6[簡(jiǎn)答題]某街道轄區(qū)內(nèi)有七八名復(fù)員軍人處于安置后失業(yè)狀態(tài)，他們表現(xiàn)出自信心低、自我封閉、不愿接觸社會(huì)等社會(huì)不適應(yīng)狀態(tài)，某社會(huì)工作服務(wù)中心擬用小組工作的方法，來(lái)提升轄區(qū)內(nèi)復(fù)員軍人的社會(huì)適應(yīng)能力和自信心。
問(wèn)題：
請(qǐng)你為該中心設(shè)計(jì)一個(gè)小組活動(dòng)方案。
參考解析：
小組活動(dòng)方案一般包括以下幾個(gè)要素：小組名稱、小組背景、小組目標(biāo)、小組性質(zhì)、小組成員，以及小組活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對(duì)策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和評(píng)估方式。
在本案中，可以從以下思路去設(shè)計(jì)：
小組名稱：圍繞軍人的能力提升來(lái)命名，如“天生我才必有用”等
小組背景：分析復(fù)員軍人的需求和特點(diǎn)以及開(kāi)展小組的理論基礎(chǔ)
小組目標(biāo)：提升復(fù)員軍人的社會(huì)適應(yīng)能力
小組性質(zhì)：開(kāi)放性的發(fā)展小組
小組成員：一般為8～15人為宜
小組活動(dòng)內(nèi)容：設(shè)計(jì)5～9次小組聚會(huì)主題活動(dòng)、主要內(nèi)容和程序以及舉行的時(shí)問(wèn)和地
點(diǎn).要詳細(xì)設(shè)計(jì)每一節(jié)小組的計(jì)劃。
預(yù)計(jì)困難與應(yīng)對(duì)策：可能會(huì)遇到參與人少、主題不夠吸引人、參與人時(shí)間不統(tǒng)一等困難，需要提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：根據(jù)設(shè)計(jì)的參會(huì)人數(shù)和內(nèi)容所需的設(shè)備來(lái)預(yù)算
評(píng)估方法：可以運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查和訪談等評(píng)估方法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。
這道題是考查考生對(duì)優(yōu)撫安置社會(huì)工作方法中小組工作方法的實(shí)際運(yùn)用，需要考生掌握和理解小組工作方法的流程和設(shè)計(jì)，屬于考點(diǎn)4的范圍。
7[簡(jiǎn)答題] 李強(qiáng)，男，14歲，某中學(xué)初二學(xué)生，性格內(nèi)向，聰明，但成績(jī)一直平平，家庭條件較為優(yōu)越，父親是某局處級(jí)干部，母親經(jīng)營(yíng)服裝生意。父母雙方均忙于各自的工作，無(wú)暇’管教李強(qiáng)，將其委托給保姆全權(quán)照顧。李強(qiáng)初一時(shí)迷上了網(wǎng)絡(luò)，最初是在家里玩，只要父母不在家，他就上網(wǎng)玩游戲，后被父母發(fā)現(xiàn)并被禁止上網(wǎng)，他就在放學(xué)后與同學(xué)一起去網(wǎng)吧玩，甚至徹夜不歸，為此常遭父親打罵。李強(qiáng)的逆反心理不斷加劇，多次與父母發(fā)生言語(yǔ)上的沖突。據(jù)班主任反映，李強(qiáng)在校期間情緒波動(dòng)極大，學(xué)習(xí)態(tài)度消極。父母很著急，曾先后聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)界、教育界人士對(duì)其進(jìn)行治療，但效果均不明顯，因此前來(lái)請(qǐng)求社工幫助。
問(wèn)題：1.在上述案例中，李強(qiáng)面臨的主要困境是什么?
2.針對(duì)李強(qiáng)目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入?
參考解析：
1.李強(qiáng)面臨的困境主要有：學(xué)習(xí)成績(jī)平平;上網(wǎng)成癮;與父母的關(guān)系緊張，等等。
2.主要介入策：
(1)與李強(qiáng)父母溝通，了解他們對(duì)李強(qiáng)的了解程度。
(2)與學(xué)校班主任聯(lián)系，了解李強(qiáng)初中階段的情況，尋求更多的社會(huì)信息。
(3)與李強(qiáng)面談，多角度了解李強(qiáng)的愛(ài)好、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系及各種想法，尋找李強(qiáng)迷戀網(wǎng)絡(luò)的最主要原因。
(4)運(yùn)用青少年的心理特征，與服務(wù)對(duì)象建立信任的關(guān)系，提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)，使其逐步擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)的迷戀心理。
(5)改善父母與李強(qiáng)的緊張關(guān)系，要求父母安排時(shí)間協(xié)助李強(qiáng)恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)，多陪孩子。
8[簡(jiǎn)答題] “東方雅苑”近日新建了一處老年活動(dòng)室并成立了社區(qū)居民康樂(lè)俱樂(lè)部，棋牌室、網(wǎng)吧、健身房等一應(yīng)俱全，卻鮮有社區(qū)居民參與活動(dòng)，如您是此社區(qū)的社區(qū)社會(huì)工作者，試結(jié)合“人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)”分析這種現(xiàn)狀并制訂一份服務(wù)方案。
參考解析：
(一)問(wèn)題的陳述及分析：
社會(huì)工作對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生根源的認(rèn)識(shí)，不是將問(wèn)題的根源簡(jiǎn)單地歸結(jié)于個(gè)人，而是認(rèn)為人之所以產(chǎn)生問(wèn)題，根源在于人與他們所處的社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)，即關(guān)注的不是“誰(shuí)”有問(wèn)題，而是環(huán)境中的各種因素怎樣相互作用�！皷|方雅苑”新成立了老年活動(dòng)室，卻鮮有居民前來(lái)參加，問(wèn)題是出在社區(qū)老年居民不愿使用還是老年活動(dòng)室并不適合這一杜區(qū)的需要?如果問(wèn)題僅是出在居民還不知道自己所在的社區(qū)已經(jīng)有了這樣一個(gè)活動(dòng)室，那就需要加強(qiáng)宣傳工作使居民獲悉。也就是說(shuō)，首先應(yīng)關(guān)注居民與活動(dòng)室這兩個(gè)系統(tǒng)的互動(dòng)過(guò)程，然后致力于加強(qiáng)這兩個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1.方案目標(biāo)：
帶動(dòng)該社區(qū)的老年人參加正常的老年活動(dòng)，豐富他們的老年生活。
2.方案實(shí)施策：
根據(jù)“人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)”理論，可緊扣“人在資源系統(tǒng)中的互動(dòng)”、“人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)”和“資源系統(tǒng)之間的互動(dòng)”這三種互動(dòng)類型來(lái)制訂計(jì)劃，例如：
(1)通過(guò)宣傳單、社區(qū)櫥窗、社區(qū)廣播等形式擴(kuò)大宣傳力度。
(2)以小組形式開(kāi)展活動(dòng)來(lái)增進(jìn)社區(qū)居民間的感情，從而讓居民在空暇時(shí)間愿意多去活動(dòng)室走走。
(3)聘請(qǐng)一些專業(yè)老師，通過(guò)開(kāi)辦插花班、成立腰鼓隊(duì)、組織烹飪比賽等來(lái)調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的參與熱情，使社區(qū)老年活動(dòng)室充滿生機(jī)。
3.方案執(zhí)行：
主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、帶動(dòng)社區(qū)老年人的積極性。
4.方案評(píng)估：
包括活動(dòng)參與人的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。
9[簡(jiǎn)答題] 龍泉小區(qū)是新落成的經(jīng)濟(jì)適用房區(qū)，總?cè)丝诩s有1200人。所住的居民多屬撫恤安置情況下安排入住，其中傷殘人士、精神康復(fù)者等占了大多數(shù)。由于條件限制，我們只把傷殘人士納為服務(wù)對(duì)象在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展工作。請(qǐng)你制訂一份服務(wù)方案。
參考解析：
(一)問(wèn)題的陳述及分析：
傷殘人士面臨著多重問(wèn)題，如生活不便、就業(yè)難、教育缺失、經(jīng)濟(jì)困難等。所以針對(duì)上述問(wèn)題我們應(yīng)開(kāi)展對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1.方案目標(biāo)：
(1)傷殘者在行為及社會(huì)功能上有所改變。
(2)傷殘人士家庭對(duì)生活滿意程度提高。
(3)融洽傷殘人士與鄰里間的關(guān)系。
(4)社區(qū)對(duì)傷殘人士的接受程度提高。
2.方案實(shí)施策：
(1)個(gè)人訓(xùn)練：為傷殘者提供簡(jiǎn)單的自我照顧技巧及康復(fù)技巧的訓(xùn)練，并協(xié)勒其發(fā)展個(gè)人才能。
(2)義工的培訓(xùn)及發(fā)展工作：通過(guò)不同形式招募一群有興趣做康復(fù)工作的人士，并為他們提供基本訓(xùn)練，使他們能為傷殘者作定期探訪或提供服務(wù)。而義工對(duì)象貝¨可來(lái)自不同年齡及不同階層。
(3)建立及強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)非正式的網(wǎng)絡(luò)：協(xié)助傷殘人士建立社交網(wǎng)絡(luò)，也協(xié)助其家庭成員建立互助網(wǎng)絡(luò)。
(4)策動(dòng)社區(qū)資源：社區(qū)資源包括地區(qū)領(lǐng)袖、社區(qū)設(shè)施、事業(yè)人士、經(jīng)濟(jì)支援等等，期望通過(guò)不同資源的互相配合使傷殘者的需要及困難得到滿足及解決。
(5)建立及強(qiáng)化社區(qū)權(quán)益倡議：協(xié)助傷殘者提出他們的需要，并協(xié)助他們與地區(qū)政治團(tuán)體周旋。
3.方案執(zhí)行：
主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4.方案評(píng)估：
包括服務(wù)對(duì)象的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。
10[簡(jiǎn)答題]現(xiàn)在隨著離婚率的提高，單親母親的人數(shù)也在不斷增加。單親母親在家庭和事業(yè)上都有很大的壓力，她們也面臨著許多的問(wèn)題。你所在的社區(qū)將針對(duì)單親母親開(kāi)展一系列的社區(qū)活動(dòng)，請(qǐng)針對(duì)單親母親的需要，擬訂一份社區(qū)活動(dòng)服務(wù)方案。
參考解析：
(一)問(wèn)題的陳述及分析：
單親母親在生活和工作上的問(wèn)題包括：心理壓力、子女教育問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)壓力、工作壓力、感情問(wèn)題等。
(二)方案設(shè)計(jì)：
根據(jù)上述單親母親的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1.方案目標(biāo)：
協(xié)助單親母親提高生活信心和能力，更好地生活和工作。
2.方案實(shí)施策：
(1)為社區(qū)的單親母親成立一個(gè)小組，了解她們的心理問(wèn)題，緩解心理壓力。
(2)開(kāi)展親子活動(dòng)，改善母親與孩子的關(guān)系。
(3)建立交友俱樂(lè)部，使她們能夠認(rèn)識(shí)更多的朋友，增強(qiáng)她們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
(4)為經(jīng)濟(jì)困難的家庭提供幫助，為失業(yè)母親提供就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。
3.方案執(zhí)行：
主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4.方案評(píng)估：
包括單親母親對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
關(guān)注"566社會(huì)工作者"官方微信，獲取考前內(nèi)部資料、備考信息等!
微信搜索"566社會(huì)工作者"
相關(guān)推薦：
2016中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》章節(jié)練習(xí)題匯總
2016中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》鞏固練習(xí)題匯總
2016中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總
