>>>2018年社會(huì)工作者《中級工作實(shí)務(wù)》沖刺練習(xí)匯總
【案例一】案例分析題
張某，今年27歲，碩士研究生學(xué)歷，某全球知名公司職員。張某從小家庭條件優(yōu)越，家人在生活方面對他精心照顧、呵護(hù)備至，同時(shí)對他的學(xué)習(xí)和行為方面要求也很嚴(yán)格。張某在學(xué)習(xí)、生活中一直比較順利，碩士畢業(yè)后，通過多場應(yīng)聘考試，幸運(yùn)地進(jìn)入某全球知名公司廣州分公司。
近日，張某找到社會(huì)工作者尋求幫助，稱自己被廣州市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，目前正在服用抗抑郁藥物，自己最近胃口不好、全身乏力、整天情緒低落，不愿與人交往。對任何事情都喪失興趣，覺得活著沒什么意思;在和別人講話的時(shí)候，甚至?xí)r常出現(xiàn)思維和行動(dòng)的遲緩。張某認(rèn)為藥物治療并不能解決根本問題，希望社會(huì)工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀，找回自信和生活的動(dòng)力。
社會(huì)工作者接待了張某，并讓他詳細(xì)介紹了近況。張某講到，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)非常器重他，表示對他非常有信心，并說如果表現(xiàn)得好，打算安排他兩年后當(dāng)部門經(jīng)理。張某當(dāng)時(shí)備受鼓舞，躊躇滿志。不料半年后，領(lǐng)導(dǎo)突然將他調(diào)至另一崗位并任項(xiàng)目經(jīng)理。張某感受到前所未有的壓力。首先是工作負(fù)擔(dān)加重，經(jīng)常要加班加點(diǎn);其次是由于業(yè)務(wù)生疏、經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢、業(yè)績平平。
想想領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初的期望，張某對自己喪失了信心，并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn)，覺得每一件事情處理起來都很困難，怎么也高興不起來，認(rèn)為自己能力不行，不如別人，自責(zé)給父母家人增添煩惱，很多原來喜歡參加的活動(dòng)聚會(huì)也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后，在父母的建議下，他去了廣州市精神衛(wèi)生中心，被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥，單次發(fā)作，并開始服藥。
張某補(bǔ)充說自己身體狀況一直很好，連感冒都很少，更沒有抑郁癥家族史，在沒有患抑郁癥之前，性格開朗，熱情活潑。
問題：
1.針對張某的情況，按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程模式，社會(huì)工作者已經(jīng)完成了哪些工作?
2.針對張某的情況，社會(huì)工作者將采用哪些介入策略?
解題思路：
1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟，每個(gè)階段或步驟都有不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法與技巧。
(1)工作壓力比較大。
(2)家人的期望。
(3)張某個(gè)人的認(rèn)知。
2.針對張某的情況，社會(huì)工作者可以采用的介入策略
(1)幫助張某宣泄負(fù)面的情緒。
(2)改變張某的認(rèn)知。
(3)和張某的家人進(jìn)行溝通。
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