1[單選題]小王在某光榮院工作，長(zhǎng)期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對(duì)象.工作任務(wù)繁重。還經(jīng)常因不被服務(wù)對(duì)象理解感到擔(dān)憂。小王越來(lái)越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會(huì)工作者最宜采用的做法是( )。
開(kāi)展支持小組
消除除社會(huì)隔離
提供物質(zhì)支持
增進(jìn)社會(huì)融合
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)要求考生把握優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作的6個(gè)介入重點(diǎn)：
1.死亡與瀕臨死亡問(wèn)題的處理
臨終關(guān)懷：是指向臨終服務(wù)對(duì)象及其家屬提供一種全面的照料，包括生理、心理和社會(huì)等方面。
重點(diǎn)識(shí)記：臨終服務(wù)對(duì)象的五個(gè)心理反應(yīng)階段及社會(huì)工作者的應(yīng)對(duì)策。
2.體恤性與親密關(guān)系的處理
社會(huì)工作者應(yīng)組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng)，以滿足服務(wù)對(duì)象的歸屬感與愛(ài)的需要。
3.失禁問(wèn)題的處理
知曉有哪些解決辦法;實(shí)現(xiàn)身體方面的“成功”老化;謹(jǐn)慎對(duì)待。
4.藥物濫用與藥物依賴問(wèn)題的預(yù)防
(1)問(wèn)題。服務(wù)對(duì)象的藥物濫用與藥物依賴：服用違禁藥物;濫用處方藥。
(2)社會(huì)工作者任務(wù)。監(jiān)察服務(wù)對(duì)象的服藥情況。
5.疏于照顧問(wèn)題的處理
最常發(fā)生的3種疏于照顧的情況：服務(wù)對(duì)象喪失基本日常生活的選擇權(quán);隔離;貼標(biāo)簽。
6.建立專門(mén)小組
(1)基本原則。不要假設(shè)有些服務(wù)對(duì)象喜歡，有些不喜歡;耐心、細(xì)致、周到;小組組員的選擇要恰當(dāng);不強(qiáng)求;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。
(2)具體方法。專門(mén)小組：現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組;動(dòng)機(jī)激發(fā)小組;社交娛樂(lè)小組;支持小組：治療小組等。能夠辨別：各個(gè)小組主題適合何種情況。
2[單選題] 社會(huì)工作者小王從與服務(wù)對(duì)象小強(qiáng)的面談中了解到，小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)不好，平時(shí)做作業(yè)拖沓，不認(rèn)真。于是，社會(huì)工作者與小強(qiáng)協(xié)商制訂了具體服務(wù)介入的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，符合社會(huì)工作的是( )。
A.減少作業(yè)拖沓次數(shù)
B.提高學(xué)習(xí)效率
C.克服不認(rèn)真的態(tài)度
D.增加按時(shí)按要求完成作業(yè)次數(shù)
參考答案：C
3[單選題] 下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的表述不正確的是( )。
A.提供者是專業(yè)社會(huì)工作者
B.核心工作對(duì)象是企業(yè)職工
C.工作場(chǎng)域是企業(yè)內(nèi)
D.目標(biāo)是保障職工利益，促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展
參考答案：C
4[單選題] 某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件，社會(huì)工作者進(jìn)行緊急介入，首先應(yīng)做的是( )。
A.協(xié)助警察逮捕施虐教師
B.運(yùn)用量表評(píng)估兒童受傷害程度
C.保護(hù)受虐兒童的安全
D.協(xié)助受虐兒童表達(dá)他們的感受
參考答案：C
5[單選題]社區(qū)矯正對(duì)象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動(dòng)。矯正初期，無(wú)論社會(huì)工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者堅(jiān)持真心實(shí)意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作者敞開(kāi)了心胸。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了( )的社會(huì)工作價(jià)值理念。
A.接納B.保密C.個(gè)別化D.可塑性
參考答案：A
參考解析：A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。
6[單選題] 小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是( )。
A.改善家庭環(huán)境
B.改善學(xué)校環(huán)境
C.提供安置服務(wù)
D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策
參考答案：C
參考解析：ABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容：
(1)提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng);
(2)提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù);
(3)提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)：
(4)提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)：
(5)提供犯罪青少年以及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。
7[單選題] 臨近春節(jié)某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫暖夕陽(yáng)紅”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔、購(gòu)置年貨等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是( )服務(wù)。
A.社區(qū)中心服務(wù)B.健康保障C.居家服務(wù)D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)
參考答案：C
8[單選題]光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不包括( )。
A.家庭婚姻障礙B.社會(huì)隔離C.社會(huì)地位下降D.老化問(wèn)題
參考答案：A
參考解析：光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：①老化問(wèn)題;②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損;③心理失衡;④社會(huì)地位下降;⑤社會(huì)隔離。
9[單選題] 每年的新生報(bào)到期間，某學(xué)校社會(huì)工作者都會(huì)為新生進(jìn)行“破冰訓(xùn)練”，積極組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進(jìn)彼此之間的了解，建立良好的關(guān)系。學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用了( )的方法增強(qiáng)了學(xué)生的抗逆力。
A.促進(jìn)親社會(huì)連結(jié)
B.提供關(guān)懷與支持
C.建立清楚一致的界限
D.提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與
參考答案：A
10[多選題] 因不滿父親的管教方式，15歲的小強(qiáng)與父親發(fā)生爭(zhēng)吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者找到小強(qiáng)，詢問(wèn)其離家出走的原因，小強(qiáng)說(shuō)：“我就不想回家，看見(jiàn)他我就生氣!”社會(huì)工作者計(jì)劃提供服務(wù)，以改善小強(qiáng)與父親的關(guān)系。
下列活動(dòng)中，從個(gè)人層面介入的青少年社會(huì)工作服務(wù)包括( )。
A.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒
B.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧
C.為小強(qiáng)和同伴開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組
D.協(xié)助小強(qiáng)父親改善家庭教育方式
E.學(xué)校加強(qiáng)對(duì)小強(qiáng)及同伴的教育
參考答案：A,B,D
參考解析：第一，個(gè)人層面的社會(huì)工作服務(wù)，主要是針對(duì)個(gè)人或家庭層面的面談?shì)o導(dǎo)服務(wù)：第二，社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案服務(wù)時(shí)，必須對(duì)青少年服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求作出專業(yè)判斷;第三，社會(huì)工作理論模式在個(gè)案服務(wù)中有非常重要的作用，是個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的基本指引和理論基礎(chǔ);等。
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