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　　1[單選題]小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會工作者應(yīng)當(dāng)(　　)。

　　A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

　　B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

　　C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

　　D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

　　參考答案：A

　　2[多選題]某社會工作機(jī)構(gòu)在個案管理服務(wù)結(jié)束后對服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)結(jié)束評估，社會工作機(jī)構(gòu)需要評估的指標(biāo)包括(　　)。

　　A.服務(wù)使用者對整個服務(wù)是否滿意

　　B.服務(wù)是否符合服務(wù)使用者的需要

　　C.服務(wù)對象是否愿意配合評工作

　　D.服務(wù)對象是否完成社會工作者的問卷

　　E.服務(wù)提供的目標(biāo)是否實現(xiàn)

　　參考答案：A,B,E

　　3[單選題]社會工作者鼓勵服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的情況需求，這是社會工作者運(yùn)用(　　)的會談方式收集資料。

　　A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

　　參考答案：B

　　4[單選題] 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項目過程中了解服務(wù)對象接受服務(wù)時的感受、認(rèn)識和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實施進(jìn)程，對社會工作者的工作進(jìn)行及時的記錄，了解服務(wù)的總體過程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對服務(wù)項目的(　)。

　　A.服務(wù)方案評估B.服務(wù)需求評估C.服務(wù)中期評估D.服務(wù)結(jié)果評估

　　參考答案：C

　　5[單選題] 訪談是定性研究常用的資料收集方法。某社會工作者第一次和服務(wù)對象接觸，訪談的主題是增加對服務(wù)對象的初步了解，訪談的問題由社會工作者自由把握。社會工作者收集的資料用于后期開展深入訪談做準(zhǔn)備。社會工作者本次運(yùn)用的訪問形式是(　)。

　　A.引導(dǎo)式訪問B.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問C.非正式會話式訪問D.深度訪問

　　參考答案：C

　　6[單選題]小強(qiáng)上初中的時候被父母從鄉(xiāng)下爺爺家接到身邊讀書，盡管他很努力用功，但是學(xué)習(xí)成績一直不好，對此父母管教很嚴(yán)厲，有時候甚至?xí)蛄R他，他原本開朗的個性變得沉默寡言。當(dāng)被問到父母的責(zé)打時，他回答說因為自己學(xué)習(xí)不好，父母打罵是應(yīng)該的。社會工作者應(yīng)該采取(　　)治理模式幫助小強(qiáng)。

　　A.認(rèn)知行為治療模式

　　B.心理社會治療模式

　　C.理性情緒治療模式

　　D.危機(jī)介入治療模式

　　參考答案：B

　　7[單選題] 中學(xué)生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關(guān)心，這使小張對父母形成了許多負(fù)面評價與感受。社會工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識和評價，讓小張反思自己對父母負(fù)面評價的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運(yùn)用的直接治療技巧是(　　)。

　　A.自我肯定反思B.現(xiàn)實情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思

　　參考答案：C

　　8[多選題] 社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時對她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有(　　)。

　　A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

　　B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計和實施的

　　C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動的過程

　　D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

　　E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動主體

　　參考答案：A,C,D,E

　　9[多選題] 下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述正確的是(　　)。

　　A.1601年《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

　　B.1893年英國開設(shè)的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校開啟了社會工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史

　　C.1955年美國成立了“全國社會工作人員協(xié)會”協(xié)調(diào)各專業(yè)社會工作組織的活動

　　D.20世紀(jì)40年代.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

　　E.19世紀(jì)40年代.小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：英國在進(jìn)行工業(yè)革命的同時也受到貧困問題的嚴(yán)重困擾，1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā) 展。社會工作的專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會工作的形成，其表現(xiàn)主要為BCD選項等組織的大量出現(xiàn)。

　　10[多選題] 志愿者督導(dǎo)過程中，主要包含的工作內(nèi)容有(　　)。

　　A.招募和選擇志愿者，并根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)價值和工作態(tài)度

　　B.把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系，確保志愿者在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)

　　C.做好志愿者和機(jī)構(gòu)的溝通工作，切實做好工作安排和分配，隨時幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)

　　D.對志愿者的工作表現(xiàn)及時給予表揚(yáng)，對不足之處則給予建設(shè)性的批評

　　E.妥善處理志愿者之間的沖突問題

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：主要考查志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容。A項招募和選擇志愿者不屬于志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

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