11學(xué)校社區(qū)工作的基本過程中，在建立關(guān)系階段的工作不包括以下哪項(xiàng)?( )。
A.了解社區(qū)居民的需求與問題
B.采取有利于社區(qū)的活動(dòng)來吸引居民接納社會(huì)工作者
C.訪視社區(qū)機(jī)構(gòu)及社區(qū)重要人士
D.“讓社區(qū)居民知道工作者是誰”
E.社區(qū)調(diào)查
參考答案：E
參考解析：在建立關(guān)系階段，學(xué)校社區(qū)工作者要訪視社區(qū)機(jī)構(gòu)(包括社區(qū)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源單位等)及社區(qū)重要人士，建立良好的工作關(guān)系，了解社區(qū)居民的需求與問題，以利于社區(qū)工作目標(biāo)的界定及未來工作的擴(kuò)展。建立關(guān)系的方法有訪視、采取有利于社區(qū)活動(dòng)來吸引居民接納社會(huì)工作者等。社區(qū)工作的開始時(shí)期，主要工作在于“讓社區(qū)居民知道工作者是誰”以及“讓工作作者知道社區(qū)居民需奧的是什么”。E為建立關(guān)系之后的階段——情境估量的的內(nèi)容
12下列屬于受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的專業(yè)方法的是( )。
A.評(píng)估災(zāi)民應(yīng)急生活物資需求
B.組織專題活動(dòng)
C.根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案
D.組織開展醫(yī)療救助服務(wù)
E.編制救助方案
參考答案：C
參考解析：專業(yè)方法轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾應(yīng)準(zhǔn)確評(píng)估、制訂具體的轉(zhuǎn)移方案、做好說服 工作、搭建臨時(shí)居所、實(shí)施心理疏導(dǎo)。
13下列哪一項(xiàng)屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容?( )。
A.志愿者提供的心理輔導(dǎo)
B.朋友之間的互助
C.親屬之間的互幫
D.婚姻家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的個(gè)案面詢
E.城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)
參考答案：E
參考解析：我國政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)，如婚姻學(xué)校、家長學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)家庭的主題活動(dòng)和平安和諧家庭建設(shè)。選項(xiàng)E為正確答案。
14梁大爺是光榮院的退伍軍人，最近他因?yàn)橐恍┘依锏氖虑榉浅⿶�，光榮院的社工小張決定和梁大爺進(jìn)行一次會(huì)談，他可以使用的影響性技巧有( )。
A.建議B.摘要C.傾聽D.同理心E.專注
參考答案：A
參考解析：個(gè)案訪談中影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。
15青少年社會(huì)工作行政中，要建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，具體工作內(nèi)容不包括( )。
A.規(guī)劃B.研究成果C.組織D.報(bào)告E.人事管理
參考答案：B
參考解析：建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，如規(guī)劃;組織;人事管理;領(lǐng)導(dǎo);督導(dǎo)訓(xùn)練;預(yù)算;公共關(guān)系;報(bào)告;評(píng)估和研究等。
16下列哪一項(xiàng)具有學(xué)生行為問題的特征?( )。
A.體育成績達(dá)標(biāo)
B.不與同學(xué)交流
C.思想品德考試剛好及格
D.考試成績不理想
E.被同學(xué)欺負(fù)了很生氣
參考答案：B
參考解析：所謂行為問題，是指學(xué)生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會(huì)化要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學(xué)生身心健康，阻礙學(xué)生社會(huì)適應(yīng)，給學(xué)校家庭以及社會(huì)帶來麻煩的行為。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等方面。
17下例屬于社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)的是( )。
A.分享性B.環(huán)境的改善C.主動(dòng)接觸貧窮者D.正視救助對象的實(shí)質(zhì)需要E.注重共同成長
參考答案：B
參考解析：社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)有：環(huán)境改善和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
18在與服務(wù)對象面談的過程中的技巧之一是傾聽，做好傾聽最重要的方面是( )。
A.社會(huì)工作者通過身體傳達(dá)的對服務(wù)對象的專注，從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專注
B.通過語言和非語言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息�！拔艺诤苡信d趣地聽著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪?/P>
C.理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法
D.傾聽時(shí)不僅要"聽"，還要有''參與"，與服務(wù)對象互動(dòng)，對服務(wù)對象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
E.傾聽時(shí)注意分析服務(wù)對象所表達(dá)出來的意思，是否存在不真實(shí)的信息
參考答案：C
參考解析：面談中的傾聽不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，所以傾聽最重要的是理解對方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。
19社會(huì)工作者趙某在與所在社區(qū)里的居民接觸中發(fā)現(xiàn)，有些人特別是家庭主婦除了接送孩子，有很多時(shí)間不知道該干什么，針對這種情況，趙某把她們組織在一起，開設(shè)了烹飪、插花、茶藝、居室布置以及時(shí)間管理等培訓(xùn)活動(dòng)，趙某的工作屬于( )。
A.社會(huì)公德教育
B.家庭生活教育
C.生命健康教育
D.時(shí)事政治教育
E.文化科學(xué)教育
參考答案：B
參考解析：家庭生活教育：包括烹飪、插花、茶藝、居室布置;家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)及時(shí)間管理、家庭安全設(shè)施設(shè)置及使用等與家庭生活有關(guān)的內(nèi)容。
20治療性溝通是指( )。
A.了解服務(wù)對象的問題與需要
B.界定服務(wù)對象的問題
C.介紹社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能
D.交流雙方對服務(wù)對象問題的看法
E.通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對其他人進(jìn)行幫助的目的
參考答案：E
參考解析：所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對其他人進(jìn)行幫助的目的。
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