11.在小組工作開始階段，小組組員的相互認(rèn)識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。因此，社會工作者要致力于塑造信任的小組氣氛，要做到()。

　　A.教組員運用同理心，站在社會工作者的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應(yīng)

　　B.創(chuàng)造機會讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任

　　C.尋找并強調(diào)組員之間的獨特性

　　D.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣

　　E.積極引導(dǎo)組員相互溝通并協(xié)助對方澄清誤解

　　12.在小組中期轉(zhuǎn)折階段組員所具有的特征中，互動中的抗拒與防衛(wèi)心理表現(xiàn)在組員()。

　　A.沉默寡言 B.常常抓住一個話題不放

　　C.僅以理性與人表面互動 D.用缺席或遲到來保護(hù)自己 E.獨占話題

　　13.社會工作研究屬于社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，從而社會工作研究與其他社會研究不同的特性應(yīng)該與社會工作的要素有關(guān)。它們包括()。

　　A.注重采用社會工作視角

　　B.以弱勢群體及其問題或需要為主要對象

　　C.研究目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利

　　D.研究者可以是資料的編造者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

　　E.體現(xiàn)社會工作倫理

　　14.社會工作研究應(yīng)恪守的工作原則包括()。

　　A.注重專業(yè)行為，不將技術(shù)用于非人道目的

　　B.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、提升其領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、用整體視角看待服務(wù)對象、弄清和開發(fā)其優(yōu)勢

　　C.堅持重點視角，以同理和關(guān)懷心態(tài)與他人發(fā)生聯(lián)系

　　D.注重社會公正，要敢于面對負(fù)面歧視，公平分配資源，挑戰(zhàn)不公正的政策和做法

　　E.不損人利已，確保有能力提供合適服務(wù)，恪守保密原則

　　15.定量研究的常用方法包括()。

　　A.問卷調(diào)查 B.實驗研究 C.訪問 D.觀察 E.類比法

　　16.定量研究適用于()等場合。

　　A.無權(quán)威和不受控制 B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

　　C.研究問題已有大量資料 D.資料收集相對容易

　　E.需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)

　　17.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，采用問卷調(diào)查法的優(yōu)點在于()。

　　A.采用匿名訪問有利于獲得真實信息 B.在同一時段訪問眾多對象會節(jié)省不少資源

　　C.收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析

　　D.某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量和自由性因此能得到保障

　　E.收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析

　　18.觀察記錄可以采用空間地圖、社交地圖與時間地圖等方法。其中，時間地圖顯示()的動向和流程，幫助我們立體地記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關(guān)系。

　　A.權(quán)利 B.影響 C.物品 D.溝通 E.服務(wù)

　　19.根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可分為()三種模式。

　　A.反對模式 B.合作模式 C.獨立模式 D.支持模式 E.中介模式

　　20.定量研究資料收集階段，對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)的具體工作包括()。

　　A.研究者應(yīng)該召集全體調(diào)查人員開會，介紹研究背景，說明注意事項，詳細(xì)講解測量工具

　　B.調(diào)查員兩兩分組，分別模擬調(diào)查員和被訪者，體會問卷的問題和答案的內(nèi)容、提問方式、時間等細(xì)節(jié)

　　C.每個調(diào)查員必須通讀問卷，提出疑問，研究者進(jìn)行說明，與會者進(jìn)行討論

　　D.就可疑或不明之處進(jìn)行討論確認(rèn)，從而使全體調(diào)查員對問卷形成統(tǒng)一的理解和提問方法

　　E.進(jìn)行研究者分工，說明研究的意義和時間

　　參考答案：11. BDE 12.ACDE 13.ABCE 14.ADE 15.AB　　16.BCD 17.ABE 18.CDE 19.BCD 20.ABCD

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