>>>2018年社會工作者中級工作實務模擬試題匯總

　　【案例一】

　　麗芬是一位普通的農村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，還經常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經濟支柱。婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎。也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。

　　性格內向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚。都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯主任和派出所民警。他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務事”為由，沒有給麗芬什么幫助。

　　麗芬感覺活得很累，動過離婚的念頭�？墒牵改付甲≡诘艿芗依�，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺.但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個

　　念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。不久前，某社會工作服務機構在麗芬所在的村莊開展服務。麗芬經過一段時間的觀望和了解，前來該機構求助。

　　問題：1.根據增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的?

　　2.從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源?

　　3.在本案例中，社會工作者應該如何運用女性主義社會工作的基本原則?

　　4.從個人、小組和社區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的簡要策略。

　　參考解析：

　　答題要點：

　　1.麗芬個人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產生的，造成無力感的根源是：

　　(1)受壓迫群體的自我負向評價。

　　(2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經驗。

　　(3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會中行動。

　　2.麗芬擁有的資源包括：

　　(1)個人資源：她比較吃苦耐勞，是家里的經濟支柱，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，比較有能力。

　　(2)社會資源：社會工作服務機構在麗芬所在的村莊開展服務。

　　3.基本原則：

　　(1)承認麗芬是獨立的個體，有她獨特的生活經驗。

　　(2)承認社會上的權利分配不均及資源不足的現象，這些現象常常使婦女處于不利的地位。

　　(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，視婦女問題為個人與社會運作失調的結果，而不應將問題個人化。

　　4.策略：

　　個人層面：認識自己的權益，提高自信和自強精神。

　　小組層面：通過小組互動、小組經驗、小組凝聚力以及方案活動達到小組中婦女個人和小組問題的解決。

　　社區(qū)層面：構建社區(qū)社會支持網絡;婦女自助互助為本的支持網絡;婦女志愿者為本的支持網絡;社區(qū)緊急支援網絡。

　　【案例二】

　　夏嵐是一所重點中學的高二學生，學習成績中等偏上。她的父親非常嚴厲，管教方式也很簡單粗暴，而且父親在家里十分****，母親一切都聽他的，故而夏嵐對他們都敬而遠之，內心也十分孤獨。一次夏嵐在繁華的商業(yè)街上認識了一個帥哥，幾次交往下來，夏嵐慢慢地喜歡上了他。她開始逃學并半夜回家，于是父母和老師加強了管束，這樣反而引起了她的反叛。終于在期末，她打算輟學并計劃找一份工作，然后從家中搬出與男友同住。她的男友正在一家美容院工作，他也十分喜歡這個女孩，不過，他對目前他倆相處的方式并無異議，也沒有改變的迫切需要。但是，如果女孩堅持的話，他同意和她住在一起。面對這種情況，夏嵐的父母十分焦急，他們來找社工尋求幫助。

　　問題：1.結合上述案例，談談青少年有哪些需要?

　　2.針對夏嵐的情況，作為社會工作者應采取哪些措施?

　　參考解析：

　　答題要點：

　　1.青少年期是人生生命循環(huán)最多變化的時期，其在生理、心理方面不斷成長，個人的心態(tài)及社會關系不斷產生變化，青少年對自我的探索、認同、人際關系、家庭及社會角色也在不斷產生新的認識和新的適應。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個體發(fā)展性需要作以下概括：

　　(1)接納自己的身體與容貌，表現出符合社會所規(guī)范的性別角色需求。

　　(2)個體與同伴發(fā)展適當的人際關系。

　　(3)追求個體的情緒獨立自主，少依附父母及其他人。

　　(4)自謀其立，尋求經濟獨立。

　　(5)為未來的生涯作準備。

　　(6)發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念。

　　(7)努力表現負責任的行為與追求理想和抱負。

　　(8)為未來的婚姻和家庭作準備。

　　(9)建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。

　　2.(1)與夏嵐交談了解情況后進行疏導，在此過程中應堅持“尊重、理解、關懷、引導”原則。

　　(2)與夏嵐的父母、老師合作，讓他們正確認識夏嵐的早戀行為，不要把她的行為看成是十惡不赦的罪行，而把它看成是青少年成長過程中容易發(fā)生的正�，F象。

　　(3)結合青少年的反叛心理，建議家長、老師改變教育方式，平等地與夏嵐溝通。

　　(4)與其男友交流，讓他勸說夏嵐。在這個時期，夏嵐很重視男友的意見，也最容易接受他的建議。

　　(5)加強對夏嵐的心理輔導，使其繼續(xù)完成學業(yè)，并留住家中。

　　【案例三】

　　某社區(qū)屬于“三不管”地帶，是一個城中村。該社區(qū)由于房租便宜，于是成了很多外來務工人員的臨時落腳點。該社區(qū)大部分原居民已經搬遷，留下的是一些貧困家庭或者老年人。

　　目前，該社區(qū)人口比較復雜，“勞釋”人員比較多，社區(qū)環(huán)境臟亂差，亂搭亂建等各種違章建筑也很多，黃賭毒現象也不少，治安隱患多。社區(qū)居民特別是外來務工人員及其子女對社區(qū)的認同感、歸屬感比較差，原居民也開始對生活了一輩子的社區(qū)產生疏離感，都認為社區(qū)各方面已遠不如以前，對社區(qū)的認同感、歸屬感大大下降，漸漸不再參加社區(qū)里的各種公益活動。不論是原居民還是外來人員，他們參與社區(qū)公益活動的積極性越來越低，同時，原居民與外來務工人員之間的矛盾與糾紛時常發(fā)生，原居民甚至認為社區(qū)環(huán)境的變差、社區(qū)治安隱患等社區(qū)問題都是外來務工人員增多引起的。

　　問題：

　　1.上述案例中涉及了社區(qū)社會工作的哪些內容?請結合案例進行簡要說明。

　　2.社會工作者應采取哪些介入方法?

　　參考解析：1.案例中主要涉及了社區(qū)服務、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務、人民調解、社區(qū)教育、流動人口服務的工作內容。本案例中，由于社區(qū)處于“三不管”地帶，這些地方一般是政府難以治理而又容易忽視的地方，是黃賭毒滋生的溫床，再加上該社區(qū)的特殊性——外來人口比較多，他們來到陌生的城市，只把這里當作臨時落腳點，在潛意識里很難主動去遵守和維護社區(qū)的環(huán)境、治安和衛(wèi)生。社區(qū)里的“勞釋”人員因為社會的歧視、工作難找等原因，本來心里就有些不平衡，再加上該社區(qū)的治理不嚴，這就給他們提供了一個失范的社區(qū)環(huán)境，容易引發(fā)治安隱患和各種矛盾。

　　2.社會工作者可以采取以下介入方法：

　　(1)資源連接。社會工作者應主動找到公安部門，商談社區(qū)治安管理的問題，畢竟社會工作者主要還是協助公安部門開展社區(qū)治安工作。在社區(qū)內可以通過宣傳教育、法制教育等形式開展社會規(guī)范教育，強調社區(qū)規(guī)范，組建各種治安巡邏隊，加強對社區(qū)黃賭毒的打擊，加強對社區(qū)商販、攤點的管理，加強警民合作。

　　(2)推動居民參與。通過組建各種志愿組織，把居民組建起來，共同維護社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生與治安。

　　(3)居民能力建設。為“勞釋”人員提供各種培訓機會與平臺，促進他們順利就業(yè)，鼓勵他們創(chuàng)業(yè)，積極主動給他們講解國家政策。

　　(4)調解矛盾糾紛。利用個案工作的方法，深入了解居民矛盾糾紛的根源，妥善處理居民之間的矛盾與糾紛。

　　(5)建立互助網絡。通過開展各種娛樂活動、小組活動，促進外來務工人員與原居民之間的情感，增強他們之間的認同感。

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