【案例一】
楊某平時身體很好,一天突然感到胸悶,并伴有心絞痛,經初步診斷為冠心病,但須住院進一步檢查.楊某由于平時極少到醫(yī)院看病,對醫(yī)院的情況很陌生,擔心自己的檢查會出現(xiàn)不好的結果,對年邁的父母為自己擔心過意不去,又對丈夫不能為她做點什么的行為感到不滿
【問題】作為醫(yī)務社會工作者,你將從哪些方面提供服務?
【答題要點】
1.通過疏導的方式,減少服務對象對病情的擔心,并努力使其勇于面對現(xiàn)實.
2.通過情緒調整,讓服務對象認同父母對其擔心的正常性,以減少服務對象心中的愧疚感,減輕她的情緒壓力.
3.家庭治療,幫助服務對象認識到良好的溝通在夫妻相處中具有很重要的作用,促進服務對象與其丈夫關系的和解.
4.與病房護士聯(lián)系,加強其對醫(yī)院環(huán)境及分管床位醫(yī)護人員的了解,減輕楊某對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感.
【案例二】
小路今年 15 歲,初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專.由于父母離異,法院將其判給了爸爸.但是爸爸很快為小路找了個繼母,繼母對小路并不好,不讓爸爸給小路籌集學費.而小路的生母,由于一直沒有一個很好的工作,也沒錢供小路上學.小路的學費問題嚴重困擾著小路.
【問題】
1.上述案例中,小路主要面臨的困境有哪些?
2.針對小路目前的困境,社會工作者應采取哪些輔導策略?
【答題要點】
1.小路主要面臨的困境有:(1)學業(yè)問題:沒有學費不能完成學業(yè);(2)家庭問題:缺少家庭的溫暖和照顧;(3)心理問題:心理自卑和缺乏自信心等.
2.主要輔導策略:(1)與小路的爸爸及繼母進行溝通,勸其承擔起撫養(yǎng)小路的義務和責任;(2)與小路所在學校進行聯(lián)系,為小路開展補習功課等支持,幫助其完成學業(yè);(3)安排一些活動,請小路的爸爸,媽媽一起參加,增加爸爸,媽媽和小路在一起的時間;(4)通過參加社交活動,情緒疏導等形式,逐步樹立小路的自信心.使其形成健康的心態(tài)和人格.
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