1[單選題]小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對象.工作任務(wù)繁重。還經(jīng)常因不被服務(wù)對象理解感到擔(dān)憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法是(　)。

　　開展支持小組

　　消除除社會隔離

　　提供物質(zhì)支持

　　增進社會融合

　　參考答案：A

　　參考解析：本考點要求考生把握優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的6個介入重點：

　　1.死亡與瀕臨死亡問題的處理

　　臨終關(guān)懷：是指向臨終服務(wù)對象及其家屬提供一種全面的照料，包括生理、心理和社會等方面。

　　重點識記：臨終服務(wù)對象的五個心理反應(yīng)階段及社會工作者的應(yīng)對策。

　　2.體恤性與親密關(guān)系的處理

　　社會工作者應(yīng)組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動，以滿足服務(wù)對象的歸屬感與愛的需要。

　　3.失禁問題的處理

　　知曉有哪些解決辦法;實現(xiàn)身體方面的“成功”老化;謹(jǐn)慎對待。

　　4.藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防

　　(1)問題。服務(wù)對象的藥物濫用與藥物依賴：服用違禁藥物;濫用處方藥。

　　(2)社會工作者任務(wù)。監(jiān)察服務(wù)對象的服藥情況。

　　5.疏于照顧問題的處理

　　最常發(fā)生的3種疏于照顧的情況：服務(wù)對象喪失基本日常生活的選擇權(quán);隔離;貼標(biāo)簽。

　　6.建立專門小組

　　(1)基本原則。不要假設(shè)有些服務(wù)對象喜歡，有些不喜歡;耐心、細(xì)致、周到;小組組員的選擇要恰當(dāng);不強求;尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。

　　(2)具體方法。專門小組：現(xiàn)實辨識小組;動機激發(fā)小組;社交娛樂小組;支持小組：治療小組等。能夠辨別：各個小組主題適合何種情況。

　　2[單選題] 社會工作者小王從與服務(wù)對象小強的面談中了解到，小強學(xué)習(xí)成績不好，平時做作業(yè)拖沓，不認(rèn)真。于是，社會工作者與小強協(xié)商制訂了具體服務(wù)介入的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，符合社會工作的是(　　)。

　　A.減少作業(yè)拖沓次數(shù)

　　B.提高學(xué)習(xí)效率

　　C.克服不認(rèn)真的態(tài)度

　　D.增加按時按要求完成作業(yè)次數(shù)

　　參考答案：C

　　3[單選題] 下列關(guān)于企業(yè)社會工作的表述不正確的是( )。

　　A.提供者是專業(yè)社會工作者

　　B.核心工作對象是企業(yè)職工

　　C.工作場域是企業(yè)內(nèi)

　　D.目標(biāo)是保障職工利益，促進企業(yè)和職工共同發(fā)展

　　參考答案：C

　　4[單選題] 某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件，社會工作者進行緊急介入，首先應(yīng)做的是(　　)。

　　A.協(xié)助警察逮捕施虐教師

　　B.運用量表評估兒童受傷害程度

　　C.保護受虐兒童的安全

　　D.協(xié)助受虐兒童表達(dá)他們的感受

　　參考答案：C

　　5[單選題]社區(qū)矯正對象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者堅持真心實意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開始對社會工作者敞開了心胸。本案例中，社會工作者堅守了(　　)的社會工作價值理念。

　　A.接納B.保密C.個別化D.可塑性

　　參考答案：A

　　參考解析：A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴(yán)，而這種價值和尊嚴(yán)帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。

　　6[單選題] 小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是(　　)。

　　A.改善家庭環(huán)境

　　B.改善學(xué)校環(huán)境

　　C.提供安置服務(wù)

　　D.倡導(dǎo)完善青少年保護政策

　　參考答案：C

　　參考解析：ABD均為預(yù)防性青少年社會工作。治療性青少年社會工作包括以下內(nèi)容：

　　(1)提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長;

　　(2)提供被忽或虐待的青少年的保護服務(wù);

　　(3)提供安全保護、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)：

　　(4)提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)：

　　(5)提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

　　7[單選題] 臨近春節(jié)某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫暖夕陽紅”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔、購置年貨等服務(wù)。該項目提供的是(　　)服務(wù)。

　　A.社區(qū)中心服務(wù)B.健康保障C.居家服務(wù)D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)

　　參考答案：C

　　8[單選題]光榮院社會工作服務(wù)對象的問題不包括(　　)。

　　A.家庭婚姻障礙B.社會隔離C.社會地位下降D.老化問題

　　參考答案：A

　　參考解析：光榮院社會工作服務(wù)對象的問題包括：①老化問題;②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損;③心理失衡;④社會地位下降;⑤社會隔離。

　　9[單選題] 每年的新生報到期間，某學(xué)校社會工作者都會為新生進行“破冰訓(xùn)練”，積極組織學(xué)生活動，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進彼此之間的了解，建立良好的關(guān)系。學(xué)校社會工作者運用了(　)的方法增強了學(xué)生的抗逆力。

　　A.促進親社會連結(jié)

　　B.提供關(guān)懷與支持

　　C.建立清楚一致的界限

　　D.提供機會，促進參與

　　參考答案：A

　　10[多選題] 因不滿父親的管教方式，15歲的小強與父親發(fā)生爭吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強，詢問其離家出走的原因，小強說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計劃提供服務(wù)，以改善小強與父親的關(guān)系。

　　下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務(wù)包括(　　)。

　　A.幫助小強調(diào)整非理性情緒

　　B.指導(dǎo)小強改善與父親的溝通技巧

　　C.為小強和同伴開設(shè)成長小組

　　D.協(xié)助小強父親改善家庭教育方式

　　E.學(xué)校加強對小強及同伴的教育

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：第一，個人層面的社會工作服務(wù)，主要是針對個人或家庭層面的面談輔導(dǎo)服務(wù)：第二，社會工作者在開展個案服務(wù)時，必須對青少年服務(wù)對象的服務(wù)需求作出專業(yè)判斷;第三，社會工作理論模式在個案服務(wù)中有非常重要的作用，是個案服務(wù)計劃的基本指引和理論基礎(chǔ);等。

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