11關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是( )。
A.自填問卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況
B.自填問卷的資料處理相對(duì)復(fù)雜難以比較分析
C.問卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度
D.描述性研究的問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開設(shè)計(jì)
參考答案：C
12社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案，其工作步驟為：認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可靠的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系，該服務(wù)策劃的形式屬于( )。
方案發(fā)展策劃
戰(zhàn)略性策劃
問題解決策劃
創(chuàng)新策劃
參考答案：C
參考解析：社會(huì)服務(wù)策劃的形式有四種：戰(zhàn)性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃和創(chuàng)新策劃。需要考生懂得區(qū)分不同的策劃形式。
13在小組工作的過程中，小組組員對(duì)其他成員的成長(zhǎng)予以真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)的回應(yīng)，對(duì)彼此表達(dá)接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學(xué)習(xí)并幫助他人，實(shí)現(xiàn)了小組成員的共同成長(zhǎng)。同時(shí)社會(huì)工作者作為指導(dǎo)者也會(huì)促進(jìn)小組組員的相互學(xué)習(xí)以及相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的( )功能。
A.提供被肯定的社會(huì)場(chǎng)景
B.創(chuàng)造相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
D.塑造組員的平等意識(shí)
參考答案：B
14社區(qū)的社會(huì)工作者小凌在分析了本社區(qū)存在的問題后，邀請(qǐng)專家來提出意見并進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)如何解決該社區(qū)面臨的問題做出了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。該社會(huì)工作者運(yùn)用的是( )的工作模式。
A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)行動(dòng)C.社會(huì)策劃D.社區(qū)照顧，
參考答案：C
15初中生小影平時(shí)學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時(shí)間和同學(xué)們一起去唱歌，打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于( )的需要。
A.尊重 B.發(fā)展 C.歸屬與愛 D.安全
參考答案：C
16某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有( )的權(quán)利。
A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待
參考答案：B
17家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對(duì)象的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)我國(guó)《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中應(yīng)計(jì)入低保家庭收入的是( )。
A 退休費(fèi)
B 計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)
C優(yōu)待撫恤金
D 見義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)考生需注意掌握關(guān)于申請(qǐng)人、審批機(jī)構(gòu)的規(guī)定及區(qū)分全額發(fā)放和差額發(fā)放低保金的對(duì)象。
18某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是( )。
既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo).也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：本考點(diǎn)在歷年考題中都會(huì)出現(xiàn)，除了直接考查考生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記。通常會(huì)結(jié)合一定的情境或者案例考查考生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。因此，要求考生把握社區(qū)和社區(qū)工作的含義。理解社區(qū)工作的特點(diǎn)，懂得區(qū)分社區(qū)工作的目標(biāo)，尤其是任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)之間的區(qū)別和聯(lián)系。
1.社區(qū)的含義
2.社區(qū)工作的含義
3.社區(qū)工作的特點(diǎn)
(1)識(shí)記：分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。
(2)識(shí)記：介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題。因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力的分配。
(3)識(shí)記：具有政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇，因?yàn)閺膹V義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可視為政治。
(4)識(shí)記：富有批判和反思精神。
4.社區(qū)工作的目標(biāo)
(1)社區(qū)工作目標(biāo)的分類(考生要懂得區(qū)分任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo))：
�、偃蝿�(wù)目標(biāo)。識(shí)記：所謂任務(wù)目標(biāo).是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)，如社區(qū)衛(wèi)生問題、安置無家可歸者等。
�、谶^程目標(biāo)。識(shí)記：所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力提升，如增強(qiáng)社區(qū)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
(2)社區(qū)工作的具體目標(biāo)：
�、偻苿�(dòng)社區(qū)居民參與。
②提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。
③善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。
�、芘囵B(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。
19小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說小美最近經(jīng)常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者通過對(duì)小美開展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無心上課。社會(huì)工作者聯(lián)系了小美的父母，告訴他們小美的現(xiàn)狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問題，從而給小美一個(gè)幸福美滿的生長(zhǎng)環(huán)境。在本題中社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的( )治療技巧開展服務(wù)。
A.談話分析B.間接治療技巧C.反思性治療技巧D.非反思性治療技巧
參考答案：B
參考解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。
20在社會(huì)政策方面，社會(huì)工作者受到的倫理約束是( )。
A.如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間平衡
B.如何獲得社會(huì)資源支持
C.服務(wù)對(duì)象的利益與資源短缺之間如何平衡
D.如何劃分利益資源
參考答案：A
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