3 [簡答題]

　　劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

　　回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，而且一直對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常對他冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件也不好，但還是非常關心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。

　　目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看著昔日的同學、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。

　　問題：

　　1.劉某面臨的問題和需要是什么?

　　2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關系時需要運用哪些專業(yè)技巧?

　　3.下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些?

　　(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)

　　a.社會工作者應該認同劉某的價值、尊嚴及社會權利

　　b.社會工作者應該接納劉某本身及其過去的犯罪事實

　　c.劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應該結合實際對劉某的問題作個別化處理

　　d.社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應該要求劉某在任何情況下都準時參加

　　e.社會工作者應該相信劉某是可以改變的

　　1.劉某面臨的問題有：

　　(1)社會功能缺失的嚴重程度，增加其功能恢復與重建的難度。劉某社會功能嚴重缺失，情緒不穩(wěn)定，牢騷滿腹，抵觸矯正、就業(yè)困難、家庭經(jīng)濟困難、沒有成家等問題。

　　(2)服刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡的邊緣地位，無法得到或很少得到一般社會民眾可以得到的經(jīng)濟、物質(zhì)、社會保障資源，在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會交往等方面都將面臨比一般社會民眾更大的壓力。

　　劉某的需要有：

　　(1)基本生存條件的保障需要。尤其是劉某和父親生活在一起，靠父親退休金生活，經(jīng)濟緊張。

　　(2)教育、就業(yè)權益的保障需要。劉某沒技能、沒本錢，難以就業(yè)或自己做生意。

　　(3)正常家庭生活的需要。劉某單身一人，昔日同學都已成家立業(yè)。

　　(4)再社會化的服務需要。劉某需要恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

　　2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關系時需要運用的專業(yè)技巧有：

　　(1)同感。社會工作者應通過閱讀劉某的資料或與其接觸感受劉某所面對的情況，增進對劉某的認識和理解。

　　(2)誠懇。社會工作者要在專業(yè)關系中始終保持誠懇的、開放的、真實的態(tài)度。

　　(3)溫暖與尊重。社會工作者要關心、關注劉某的一切，并能夠向劉某傳達這種情感。

　　(4)積極主動。社會工作者積極主動的態(tài)度表明關心他。

　　3.符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。

　　4 [簡答題]

　　社區(qū)矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，出獄后與父母同住。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學歷較低，所以一直待業(yè)在家，每日無所事事。

　　新人職的社會工作者小王認為，李某目前的狀況主要由待業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王想方設法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。

　　問題：

　　1.本案例中社會工作者小王的服務目標存在什么偏差?

　　2.對社會工作者小王的服務目標可以做出哪些具體的修改?

　　參考解析：

　　1.本案例中社會工作者小王的服務目標與矯正對象李某的需要存在偏差。按照社會工作通用過程模式，服務計劃制訂時目的和目標的制訂要經(jīng)過雙方的協(xié)商，可以由社會工作者根據(jù)服務對象的情況提出目的和目標，然后與服務對象逐條討論，最終確定具體目標。但是本案例中社會工作者小王認為解決服務對象待業(yè)是主要目標，而李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，所以對于收入較低的工作崗位不屑一顧。社會工作者小王設定的服務目標與李某的就業(yè)目標不一致，服務目標存在簡單歸因。

　　2.對社會工作者小王制訂的服務目標，建議修改如下：

　　(1)首先要幫助李某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠，要腳踏實地。

　　(2)幫助李某多了解勞動力市場的新動向、新需求，鼓勵其積極參加就業(yè)培訓和指導，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。

　　(3)李某已經(jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社會工作者小王可以從父母方面人手，依靠其家庭來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎。

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