11.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類需要分為( )。

　　A.生存需要

　　B.關(guān)系需要

　　C.成長需要

　　D.安全需要

　　E.自我實現(xiàn)的需要

　　12.ERG理論的特點是( )。

　　A.強調(diào)需要層次的順序

　　B.認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用

　　C.當(dāng)某種需要得到滿足后，個體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有上升趨勢

　　D.當(dāng)較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會降而求其次

　　E.某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強

　　13.社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)有( )。

　　A.非營利性

　　B.強調(diào)社會使命和社會責(zé)任

　　C.具有中介性質(zhì)

　　D.其工作內(nèi)容主要是為社會工作做宣傳

　　E.其主要功能是提供福利服務(wù)

　　14.在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點( )。

　　A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

　　B.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

　　C.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

　　D.強調(diào)雙方交流

　　E.強調(diào)社會工作者的工作技巧

　　15.危機介入模式的特點可以說是圍繞著危機展開，其特點主要有( )。

　　A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

　　B.快速作出危險性判斷

　　C.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

　　D.積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題

　　E.注重服務(wù)對象行為評估

　　16.羅杰斯認為，一個能充分發(fā)揮自己潛在能力的人應(yīng)具備的特征是( )。

　　A.能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人

　　B.能充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強

　　C.能夠根據(jù)自己的真實愿望選擇生活方式，勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于自己

　　D.面臨眾多的選擇，心理上有極度的恐慌

　　E.積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力

　　17.人體治療模式的特點表現(xiàn)在( )。

　　A.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

　　B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

　　C.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

　　D.注重服務(wù)對象行為評估

　　E.注重服務(wù)對象行為修正

　　18羅杰斯認為個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷等三項充分必要條件，應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。

　　A.表里如一

　　B.評價

　　C.同感

　　D.無條件接納

　　E.無條件的愛

　　19.在接案過程中，個案工作的工作重點包括( )。

　　A.了解求助對象的求助愿望

　　B.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

　　C.明確服務(wù)對象的要求

　　D.初步評價服務(wù)對象的問題和需要

　　E.設(shè)計合理的個案工作計劃

　　20.服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及的方面有( )。

　　A.服務(wù)對象的基本情況

　　B.社會工作者希望解決的問題

　　C.工作計劃的目標(biāo)

　　D.服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法

　　E.服務(wù)開展的期限和聯(lián)系方式

　　參考答案：11.ABC 12.BCDE 13.ABE 14.ABC 15.BCD 16.ABCE 17.ABC 18.ACDE 19.ABCD 20.ACDE

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