6[單選題] 小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過程在社會(huì)工作中被稱為( )。
A.接案B.幫扶C.援助D.救助
參考答案：A
參考解析：通過與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象(或稱案主)。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的接案，即把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。
7[多選題] 在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括( )。
A.矛盾的心理與行為特征
B.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突
C.對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感
D.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理
E.權(quán)力位置與價(jià)值觀的沖突
參考答案：B,C,D
參考解析：在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠(chéng)的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征是：①對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感;②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理;③角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。
8[多選題]服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有( )。
A.案主自決
B.輸入希望
C.限定目標(biāo)
D.及時(shí)處理
E.展望前景
參考答案：B,C,D
參考解析：危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。
9[單選題] 社區(qū)照顧的目標(biāo)是( )。
A.開展生動(dòng)活潑的社區(qū)文化活動(dòng)
B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會(huì)
C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū).讓他們?cè)谡５纳鐓^(qū)中生活
D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)
參考答案：C
參考解析：社區(qū)照顧模式的任務(wù)目標(biāo)是為社會(huì)上有需要的人群提供照顧和支援，協(xié)助他們?cè)谏鐓^(qū)中過正常生活。故選C。
10[單選題] 社會(huì)工作者在與組員進(jìn)行溝通時(shí)需要有耐心地對(duì)信息進(jìn)行磋商。其直接目的是( )。
A.使組員講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性
B.確保信息能夠被正確了解和能夠取得共識(shí)
C.建構(gòu)工作者同組員之間的信任關(guān)系情境
D.為小組營(yíng)造一個(gè)放松、自由、開放和安全的氛圍
參考答案：B
參考解析：當(dāng)無法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí)，社會(huì)工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信息能夠被正確了解和能夠取得共識(shí)，這也是耐心磋商這一溝通互動(dòng)技巧的目的所在。故選B。
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