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　　1[單選題] 小娟在接受社會工作者服務(wù)半年后，情況越來越好。小娟的父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與社會工作者進一步討論小娟的情況。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，社會工作者適宜的回答是(　　)。

　　A.“謝謝，我也想和你們聊聊孩子的情況”

　　B.“對不起，周末要加班。再找其他機會吧”

　　C.“不好意思，周末家里有事，下次有機會再去”

　　D.“謝謝，我不方便去，你有時間的話，可以來機構(gòu)找我”

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作者應(yīng)遵守恪守公私界限的專業(yè)倫理守則，對于服務(wù)對象的請客送禮之類的行為應(yīng)婉言謝絕。故本題應(yīng)選D。

　　2[單選題] 社會政策與社會工作都以社會公平和(　　)為基本原則。

　　A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

　　參考答案：A

　　參考解析：社會政策與社會工作有著共同的原則。兩者都以社會公平和社會關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。

　　3[單選題]社會工作者最近為一名長期對妻子實施家暴的男性開展個案會談，在對其資料的記錄中，社會工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子嬌弱可憐;這位男性長期酗酒，也沒有正式工作;在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去;該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請問，在這一段描述中，社會工作者的記錄主要符合個案記錄的( )要求。

　　A.個案記錄的基本格式

　　B.事實與推斷

　　C.現(xiàn)實與現(xiàn)在

　　D.緣由分析

　　參考答案：B

　　4[單選題]區(qū)領(lǐng)導深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內(nèi)容中，較適宜的是(　　)。

　　A.會議主持技巧

　　B.演講技巧

　　C.信息收集技巧

　　D.溝通與游說技巧

　　參考答案：D

　　參考解析：要想居民骨干能夠獨當一面，社會工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當?shù)呐嘤枴Ｉ鐣ぷ髡咭话阃ㄟ^訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關(guān)系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達自己的觀點，則要提高其溝通與游說技巧。

　　5[多選題]關(guān)于中年階段特征的說法，正確的有(　　)。

　　A.女性的更年期早于男性

　　B.固定智力下降，流動智力上升

　　C.教育子女成為重要責任

　　D.情感趨于深沉，性格穩(wěn)定成熟

　　E.處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵時期

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：中年階段的主要特征表現(xiàn)在生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三方面。中年階段，個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降，故B項錯誤。

　　6[多選題] 學校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學打架，總是受到老師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時，常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人，依據(jù)認知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉(　　)

　　A.認識到打人是壞孩子才有的行為

　　B.認識到壞脾氣是可以自我調(diào)控的

　　C.學習與他人有效語言溝通的技巧

　　D.認識到自己的有點并自我激勵

　　E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：認知行為學派助人的一般過程首先是幫助受助人改變錯誤的認知，然后根據(jù)社會學習原理用正強化、負強化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人在這個過程中獲得愉悅的體驗，一般包括以下幾個步驟：①確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確定他們是如何導致負面情緒和不良行為的;②要求受助人自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式或進行自我對話;③探索受助人的錯誤思維方式和潛在感受或信念之間的關(guān)系;④嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;⑤檢驗受助人新建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)適行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。題中，老李應(yīng)該協(xié)助小偉認識到打人是壞孩子才有的行為，壞脾氣是可以自我控制的，學習與他人的有效語言溝通的技巧，發(fā)覺造成暴力行為的潛意識因素。

　　7[多選題] 4歲的圓圓去幼兒園已經(jīng)快兩年了，父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這兩年來的許多變化，包括她會去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說明圓圓在這一階段的哪些社會性發(fā)展特征?(　　)

　　A.去自我中心

　　B.自我意識發(fā)展

　　C.性別認同發(fā)展

　　D.道德發(fā)展E.人際交往擴大

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：題干所述“她會去幫助別的小朋友了”說明其自我中心水平降低;而“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”說明其性別認同開始形成;“越來越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲”則說明其人際關(guān)系的擴大。故本題答案為ACE。

　　8[多選題] 問卷調(diào)查是(　　)。

　　A.依托問卷進行資料收集

　　B.定量研究的方法之一

　　C.定性研究的方法之一

　　D.常常采用受訪者匿名的方式訪問，有利于獲得真實信息

　　E.對所有的調(diào)查對象使用統(tǒng)一的格式收集資料

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：問卷調(diào)查是定量研究的方法之一，故C項錯誤，選ABDE。

　　9[多選題] 某服務(wù)機構(gòu)在開展服務(wù)的同時一直都很注重對服務(wù)的研究，以便于及時糾正在服務(wù)過程中出現(xiàn)的失誤，實踐證明，社會工作研究可以改善社會工作實務(wù)，具體體現(xiàn)為( )。

　　A.有利于改善需求評估

　　B.有利于協(xié)助方案形成

　　C.有利于指導計劃推行

　　D.有利于評估項目效果

　　E.有利于幫助社會服務(wù)機構(gòu)申請經(jīng)費

　　參考答案：A,B,C,D

　　10[多選題] 社會工作督導可以通過教育性督導，有效緩解社會工作者的工作壓力，督導者的具體工作內(nèi)容包括( )。

　　A.教導時間管理技巧

　　B.教導溝通技巧

　　C.培養(yǎng)價值倫理抉擇能力

　　D.培養(yǎng)積極人生觀

　　E.發(fā)展壓力管理培訓課程

　　參考答案：A,B,C,E

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