6[單選題] 社會工作者在開展小組工作實務時,應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。下列屬于社會工作者與小組組員溝通的技巧的是( )。
A.促進組員相互回饋
B.保持專注與傾聽
C.鼓勵組員相互表達
D.加強示范與評估
參考答案:B
參考解析:溝通與互動技巧(考生要注意社會工作者和組員溝通的技巧與促進組員間溝通的技巧的區(qū)別)。
7[單選題] 某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題,居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡轄區(qū)內的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題,社區(qū)的停車秩序日趨好轉,居民之間因
停車問題產生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中( )的目標。
A.提高居民社會意識
B.推動居民參與
C.善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求
D.培養(yǎng)人文關懷
參考答案:C
8[單選題] ( )是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié),一方面是因為它是一種有效的工作手段,可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社會需要,解決社區(qū)問題;另一方面它也是工作目標之一,為居民參與社區(qū)事務提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。
A.建立和發(fā)展社區(qū)組織
B.與社區(qū)居民建立良好關系
C.積極介入社區(qū)事務
D.主辦社區(qū)活動
參考答案:A
9[多選題]黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出,要“建設宏大的社會工作人才隊伍,造就一支結構合理、素質優(yōu)良的社會工作人才隊伍,是構建社會主義和諧社會的迫切需要,建立健全以()為主要內容的政策措施和制度保障,確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準,加強專業(yè)培訓,提高社會工作人員職業(yè)素質和專業(yè)水平”。
A.評價B.使用C.交流D.激勵E.培養(yǎng)
參考答案:A,B,D,E
10[多選題]小蔡是新進入機構的社會工作者,機構安排老張作為小蔡的督導,在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法,當小蔡遇到問題時,老張總是耐心指導。年終,根據(jù)小蔡的表現(xiàn),老張寫了一份工作表現(xiàn)評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文,推廣服務經驗。老張的上述做法,體現(xiàn)了對( )的倫理責任。
A.同事 B.公眾參與C.服務機構 D.專業(yè)實踐E.社會工作專業(yè)
參考答案:A,C,E
參考解析:社會工作專業(yè)倫理的內容基本包括下列幾方面:①社會工作者對服務對象的倫理責任。包括對服務對象的義務,自我決定,知情同意,實踐能力,文化能力,利益沖突,隱私和保密等。②社會工作者對同事的倫理責任。主要包括尊重,保密,合作,咨詢,服務的轉介等。③社會工作者對服務機構的倫理責任。主要包括督導和輔導,教育和培訓,服務對象檔案管理,服務對象的轉介,行政管理等方面的要求。④社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任。主要包括實踐能力,個人道德要求等。⑤社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任。主要包括專業(yè)的完整性,評估和研究等方面的要求。⑥社會工作者對全社會的倫理責任。主要包括社會福利,公眾參與,公共緊急事件,社會行動等方面的要求。題中,老張的做法體現(xiàn)了對同事、服務機構、社會工作專業(yè)的倫理責任。
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