

　　18(　　)既是一種間接社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐，與社會工作者緊密相連。

　　A.社區(qū)工作B.社會政策C.社會工作行政D.社會工作研究

　　參考答案：B

　　19在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運動會，以創(chuàng)造機(jī)會讓居民相互認(rèn)識，彼此交流從而密切鄰里關(guān)系，這一活動應(yīng)在社區(qū)工作的( )階段開展。

　　準(zhǔn)備

　　啟動

　　鞏固

　　評估

　　參考答案：B

　　參考解析：該考點在歷年考試中都出現(xiàn)，考生需要識記社區(qū)工作準(zhǔn)備、啟動、鞏固、評估四個階段，掌握每個階段的工作重點、主要任務(wù)、工作方法、注意事項等。

　　1.準(zhǔn)備階段

　　(1)了解社區(qū)狀況與進(jìn)行社區(qū)分析。①社區(qū)基本狀況，包括社區(qū)地理環(huán)境、人121狀況、資源、權(quán)力結(jié)構(gòu)和文化特色等：②社區(qū)需要分析。識記：規(guī)范性需要、感覺性需要、表達(dá)性需要和比較性需要四種社區(qū)服務(wù)需要。

　　(2)準(zhǔn)備階段的工作重點。①確定主要任務(wù)和行動方案;②確定介入策和工作方法;③社會服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。

　　2.啟動階段

　　20社會工作者小玲在兒童福利院組織了一個成長小組�？紤]到孩子的認(rèn)知特點和行為能力，每次小組活動結(jié)束時，小玲會讓每個孩子舉起印有笑臉或哭臉卡通頭像的牌子，

　　表達(dá)自己對本次小組活動感受。社會工作者設(shè)計這個環(huán)節(jié)的目的是( )。

　　A.促進(jìn)組員互動B.促成組員合作C.發(fā)展組員分工D.進(jìn)行組員評估

　　參考答案：D

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