11[單選題] 小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細語地 說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的(　　)原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

　　A.同情B.保密C.接納D.尊重

　　參考答案：D

　　參考解析：對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務(wù) 對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來 說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和 價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。

　　12[單選題] 邱先生自幼就在母親的嚴厲管束下成長，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住，妻子與母親因為家庭瑣事已冷戰(zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會工作者求助，邱先生對社會工作者說：“這日子沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴說我媽管得太多，他們倆幾乎不說話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣�！备鶕�(jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于(　　)

　　A.聯(lián)合對抗B.糾纏與疏離C.三角纏D.倒三角

　　參考答案：C

　　參考解析：米紐琴具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：①糾纏與疏離②聯(lián)合對抗③三角纏和倒三角。其中，三角纏指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)溝通，把第三方帶入兩人關(guān)系中，案例中，邱先生的妻子和目前都向邱先生抱怨對彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結(jié)構(gòu)。

　　13[單選題] 下列不屬于社會工作倫理強調(diào)的基本原則的是(　　)。

　　A.以服務(wù)對象的利益為重

　　B.以滿足服務(wù)對象的需要為優(yōu)先考慮

　　C.堅持個人價值高于專業(yè)價值

　　D.堅持專業(yè)倫理的權(quán)威性

　　參考答案：C

　　14[單選題]社會工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組.通過組員分享個人的感覺和經(jīng)驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于(　　)。

　　A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

　　參考答案：D

　　參考解析：支持小組一般是由具有某一共同性的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。自由閉癥孩子的父母組成的小組即為支持小組。

　　15[多選題] 李彤小時候因車禍左腿被截肢，由于這個原因，30歲的她找不到工作，也找不到男朋友，這給她的生活帶來了極大的困擾。她自殺過3次，幸好被家人及時發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇。針對李彤的這種情況，社會工作者應(yīng)在(　　)領(lǐng)域開展工作。

　　A.康復(fù)服務(wù)B.醫(yī)療社會工作C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)E.就業(yè)服務(wù)

　　參考答案：A,E

　　參考解析：康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的、以增強和恢復(fù)他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。

　　16[單選題] 社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重(　　)。

　　A.居民條件的改善

　　B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

　　C.社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)

　　D.資源和權(quán)利的分配

　　參考答案：D

　　參考解析：社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

　　17[單選題] 地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采取多種方式安置孤兒，具體方式不包括(　　)。

　　A.親屬撫養(yǎng)B.機構(gòu)養(yǎng)育C.社區(qū)養(yǎng)育D.家庭寄養(yǎng)

　　參考答案：C

　　8[多選題]服務(wù)對象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有(　　)。

　　A.案主自決B.輸入希望C.限定目標D.及時處理E.展望前景、

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：危機介入的一些重要原則包括：(1)及時處理。(2)限定目標。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

　　19[多選題]某街道辦事處向某社會服務(wù)機構(gòu)購買老年服務(wù)。該機構(gòu)運用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會策劃模式特點的( )。

　　A.注重過程

　　B.強調(diào)運用理性原則處理問題

　　C.注重自上而下改變

　　D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化

　　E.強調(diào)提高居民能力

　　參考答案：B,C,D

　　20[多選題] 社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。其特點是( )。

　　A.強調(diào)社區(qū)責(zé)任

　　B.非正規(guī)照顧是重要因素

　　C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

　　D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

　　E.特別重視居民的參與

　　參考答案：A,B,C,D

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