>>>2017年社會工作者中級工作實(shí)務(wù)全真模擬試卷匯總
1[簡答題]
某社區(qū)社會工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部,他運(yùn)用推動居民參與的工作方法.希望動員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù),社會工作者在動員低齡老年人參與時(shí),遇到了一些問題:
部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,都是做表面文章,沒什么實(shí)際意義,持觀望態(tài)度。
部分老年人想?yún)⑴c,但遭到家人的反對,“子女怕我出意外,就不要給他們添麻煩了.而且參加了對我自己也沒有什么好處,還是算了吧。”
部分老年人對自身的能力有所顧慮,“我沒有什么特長,能干些什么呀?”
問題:針對上述問題,本案例中社會工作者在推動社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?并說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。
參考解析:答題要點(diǎn):
(1)部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,沒有實(shí)際意義,持觀望態(tài)度,這是沒有認(rèn)識到參與的價(jià)值,認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況,缺乏參與的熱情。針對這一情況,社會工作者在推動工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法,如社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座等,讓社區(qū)居民認(rèn)識到“手拉手”志愿者俱樂部不是在搞形式主義,而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù),從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。
(2)部分老年人想?yún)⑴c,但由于家人反對,便打消了參與社會事務(wù)的動機(jī)。面對這種情況,社會工作者應(yīng)邀請和鼓勵他們的家人參與志愿體驗(yàn),同時(shí)讓他們認(rèn)識到這些低齡老年人變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會有人為其提供志愿服務(wù),可以減輕子女的負(fù)擔(dān),這與他們的生活、利益密切相關(guān),讓子女有意愿鼓勵自己的父母參加志愿活動或盡量減少其負(fù)面影響。
(3)部分老年人對自身能力有所顧慮,擔(dān)心自己什么也干不了。面對這類老年人,社會工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會對志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn),可采用個別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法,幫助老年人認(rèn)識參與志愿活動的過程,提高表達(dá)、溝通、討論等技巧,更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動態(tài),以便在討論時(shí)能充分論證,具有說服力,培養(yǎng)民眾對自己的信心。
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