參考答案:
1.【答案】B
【解析】“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開始。
2.【答案】D
【解析】結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過(guò)程的最終階段作出,包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。
3.【答案】C
【解析】服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng),包括家庭、群體、組織和社區(qū),它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
4.【答案】A
【解析】在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后,社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定,即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。當(dāng)存在以下情況時(shí),即可終結(jié)服務(wù):①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員,缺乏具有必要技能的工作人員,服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi),社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越,服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu),其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu));②服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù),機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題;③服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符,或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題,或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)問(wèn)、力量和資源。
5.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括:①以人為本、服務(wù)對(duì)象自決;②個(gè)別化;③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);④與服務(wù)對(duì)象相互依賴;⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中,以人為本、服務(wù)對(duì)象自決的原則要求,介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則,從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā),并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。
6.【答案】B
【解析】在幼兒期面臨的問(wèn)題有:除了生理發(fā)育方面的問(wèn)題外,嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮,而處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼,害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔;害怕黑暗,害怕睡覺(jué)。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn),一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如,過(guò)度依賴、說(shuō)謊、攻擊性行為等。
7.【答案】B
【解析】保護(hù)性服務(wù)指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式,防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能,或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?梢酝ㄟ^(guò)對(duì)責(zé)任者的宣傳教育,建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入,以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上,盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。
8.【答案】D
【解析】艾里克森將人的一生劃分成八個(gè)階段,每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來(lái)貫穿:①學(xué)習(xí)信任階段(0~1.5歲):基本信任和不信任的心理沖突;②成為自主者的階段(1.5~3歲):自主與羞恥、懷疑的沖突;③發(fā)展主動(dòng)性階段(3~5歲):主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突;④變得勤奮階段(6~l2歲):勤奮與自卑的沖突;⑤建立個(gè)人同一性的階段(12~19歲):自我同一性和角色混亂的沖突;⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段(19~25歲):親密與孤獨(dú)的沖突;⑦顯示創(chuàng)造力感的階段(25~65歲):生育與自我專注的沖突;⑧達(dá)到完善的階段(65歲以上):自我完善與絕望期的沖突。
9.【答案】A
【解析】?jī)和男枰ǎ孩偕娴男枰?②愛(ài)的需要;③學(xué)習(xí)的需要;④游戲的需要;⑤社會(huì)化的需要;⑥被保護(hù)的需要。
10.【答案】D
【解析】老年社會(huì)工作是運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識(shí),以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象,幫助老年人,特別是處境困難的老年人,改善社會(huì)功能,提高生活質(zhì)量,使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉。
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