點(diǎn)擊查看：2016初級社會(huì)工作者《綜合能力》過關(guān)練習(xí)題匯總
1[單選題]下列社會(huì)工作專業(yè)守則中，未體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是( )。
A.充實(shí)社會(huì)工作知識B.恪守公私界限C.公平服務(wù)社會(huì)大眾
D.維護(hù)社會(huì)正義
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年考題相對集中的內(nèi)容。本考點(diǎn)要求考生把握社會(huì)工作倫理守則的內(nèi)容。
1.社會(huì)工作專業(yè)守則主要包括12個(gè)方面的內(nèi)容(識記)
(1)尊重受助者利益。
(2)嚴(yán)守受助者秘密。
(3)公平服務(wù)大眾。
(4)重視同僚工作。
(5)恪守公私界限。
(6)維護(hù)社會(huì)正義。
(7)信守機(jī)構(gòu)政策。
(8)充實(shí)社會(huì)工作知識和能力。
(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
(10)約束不當(dāng)行為。
(11)增進(jìn)公共福利。
(12)共同執(zhí)行守則。
2.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則主要包含6個(gè)方面的內(nèi)容(識記)
(1)社會(huì)工作者的行為和態(tài)度。
(2)社會(huì)工作者對受助對象的道德責(zé)任。
(3)社會(huì)工作者對同事的道德責(zé)任。
(4)社會(huì)工作者對專業(yè)的道德責(zé)任。
(5)社會(huì)工作者對機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任。
(6)社會(huì)工作者對社會(huì)的道德責(zé)任。
我國在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重三個(gè)基本原則：①現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。
3.由于我國的國情，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容應(yīng)該包含8個(gè)方面(識記)
(1)以人為本，服務(wù)社會(huì)。
(2)協(xié)助政府，為民排憂解難。
(3)依法行政，公正無私。
(4)堅(jiān)持普遍與個(gè)別相結(jié)合的原則。
(5)堅(jiān)持傾聽溝通，有效緩解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。
(6)工作中同事之間密切配合，相互支持。
(7)堅(jiān)持政策與管理的理性原則，注重服務(wù)中的人情味。
(8)平衡個(gè)人利益，滿足與社會(huì)發(fā)展要求之間的差異。
2[單選題]服務(wù)對象錢某向社會(huì)工作者老許尋求幫助，“我現(xiàn)在遇到了一個(gè)難題，想讓你幫我拿拿主意。”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優(yōu)缺點(diǎn)后，錢某說：“我現(xiàn)在知道該怎么辦了�！崩显S的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作( )的價(jià)值觀。
A.尊重服務(wù)對象獨(dú)特性
B.尊重服務(wù)對象自我決定
C.維護(hù)服務(wù)對象尊嚴(yán)
D.調(diào)整服務(wù)對象利益沖突
參考答案：B
3[單選題]社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過居民參與，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求。為此，社會(huì)工作者通常需要召集居民代表大會(huì)，討論有關(guān)問題。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者需要完成的工作是( )。
A.讓所有與會(huì)者及時(shí)并清楚地知道會(huì)議的決定
B.與先到會(huì)場的居民打招呼，談話，營造親切氣氛
C.按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論.適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間
D.做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給與會(huì)人員，以便工作開展
參考答案：C
參考解析：一般居民會(huì)議分為四個(gè)步驟：
(1)會(huì)議前主要的工作是明確開會(huì)的目的.準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排。
(2)會(huì)議中主要的工作是：盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間;對與會(huì)者的意見會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)大家回應(yīng)、討論;會(huì)議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作;會(huì)議中要有集體氣氛.鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見，但要控制開小會(huì)的情形;會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長;會(huì)議結(jié)束前，要作簡短總結(jié)，讓與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì)議是有成效的。
(3)會(huì)議后的主要工作是：要所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定;著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒有參加會(huì)議的人;盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開展。
(4)行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作;如果有突發(fā)情況，要考慮召開緊急會(huì)議或征詢意見;要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì)議前的工作內(nèi)容，A、D為會(huì)議后的工作，故C正確。
4[單選題]某市殘疾人聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“全國助殘日”舉辦促進(jìn)殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動(dòng)，在制定活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動(dòng)屬于( )。
A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.參謀式協(xié)調(diào)D.溝通式協(xié)調(diào)
參考答案：B
參考解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。程序性協(xié)調(diào)是在制定機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面的合理搭配，是服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的。工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、協(xié)調(diào)各方面的行動(dòng)，以使他們互相配合的活動(dòng)。故選B。
5[單選題] 社會(huì)工作專業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長希望小李能運(yùn)用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ�。小李找張爺爺幾次，他都不理睬，表示跟一個(gè)年輕人沒什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助，老蔡的下列回應(yīng)中，最恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.“一線服務(wù)肯定會(huì)遇到很多困難，你要耐心點(diǎn)兒，多去找他幾次”
B.“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅(jiān)持專業(yè)理念，可不能輕易放棄”
C.“這種情況正說明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，你還很年輕，慢慢在實(shí)踐中磨煉”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢?”
參考答案：D
參考解析：本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo)，支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng)，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應(yīng)。
6[多選題] 下列屬于個(gè)案工作中收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料的是( )。
A.服務(wù)對象生理、心理
B.服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū)
C.服務(wù)對象社會(huì)方面的情況
D.服務(wù)對象工作環(huán)境E.服務(wù)對象的語言思維能力
參考答案：A,B,C,D
參考解析：收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料包括服務(wù)對象生理、心理和社會(huì)方面的情況，服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況，以及個(gè)人與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)情況。故選ABCD。
7[多選題] 下列行為侵犯了我國婦女的婚姻家庭權(quán)利的有( )。
A.干涉遺產(chǎn)繼承
B.雇傭歧視
C.綁架婦女
D.強(qiáng)追婦女生育
E.干涉婦女的離婚自由
參考答案：D,E
參考解析：《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。
8[多選題] 關(guān)于社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的說法，正確的有( )。
A.社區(qū)照顧模式通過強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)來確立政府在社區(qū)中的重要地位
B.社區(qū)照顧模式通過協(xié)助服務(wù)對象重新融入社區(qū)來獲得正常生活
C.社區(qū)照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來強(qiáng)調(diào)社區(qū)作用
D.社區(qū)照顧模式通過鼓勵(lì)社區(qū)居民互相幫助來建立相互關(guān)懷的社區(qū)
E.社區(qū)照顧模式通過建立照顧網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助社區(qū)居民解決困難
參考答案：B,C,D,E
參考解析：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融人社區(qū)。(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。(3)非正規(guī)照顧是重要因素。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。
9[多選題] 小組規(guī)范的類型主要有( )。
A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范
參考答案：B,C,E
參考解析：小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則;②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。
10[多選題] 小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與敬老院聯(lián)系，希望開展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平時(shí)觀察了這一現(xiàn)象，為了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取以下行動(dòng)( )。
A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案
B.對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)
C.評估志愿者的能力
D.對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)
E.對志愿者進(jìn)行績效評估
參考答案：A,B,D,E
參考解析：有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個(gè)步驟：需要評估與方案規(guī)劃、工作發(fā)展與工作設(shè)計(jì)、招募、面談與契約、迎新說明與訓(xùn)練、督導(dǎo)與激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)、評估。
關(guān)注"566社會(huì)工作者"官方微信，獲取考前內(nèi)部資料、備考信息等!
微信搜索"566社會(huì)工作者"
相關(guān)推薦：
2016初級社會(huì)工作者《綜合能力》備考知識點(diǎn)匯總
2016初級社會(huì)工作者綜合能力章節(jié)習(xí)題及答案匯總
