>>>2018年社會工作者中級工作實(shí)務(wù)模擬試題匯總

　　【案例一】

　　在與某居民小區(qū)僅一墻之隔的地方，建造了一家家具廠。由于各種原因，廠方?jīng)]有廢氣處理設(shè)備，各種加工家具產(chǎn)生的有害氣體未經(jīng)任何處理便直接排放到空氣中。有毒有害刺鼻難聞的氣體隨著空氣彌漫在整個居民小區(qū)內(nèi)，嚴(yán)重影響了居民的正常生活，許多居民因此無法在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行晨練、散步等健身活動;廢氣更直接威脅著居民的身體健康，許多居民一年四季都不敢開窗通風(fēng)透氣，有些年紀(jì)大的居民還出現(xiàn)咳嗽、頭痛等反應(yīng)。所有居住在這個小區(qū)的居民都怨聲栽道。居民多次與廠方交涉。均無功而返。廠方以缺少資金為由，拒絕安裝廢氣處理設(shè)備，仍然繼續(xù)生產(chǎn)，而且隨著生產(chǎn)量的增加，廢氣排放量有增無減。日積月累，終于有一天，忍無可忍的幾百名居民準(zhǔn)備結(jié)伴沖向家具廠，一場不堪設(shè)想的群體事件眼看就要發(fā)生。

　　問題：1.在上述案例中，矛盾主要集中在哪些方面?

　　2.面對當(dāng)天的情況，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略平息風(fēng)波，化解雙方矛盾，并且?guī)椭用窠鉀Q問題?

　　答題要點(diǎn)：

　　1.矛盾主要集中在：

　　(1)工廠離居民小區(qū)很近而且直接排放廢氣。

　　(2)廢氣影響居民正常的健身活動。

　　(3)廢氣危害居民身體健康。

　　(4)居民與工廠多次交涉都沒有進(jìn)展。

　　(5)工廠不負(fù)責(zé)任的態(tài)度激怒了居民。

　　2.主要介入策：

　　(1)首先要通過疏導(dǎo)情緒、溝通協(xié)調(diào)等方法，努力勸說居民，平息他們的激憤，消除現(xiàn)場矛盾，并想方設(shè)法疏散他們，將群體事件阻止在萌芽狀態(tài)。

　　(2)及時向政府相關(guān)職能部門通報該情況，爭取社會的支持，請他們對家具廠的不妥做法予以整改。

　　(3)采取群體訪談、感受分享的策，將居民代表和廠方代表召集到一起，共同體會在社區(qū)中遭遇惡劣環(huán)境的感受，運(yùn)用同理心的方法，讓廠方明白他們這種做法的錯誤所在。

　　【案例二】

　　女青年小芬原在一家外企當(dāng)行政秘書，因她能講一口流利的英語，辦事干練，深得總經(jīng)理的賞識。小芬結(jié)婚生子后，丈夫心疼她，覺得忙里忙外太辛苦。決定自己再兼份工作，勸她辭掉工作，在家?guī)Ш⒆�。小芬考慮再三，同意了丈夫的建議。一轉(zhuǎn)眼這種相夫教子的日子過了好幾年，丈夫的事業(yè)越來越興旺，可是與小芬在一起說話的機(jī)會越來越少。終于有一天小芬無意中在丈夫的手機(jī)上看到了她最不愿看到的東西.一協(xié)都明白了。小芬在朋友的勸說下，來到社工站，她對婦女社會工作員朱小姐說：“我真后悔當(dāng)初犧牲自己，成全丈夫，我真恨自己輕信這個沒良心的東西……”

　　問題：1.婦女社會工作的原則主要有哪些?

　　2.請運(yùn)用婦女社會工作專業(yè)知識幫助小芬解決婚姻危機(jī)。

　　答題要點(diǎn)：

　　1.婦女社會工作的原則：

　　(1)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。

　　(2)尊重婦女作為獨(dú)立的個體，而不是家庭角色的扮演者。

　　(3)了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和她們的生存選擇。

　　(4)認(rèn)識到婦女本身也是一個資源，有能力處理自己的問題。

　　(5)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。

　　(6)增加婦女的資源和選擇的多樣性。

　　(7)將個體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。

　　(8)社會工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系是平等的。

　　2.(1)在耐心傾聽小芬訴說的基礎(chǔ)上，幫助其理順?biāo)季S，提高對自己的認(rèn)識，對丈夫行為的原因進(jìn)行分析。

　　(2)建議其對丈夫適度地表達(dá)自己的悲傷，但不可對其過度依賴;利用一切可利用的資源，如讓孩子去勾起丈夫?qū)彝サ呢?zé)任感，回歸家庭;共同回憶曾經(jīng)擁有的美好時光，并且原諒他的所作所為。

掃描/長按二維碼幫助社工考試通關(guān)

了解2018社工報名時間

下載10頁精華點(diǎn)題講義

下載歷年社工真題試卷

了解社工最新報考指南

微信搜索"萬題庫社工學(xué)習(xí)工坊"也可獲得社工證書！

　　相關(guān)推薦：

　　2018社會工作者《法規(guī)與政策》備考習(xí)題庫匯總

　　2018年社會工作者中級綜合能力備考習(xí)題庫匯總

　　2018社會工作者《中級工作實(shí)務(wù)》高頻考點(diǎn)卷匯總