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2016年中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》提分模擬題(4)

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  案例分析題

  1、案例:

  小美是初二的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)中等偏下,性格孤僻,在學(xué)校經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往,放學(xué)后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來(lái)媳”,與親戚、鄰居交往很少。因?yàn)樯眢w不好,主要在家接一些手工活貼補(bǔ)家里。小美的父親是一線操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入較低。父親對(duì)小美比較嚴(yán)厲,父女之間交流很少。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間關(guān)系,父母之間很少溝通,家里有什么事,都是父親說(shuō)了算。小美一家也不參加任何社區(qū)活動(dòng),社會(huì)工作者在一次“外來(lái)媳”家庭走訪中遇到了小美,決定對(duì)其開(kāi)展個(gè)案服務(wù)。在預(yù)估階段,社會(huì)工作者只收集了小美對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法,就認(rèn)定小美的問(wèn)題源于自信心不足。

  問(wèn)題:

  1.本案例的預(yù)估階段,社會(huì)工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集哪些資料?

  2.在本案例的預(yù)估階段,社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?

  2、案例:

  劉某,男,46歲,年幼時(shí)父母離異,跟父親和姐姐一起生活,不再與母親來(lái)往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮,經(jīng)常惹事,父親脾氣暴躁,常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張,和姐姐則比較貼心。1992年,劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間,劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑,2008年年底假釋回家,按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

  回家后,劉某與父親同住。父親靠退休金生活,經(jīng)濟(jì)比較緊張,對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷,常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員,工作十分辛苦,家里經(jīng)濟(jì)條件不好,但還是非常關(guān)心弟弟,常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易,不愿給姐姐添麻煩。

  目前,劉某沒(méi)有固定工作,仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè),他也很想做點(diǎn)事情,可是做生意沒(méi)本錢,找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后,劉某牢騷滿腹,情緒很不穩(wěn)定,在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng),但劉某經(jīng)常遲到。

  問(wèn)題:

  1.劉某面臨的問(wèn)題和需要是什么?

  2.社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧?

  3.下列說(shuō)法中,符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些?

  (答題時(shí)只需在專用答題卡上寫(xiě)出正確選項(xiàng)的代碼)

  a.社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利

  b.社會(huì)工作者應(yīng)該接納劉某本身及其過(guò)去的犯罪事實(shí)

  c.劉某的遲到可能是有原因的,社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問(wèn)題作個(gè)別化處理

  d.社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排,社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加

  e.社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的

  3、案例:

  李奶奶,65歲,丈夫10年前去世,大兒子婚后買了新房一家人單住,小兒子阿峰與老人同住,婚后育有兩個(gè)孩子,姐姐8歲,弟弟6歲,都已上小學(xué)。近幾年阿峰賭博成癮.負(fù)債累累,兩年前與妻子離婚,兩個(gè)孩子便由老人照看,因此引起大兒媳婦的不滿,經(jīng)常背地說(shuō)老人不好,婆媳關(guān)系緊張,甚至不讓自己的孩子去看望老人,小區(qū)的其他居民也因此對(duì)老人一家有些看法,對(duì)阿峰的評(píng)價(jià)都很負(fù)面。

  去年阿峰查出腰椎間盤(pán)突出,初中學(xué)歷的他既干不了體力活兒,也找不到固定的工作,沒(méi)有病痛的時(shí)候就出去干點(diǎn)臨時(shí)工掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用,他自己也很著急,也很想改過(guò)自新.但很無(wú)力,沒(méi)有一技之長(zhǎng),總是找不到合適的工作。李奶奶負(fù)擔(dān)很重,但兩個(gè)孩子很聽(tīng)話,成績(jī)也很好,讓老人很欣慰。唯一讓老人發(fā)愁的是孩子的家庭作業(yè)遇到難題時(shí)沒(méi)人輔導(dǎo)。前幾天李奶奶摔斷了腿,在家治療,孩子無(wú)人照料,老人擔(dān)心不已,經(jīng)常默默流淚。

  問(wèn)題:

  1.上述案例中,李奶奶一家有哪些需求?

  2.請(qǐng)分析導(dǎo)致李奶奶一家目前面臨困難的主要原因?

  3.請(qǐng)分析解決李奶奶一家困難有哪些可用的資源與優(yōu)勢(shì)?

  4、案例:

  李華是某高中三年級(jí)學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。李華年幼時(shí),父母因車禍去世,從小和奶奶相依為命。在高中畢業(yè)前的一次體檢中李華被檢查出患了急性乙肝,因此被班主任送往醫(yī)院進(jìn)行接受治療。住院期間,李華始終愁眉苦臉、沉默寡言,對(duì)醫(yī)生的治療也不配合,多次從醫(yī)院逃出來(lái)。但聽(tīng)話的李華最終被班主任勸回醫(yī)院接受治療。隨著治療的進(jìn)行,醫(yī)療費(fèi)用也越來(lái)越多,李華陷入兩難的境地,一方面知道自己家境貧困,治療費(fèi)用昂貴.年邁體弱的奶奶無(wú)力支付,但是如果此時(shí)不繼續(xù)治療,自己的病情就會(huì)惡化;另一方面李華也擔(dān)心自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下。李華曾想過(guò)要自殺,但被來(lái)看望他的同學(xué)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止了他。李華的同學(xué)向醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者求助,希望能為李華提供服務(wù)。

  問(wèn)題:

  1.上述案例中,李華主要面臨哪些困境?

  2.作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,可以采取哪些策略幫助李華解決目前的困境?

  5、案例:

  王某,35歲,已婚,在東莞某工廠上班已有10年,有一個(gè)8歲的兒子,在四川老家由父母看護(hù),妻子跟隨王某從老家出來(lái),也在同一家工廠工作。夫妻雖同在一個(gè)工廠上班,但卻是住各自的宿舍。平H里,小兩口會(huì)因?yàn)樾∈虑槎纷欤P(guān)系還算融洽。可最近王某發(fā)現(xiàn)子有些行為比較奇怪,會(huì)經(jīng)常接聽(tīng)陌生人的電話,還會(huì)經(jīng)常刪除手機(jī)里面的短信。通過(guò)一段時(shí)間的仔細(xì)觀察,王某發(fā)現(xiàn)妻子與某一車間工人走得比較近,行為舉止也較為親密,于是懷疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟著妻子,直到妻子進(jìn)了宿舍卻忽然聽(tīng)見(jiàn)宿舍里有男人的聲音,隨即叫開(kāi)門(mén),過(guò)了一會(huì)妻子才打開(kāi)。進(jìn)去后王某發(fā)現(xiàn)妻子衣衫不整,并且在廁所里發(fā)現(xiàn)了那個(gè)工人。王某當(dāng)時(shí)十分氣憤,隨后妻子跪在地上保證和那個(gè)工人斷絕關(guān)系,但被王某拒絕了。

  經(jīng)過(guò)此事件后,王某對(duì)妻子已經(jīng)沒(méi)有了信任感,而且自己感到十分焦慮。王某深知自己十分愛(ài)妻子,想繼續(xù)維持這段婚姻,也嘗試和妻子交談,但每次都談得不深入,效果不好。王某還曾采取過(guò)跟隨妻子上班、跟蹤監(jiān)視、不定時(shí)打電話等方式,甚至有時(shí)候在上班過(guò)程中偷偷到車間觀察妻子與那個(gè)工人的行為。這些措施和行為,反而使得夫妻關(guān)系更加緊張。晚上為了防止妻子趁自己睡著偷偷跑出去,王某竟然連續(xù)幾天晚上不時(shí)到妻子宿舍“查崗”,導(dǎo)致沒(méi)有睡好覺(jué)。王某感到自己精神緊張,嚴(yán)重影響了工作與家庭生活,于是主動(dòng)找到企業(yè)社工求助。

  問(wèn)題:

  1.上述案例中,案主主要面臨哪些問(wèn)題?

  2.假如你是接案的企業(yè)社會(huì)工作者,準(zhǔn)備進(jìn)行干預(yù)的目標(biāo)主要有哪些?

  3.你在介入時(shí),會(huì)采取怎樣的介入策略?

  6、案例:

  某市工讀學(xué)校甲班中,學(xué)生都是曾有過(guò)打群架、搶奪錢物、小偷小摸等不良行為的“問(wèn)題”青少年。工讀學(xué)校的社會(huì)工作者對(duì)甲班情況進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,自我管理能力差,在原來(lái)學(xué)校都被看做是“差生”,成為老師和同學(xué)眼中討厭的對(duì)象。這些學(xué)生有江湖習(xí)氣,在自己的圈內(nèi)很講哥們義氣。工讀學(xué)校專業(yè)管理人員配備不足,規(guī)章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,學(xué)校一再?gòu)?qiáng)調(diào)要樹(shù)立老師的“權(quán)威”,經(jīng)常懲罰學(xué)生,學(xué)生抵觸情緒很大。現(xiàn)在,大多數(shù)學(xué)生都有自暴自棄的想法,有人經(jīng)常自嘲“我們就是社會(huì)的垃圾”,也有人認(rèn)為“我們是社會(huì)的棄兒”。

  社會(huì)工作者在評(píng)估了甲班學(xué)生的問(wèn)題后,決定運(yùn)用抗逆力理論開(kāi)展服務(wù)以改變學(xué)生的現(xiàn)狀。

  問(wèn)題:

  依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的基本步驟,結(jié)合案例,設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。

  7、案例:

  在社區(qū)居民需求調(diào)查中,社會(huì)工作者黃燕發(fā)現(xiàn)很多居民都有親子關(guān)系方面的困擾,特別是剛剛開(kāi)始進(jìn)入青春期階段青少年的家長(zhǎng)困擾更大,他們不知道如何與孩子溝通。而來(lái)自青少年的反饋是抱怨學(xué)校學(xué)習(xí)壓力大,每天功課多,一天要十幾個(gè)小時(shí)坐在桌前讀書(shū)寫(xiě)字,抱怨老師和父母剝奪了自己自由玩耍的時(shí)間。針對(duì)這一情況,黃燕準(zhǔn)備開(kāi)展一次歷奇親子輔導(dǎo)的服務(wù)項(xiàng)目。

  問(wèn)題:

  1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述歷奇輔導(dǎo)的基本概念和理論基礎(chǔ)。

  2.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)為期兩天的親子歷奇輔導(dǎo)方案。

  8、案例:

  某婦幼保健院醫(yī)學(xué)水平比普通醫(yī)院的醫(yī)學(xué)水平高,越來(lái)越多的孕婦前往就醫(yī)。這些孕婦大多數(shù)是二十世-生E/\九十年代出生的獨(dú)生女,因嬌生慣養(yǎng)養(yǎng)成強(qiáng)烈的依賴個(gè)性,她們及其丈夫?qū)υ杏R(shí)都缺乏了解,但對(duì)胎兒情況極度關(guān)注,因此遇到一些小事就非常緊張,常向醫(yī)院的專家咨詢,可是專家沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)孕婦情緒和解答所有困惑。前來(lái)就診的孕婦們希望有專家可以隨時(shí)咨詢,醫(yī)院希望能找到兩全其美的方法來(lái)解決此問(wèn)題。因此,醫(yī)生找到了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,希望社會(huì)工作者能夠?yàn)樵袐D們提供服務(wù)。

  問(wèn)題:

  1.孕婦在妊娠期間主要面臨哪些問(wèn)題?

  2.針對(duì)上述案例中的情況,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者介入的目標(biāo)是什么?

  3.針對(duì)上述案例中孕婦面臨的問(wèn)題,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者有哪些介入策略?

  9、案例:

  周婷今年29歲,22歲大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到省城工作,并認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)厝藦垵,在相處? 個(gè)月后他們成為了閃婚一族。周婷在孩子出生后辭職當(dāng)起全職太太。因?yàn)樽约涸谑〕菦](méi)有什么朋友,所以也不怎么出門(mén),很少和別人交往。張濤是一家公司的市場(chǎng)部經(jīng)理,平時(shí)應(yīng)酬很多,常常到半夜才回家。這也導(dǎo)致夫妻之間交流越來(lái)越少,感情也越來(lái)越淡薄。最近一次偶然的機(jī)會(huì),周婷發(fā)現(xiàn)丈夫與公司的女同事有了婚外情,很受打擊,一氣之下與張濤離了婚。她覺(jué)得是自己太沒(méi)追求,太沒(méi)能力,才使丈夫在外面找了別的女人。離婚后周婷獨(dú)自帶著女兒生活,雖然張濤每月會(huì)按時(shí)給她和女兒一筆撫養(yǎng)費(fèi),但周婷始終覺(jué)得對(duì)不起女兒,覺(jué)得是自己的決定讓女兒沒(méi)有了完整的家庭。因此,她陷入了深深的自責(zé),也感覺(jué)很無(wú)助,作為一名單身母親,她無(wú)法接受自己離婚的事實(shí),覺(jué)得自己的人生太失敗了。在孤獨(dú)和無(wú)助的處境下,周婷找到社區(qū)的社會(huì)工作者尋求幫助。在社會(huì)工作者進(jìn)行了解后,發(fā)現(xiàn)社區(qū)還有好幾個(gè)與周婷有相似經(jīng)歷的單親母親。

  問(wèn)題:

  1.作為社會(huì)工作者,應(yīng)該如何看待單親母親家庭?

  2.請(qǐng)談?wù)勧槍?duì)周婷目前面臨的困境,社會(huì)工作者如何運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)的工作方法采取介入策略?

  10、案例:

  楊阿姨和王先生是再婚家庭。去年年底,楊阿姨的兒子小剛出了一場(chǎng)車禍,雖無(wú)生命危險(xiǎn),卻落得終身殘疾,需進(jìn)行長(zhǎng)期的藥物治療和器械恢復(fù)。這個(gè)打擊使楊阿姨幾乎崩潰,她開(kāi)始失去了理智,對(duì)家人產(chǎn)生不信任,認(rèn)為丈夫?qū)^子的病情表現(xiàn)很淡然;同時(shí),也擔(dān)心王先生的女兒懷疑王先生會(huì)把家里的積蓄全部用在殘疾的小剛身上,所以對(duì)女兒產(chǎn)生不信任。楊阿姨將自己孤立起來(lái),開(kāi)始精神恍惚,并經(jīng)常因?yàn)橐恍┈嵤潞屯跸壬臣。這個(gè)原本和諧的家庭陷入危機(jī),王先生主動(dòng)向社會(huì)工作者求助。

  問(wèn)題:

  1.上述案例中楊阿姨面臨的主要困境是什么?

  2.針對(duì)楊阿姨的情況,家庭社會(huì)工作者可以采取哪些技巧進(jìn)行家庭干預(yù)?

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