5[簡(jiǎn)答題](方案設(shè)計(jì)題)假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為10名有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。
參考解析：
答案要點(diǎn)：
針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者計(jì)劃在所服務(wù)的機(jī)構(gòu)內(nèi)開展一個(gè)“自強(qiáng)支持小組”的小組活動(dòng)，方案如下：
(1)小組名稱：自強(qiáng)支持小組。
(2)小組工作目標(biāo)：協(xié)助青少年理清思路，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正不良行為;掌握正確的朋輩交往方式，樹立人生目標(biāo)，培養(yǎng)健康積極的正向行為。
(3)小組性質(zhì)及特征：支持小組。
(4)小組成員特性：所在福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。
(5)擬定小組成員人數(shù)：12人。
(6)小組人員招募方法：所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
(7)小組執(zhí)行計(jì)劃。
(8)方案執(zhí)行：
首先，社會(huì)工作者在方案執(zhí)行中需要和參與者做好溝通與協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)他們按時(shí)積極地執(zhí)行社會(huì)工作者安排各項(xiàng)活動(dòng)。
其次，需要整合各方面資源的情況，社會(huì)工作者需要做好充分準(zhǔn)備，與各方面做好交涉。 再次，在為參與者提供服務(wù)的同時(shí)注意監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度，出現(xiàn)危機(jī)及時(shí)處理。
最后，鼓勵(lì)參與者在社區(qū)中將所學(xué)進(jìn)行推廣，惠及更多的社區(qū)居民。
(9)方案評(píng)估：
�、傩〗M的過程評(píng)估，由小組成員填寫評(píng)估表，在小組執(zhí)行過程中進(jìn)行評(píng)估。 ②小組成員滿意度評(píng)估，由小組成員對(duì)小組進(jìn)行成效評(píng)估。
�、坌〗M工作報(bào)告，以及社會(huì)工作者的反思。
6[簡(jiǎn)答題] 女青年小芬原在一家外企當(dāng)行政秘書，因她能講一口流利的英語，辦事干練.深得總經(jīng)理的賞識(shí)。小芬結(jié)婚生后，丈夫心疼她，覺得忙里忙外太辛苦，決定自己再兼份越少。終于有一天小芬無意中在丈夫的手機(jī)上看到了她最不愿看到的東西，一切都明白了。小芬在朋友的勸說下，來到社工站，她對(duì)婦女社會(huì)工作員朱小姐說：“我真后悔當(dāng)初犧牲自己，成全丈夫，我真恨自已輕信這個(gè)沒良心的東西……”
問題：1.婦女社會(huì)工作的原則主要有哪些?
2.請(qǐng)運(yùn)用婦女社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)幫助小芬解決婚姻危機(jī)。
參考解析：
1.婦女社會(huì)工作的原則：
(1)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。
(2)尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者。
(3)了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和她們的生存選擇。
(4)認(rèn)識(shí)到婦女本身也是一個(gè)資源.有能力處理自己的問題。
(5)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。
(6)增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性。
(7)將個(gè)體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。
(8)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間關(guān)系的平等。
2.(1)在耐心傾聽小芬訴說的基礎(chǔ)上，幫助其理順?biāo)季S，提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)丈夫行為的原因進(jìn)行分析。
(2)建議其對(duì)丈夫適度地表達(dá)自己的悲傷，但不可過度對(duì)其依賴：利用一切可利用的資源，如讓孩子去勾起丈夫?qū)彝サ呢?zé)任感，回歸家庭;共同回憶曾經(jīng)擁有的美好時(shí)光，并且原諒他的所作所為。
7[簡(jiǎn)答題]某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查，該社區(qū)刑滿釋放人員中無業(yè)者居多，但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對(duì)此，社會(huì)工作者對(duì)有勞動(dòng)能力的刑滿釋放人員進(jìn)行了訪談，他們對(duì)社會(huì)工作者說：
“我們這種人是社會(huì)的‘渣子’，在里面蹲了那么多年，現(xiàn)在出來還能有啥用，什么都不會(huì)，出門坐哪路公交車都搞不定，更別說工作了�！�.
“到哪里人家都戴著有色眼鏡看我，犯了一次錯(cuò)誤，難道要一輩子受懲罰?”
“現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng)，我連電腦都不會(huì)用，去哪兒找工作都不知道，哪家單位會(huì)要我啊?”
“社區(qū)里適合我們的崗位不多，上次去辦理就業(yè)登記，人家看了我的檔案就說，好多人還安排不過來呢，你就慢慢等吧�！�
“社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn)，跟也跟不上。再說現(xiàn)在工作，都要政審，我們肯定通不過的�！�
“我大字不識(shí)幾個(gè)，所以要求也不高，工資高點(diǎn)兒，活兒輕點(diǎn)兒，能坐在辦公室上班就可以了。”
要求：結(jié)合本案例，以促進(jìn)刑滿釋放人員就業(yè)為目的，從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面設(shè)計(jì)服務(wù)方案(只需說明各層面具體目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容)。
參考解析：
1.從微觀來講，尋找工作是刑釋人員回歸社會(huì)的重要途徑和手段，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對(duì)刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，幫助聯(lián)系介紹職業(yè)，還要通過輔導(dǎo)，幫助受助者養(yǎng)成工作和學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。通過這些服務(wù)，幫助刑釋人員提高自信心和重新投入工作的能力，使他們盡快就業(yè)。
2.從中觀來看，要開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重和矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣。
社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，從而使刑釋人員融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員。社區(qū)矯正工作者要通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。同時(shí)，要挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作，以提高工作效率。
3.從宏觀來講，要協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。刑釋人員的就業(yè)需要許多部門和機(jī)構(gòu)的人員、物資和財(cái)力的配合，為刑釋人員提供技能培訓(xùn)、合適的崗位。修改有些崗位政審的標(biāo)準(zhǔn)，使有從事該崗位能力的刑釋人員不至于因?yàn)檎䦟彶煌ㄟ^一直得不到工作。
8[簡(jiǎn)答題] 案例：在社區(qū)居民需求調(diào)查中，社會(huì)工作者黃燕發(fā)現(xiàn)很多居民都有親子關(guān)系方面的困擾，特別是剛剛開始進(jìn)入青春期階段青少年的家長(zhǎng)困擾更大，他們不知道如何與孩子溝通。而來自青少年的反饋是抱怨學(xué)校學(xué)習(xí)壓力大，每天功課多，一天要十幾個(gè)小時(shí)坐在桌前讀書寫字，抱怨老師和父母剝奪了自己自由玩耍的時(shí)間。針對(duì)這一情況，黃燕準(zhǔn)備開展一次歷奇親子輔導(dǎo)的服務(wù)項(xiàng)目。
問題：
1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述歷奇輔導(dǎo)的基本概念和理論基礎(chǔ)。
2.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)為期兩天的親子歷奇輔導(dǎo)方案。
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.歷奇輔導(dǎo)的基本概念和理論基礎(chǔ)
歷奇輔導(dǎo)是通過將青少年放在一個(gè)新奇的環(huán)境中，讓他們跳出生理及心理的舒適區(qū)域，互相合作，解決問題。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓青少年得到成就感，并能將成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為未來生活的參照。
歷奇輔導(dǎo)的定義包括四個(gè)元素：歷奇活動(dòng)、野外、個(gè)人及小組輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法。
歷奇輔導(dǎo)有四個(gè)訓(xùn)練模式：
(1)“歷奇波浪”：主要是活動(dòng)講解、過程和解說。
(2)“野外挑戰(zhàn)”：著重個(gè)人與大自然的挑戰(zhàn)。
(3)“情感反思”：指學(xué)員內(nèi)在反思。
(4)“多元?jiǎng)?chuàng)意”：包括利用音樂、戲劇、手工藝等多種方法帶出重點(diǎn)。
歷奇輔導(dǎo)鼓勵(lì)個(gè)人在經(jīng)歷體驗(yàn)中構(gòu)建自己“有用”的指示和信息。個(gè)人只有通過對(duì)知識(shí)賦予一定的意義，才能更好地理解知識(shí)、提升能力。同時(shí)，歷奇輔導(dǎo)通過經(jīng)歷引發(fā)反思，提供自由表達(dá)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)分享與交流，對(duì)個(gè)人自我認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)具有重要意義。
2.親子歷奇輔導(dǎo)方案
(1)目的目標(biāo)：通過徒步穿越、拓展訓(xùn)練、繩結(jié)學(xué)習(xí)、野炊、篝火晚會(huì)、露營、夜間巡邏、釣魚等充滿挑戰(zhàn)的歷奇活動(dòng)，讓青少年體驗(yàn)堅(jiān)持和勇氣，磨煉堅(jiān)強(qiáng)的意志，鍛煉優(yōu)秀的品質(zhì)。改善青春期孩子與家長(zhǎng)的親子關(guān)系，促進(jìn)孩子和家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)。具體目標(biāo)：豐富青少年生活體驗(yàn);促進(jìn)家庭(親子)關(guān)系;鍛煉意志，提升青少年抗逆力;提升青少年溝通與合作意識(shí)與能力。
(2)活動(dòng)方案.
(3)組員要求：以家庭為單位報(bào)名，每個(gè)家庭3人，包括父母及一位10—13歲的孩子，依據(jù)報(bào)名人數(shù)確定活動(dòng)小組數(shù)量，每個(gè)小組8個(gè)家庭，共24人。
【提示】此題考點(diǎn)是考察考生對(duì)歷奇輔導(dǎo)方法的掌握和在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用，設(shè)計(jì)歷奇輔導(dǎo)方案最重要的元素是“新”(新信息刺激，沒有看過、做過的事情)、“動(dòng)”(身體全方位參與)、“險(xiǎn)”(離開安適區(qū)，進(jìn)入冒險(xiǎn)區(qū)，經(jīng)歷適度的險(xiǎn)境，挑戰(zhàn)自我)。
9[簡(jiǎn)答題]曉東(化名)，男，8歲，是一名小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學(xué)，在曉東3歲的時(shí)候一起外出到廣東打工。因?yàn)榛丶业穆焚M(fèi)非常昂貴，至今未回家一次，留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會(huì)工作者，了解到像曉東這樣的情況越來越多，這個(gè)小山村已經(jīng)有10余個(gè)像曉東這樣的兒童了。
問題：請(qǐng)針對(duì)這類型兒童的需求情況，制訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
參考解析：
1.問題的陳述與分析
留守兒童問題是由于社會(huì)的整體變遷而產(chǎn)生的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力為改變生存狀況外出務(wù)工，其中大部分為夫妻一同外出，因經(jīng)濟(jì)等原因無法將子女帶在身邊，由此引發(fā)“留守兒童”問題。由于留守兒童多由祖輩照顧，父母監(jiān)護(hù)教育角色的缺失，對(duì)留守兒童的全面健康成長(zhǎng)造成不良影響，“隔代教育”問題在“留守兒童”群體中最為突出。案例中的曉東就屬于隔代教養(yǎng)。
留守的少年兒童正處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們無法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助，成長(zhǎng)中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護(hù)，極易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離和個(gè)性、心理發(fā)展的異常等現(xiàn)象。所以，留守兒童以下幾個(gè)方面的需要可能無法得到：
(1)愛與管教的需要。留守兒童教育為隔代教育的產(chǎn)生往往是由于年輕的父母需要更多的時(shí)間和精力投入到工作中，因此對(duì)孩子的關(guān)愛和照顧、管教的時(shí)間會(huì)大大減少。但是，對(duì)兒童而言，建立對(duì)父母的依戀能促進(jìn)兒童心理、智力的發(fā)展和社會(huì)化。
(2)交際和游戲的需要。留守兒童家中一般是以孩子為中心，對(duì)孩子的保護(hù)非常好。但是兒童的成長(zhǎng)不僅需要家庭的保護(hù)，而且還需要與同伴合作，需要競(jìng)爭(zhēng)成長(zhǎng)。同時(shí)，游戲在孩子的整個(gè)成長(zhǎng)過程中都有積極的影響，而年老的爺爺奶奶不能滿足。
(3)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的需要。留守兒童的生活條件差，并且學(xué)習(xí)環(huán)境不好。由于長(zhǎng)期和年老的爺爺奶奶生活在一起，而相當(dāng)一部分老人不具備輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力，并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少有家教，無處得到幫助，因此學(xué)習(xí)輔導(dǎo)也是留守兒童迫切的需要。
2.方案設(shè)計(jì)
(1)方案名稱：兒童合家代代親。
(2)方案目標(biāo)：提高留守兒童的自身能力，使留守兒童健康成長(zhǎng)。
(3)實(shí)施策：①開展親子教育培訓(xùn)，對(duì)爺爺奶奶進(jìn)行親子教育培訓(xùn)。②充分利用學(xué)校資源，定期開展兒童聯(lián)誼、游戲等活動(dòng)。③挖掘志愿者，為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)。④定期開展外出務(wù)工父母的聯(lián)誼活動(dòng)，交流自己對(duì)留守孩子的教育經(jīng)驗(yàn)。⑤定期開展外出務(wù)工父母探望留守兒童的活動(dòng)。⑥組建模擬照顧家庭等。
(4)方案執(zhí)行：整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理留守兒童危機(jī)等。
(5)方案評(píng)估：包括評(píng)估方案的執(zhí)行情況、家庭成員對(duì)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的滿意度、兒童對(duì)于相關(guān)活動(dòng)的滿意度，以及介入效果評(píng)估。
10[簡(jiǎn)答題]為了提升復(fù)員軍人的就業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作服務(wù)中心擬開設(shè)一個(gè)以復(fù)員軍人為主要成員的小組，通過小組活動(dòng)的形式來幫助復(fù)員軍人提高就業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。請(qǐng)你為該中心設(shè)計(jì)一個(gè)小組活動(dòng)方案。
參考解析：
小組活動(dòng)方案一般包括如下幾個(gè)要素：小組名稱、小組背景、小組目標(biāo)、小組性質(zhì)、小組成員，以及小組活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對(duì)策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和評(píng)估方式。在本案例中，可以從以下思路去展開答題：
小組名稱：圍繞軍人的能力提升來命名，如“天生我才必有用”等。
小組背景：分析復(fù)員軍人的需求和特點(diǎn)以及開展小組的理論基礎(chǔ)。
小組目標(biāo)：提升復(fù)員軍人的就業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
小組性質(zhì)：可以定位為“開放性的發(fā)展小組
小組成員：一般定為8-15人一個(gè)小組為宜。
小組活動(dòng)內(nèi)容：設(shè)計(jì)5-9次小組聚會(huì)的主題、主要內(nèi)容和程序以及舉行的時(shí)間和.地點(diǎn)。
預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對(duì)策：可能會(huì)遇到參與人少、主題不夠吸引人等困難，需提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：根據(jù)設(shè)計(jì)的參會(huì)人數(shù)和內(nèi)容所需設(shè)備來預(yù)算。
評(píng)估方法：可以運(yùn)用問卷調(diào)查和訪談等方法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。
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