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1[單選題] 小江是某醫(yī)院的社會工作者,他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段,小江的工作重點(diǎn)應(yīng)是( )。
A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)
B.幫助組員建立信任關(guān)系
C.協(xié)助組員維持良性互動
D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題
參考答案:B
2[單選題] 張某曾經(jīng)是一名成功的創(chuàng)業(yè)者,家庭美滿幸福,但最近連遭不幸:他創(chuàng)辦的企業(yè)瀕臨破產(chǎn),妻子也因病突然過世。張某感到生活失去了意義,意志消沉,每天將自己反鎖在屋里,不愿與人交流。社會工作者擬依據(jù)存在主義理論幫助張某,其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.引導(dǎo)張某參加創(chuàng)業(yè)者互助小組,以獲得社會支持
B.以解決問題為導(dǎo)向協(xié)助張某應(yīng)對企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的困境
C.引導(dǎo)張某理解痛苦的經(jīng)歷也可以成為個人成長的意義和價值
D.協(xié)助張某改變錯誤認(rèn)知,鼓勵他多嘗試運(yùn)用正面的思維方式
參考答案:C
參考解析:存在主義社會工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任。社會工作者要致力于將負(fù)面的因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素。存在主義取向的社會工作提出了社會工作治療過程的五個基本概念:①覺醒,即個人意識的覺醒。②痛苦是生命的一部分。痛苦的意義源于存在主義哲學(xué)對人的生命的態(tài)度.存在主義認(rèn)為痛苦是必然的,痛苦對于生命具有指導(dǎo)性。存在主義強(qiáng)調(diào)過去經(jīng)驗(yàn)對于未來行動具有十分重要的意義。③選擇的自由。④對話的必要性。⑤實(shí)行。故選C。
3[單選題] 小組工作是一個動態(tài)過程。下列關(guān)于社會工作者在小組過程中權(quán)力和地位的說法,正確的是( )。
A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移
B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移
C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置
D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置
參考答案:D
4[單選題] 作為社會工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對員工進(jìn)行激勵,并因人而異。對于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工,最恰當(dāng)?shù)募钭龇ㄊ? )。
A.調(diào)整工作權(quán)責(zé).提高其工作動力
B.轉(zhuǎn)換工作崗位,提升其工作興趣
C.擴(kuò)展工作內(nèi)容.降低其工作倦怠
D.減少工作任務(wù),增加其工作彈性
參考答案:A
參考解析:激勵是指促使員工有意愿地追求組織目標(biāo),其策包括選擇適當(dāng)?shù)募罘椒ā⒐ぷ髟僭O(shè)計(jì)、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨等。對于那些具有高度自主性和足夠能力的員工,可以重新設(shè)計(jì)工作職位,讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟,由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。A項(xiàng)最為合適。
5[單選題] 社會工作者小王正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于如何提升社區(qū)認(rèn)同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人,了解并記錄社區(qū)的歷史,收集社區(qū)的老物件,并舉辦了一個以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后,小王與大家一起對這些活動進(jìn)行了總結(jié)反思,對于進(jìn)一步提升社區(qū)認(rèn)同感形成了更明確的工作計(jì)劃。小王的這項(xiàng)研究主要采用( )方法。
A.實(shí)驗(yàn)研究B.問卷調(diào)查C.個案研究D.行動研究
參考答案:D
參考解析:在行動研究方法中,被研究者不是簡單地作為研究對象,而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動,并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動,對問題情境進(jìn)行全程干預(yù)。進(jìn)而提高自己改變社會的實(shí)踐能力。
6[多選題] 小美因遭受嚴(yán)重的家庭暴力,帶著4歲的女兒進(jìn)入庇護(hù)所。隨后,她接到丈夫打來的電話。威脅她必須盡快帶孩子回家,小美很害怕。此時庇護(hù)所的社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.勸小美暫時不要回去
B.舒緩小美的情緒
C.勸小美把孩子送回去
D.與小美共同商量應(yīng)對策略
E.協(xié)助小美尋找社會支持
參考答案:B,D,E
參考解析:面對危機(jī)中的服務(wù)對象,首先要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒,然后積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題并提供支持。
7[多選題]在小組中期轉(zhuǎn)折階段,組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng),但自我肯定、安全感與良好的互動尚未完全實(shí)現(xiàn),組員之間會在價值觀、權(quán)利位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這~階段,小組的常見特征有( )。
A.多數(shù)組員認(rèn)同小組
B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)
C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理
D.角色競爭中存在沖突
E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
參考答案:A,C,D
8[多選題]社會工作者采用治療模式開展小組工作時,實(shí)施的原則包括( )。
A.綜合運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃
B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系,替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計(jì)劃,尋找小組共同成長目標(biāo),實(shí)施整體工作計(jì)劃
D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力
E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放,實(shí)現(xiàn)良性互動
參考答案:A,B,C
9[單選題] 督導(dǎo)老張接待了一位居民.該居民對社會工作者小王的工作方式有意見。老張表示會認(rèn)真核查,近期會給答復(fù)。送走該居民后,老張向小王了解有關(guān)情況,小王表示非常委屈,老張安撫了小王的情緒。在此過程中,老張扮演的角色是( )。
A.引導(dǎo)者B.緩沖者C.管理者D.仲裁者
參考答案:B
參考解析:督導(dǎo)者扮演多種角色:緩沖器角色,倡導(dǎo)者角色,機(jī)構(gòu)變遷推動人。其中緩沖器角色的任務(wù)包括處理服務(wù)對象申述;接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請;保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強(qiáng)烈情緒:保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。本題中老張扮演的正是緩沖器角色。故選B。
10[多選題] 郭某原是超市收銀員,去年8月失去工作。她學(xué)歷不高,沒有其他技術(shù),求職屢屢失敗,極其悲觀。她還有一個殘障孩子,原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng),所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始,由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張,郭某自己照顧孩子,同時還要求職。壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會工作者,你可以( )。
A.把郭某境遇發(fā)到微博,以連接更多資源
B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作
C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓(xùn)班
D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子
E.針對郭某夫妻問題進(jìn)行輔導(dǎo)
參考答案:B,C,D,E
參考解析:因郭某比較要強(qiáng),很少有人知道她孩子的事情,所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。
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