社會(huì)工作者又稱“助人者”,社會(huì)工作者不同于一般的從事社會(huì)服務(wù)的志愿者。國(guó)際社會(huì)認(rèn)可的社會(huì)工作者應(yīng)符合幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):持有社會(huì)工作執(zhí)業(yè)證照,具有社會(huì)工作專業(yè)教育背景,受社會(huì)工作道德倫理和職業(yè)守則制約,從屬于社會(huì)工作專業(yè)組織和協(xié)會(huì),以社會(huì)工作作為職業(yè)。由此可見,社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)化,職業(yè)化很強(qiáng)的工作。對(duì)一個(gè)成熟的社會(huì)工作者而言,必須完成將專業(yè)的外在要求轉(zhuǎn)變?yōu)閭(gè)人內(nèi)在動(dòng)機(jī)的過程。
作為一項(xiàng)非營(yíng)利,慈善性質(zhì)的工作,對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求也是相當(dāng)?shù)母叩摹?/STRONG>
首先一項(xiàng)就是社會(huì)工作者的哲學(xué)素養(yǎng)。這里說的哲學(xué)素養(yǎng)主要是強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的價(jià)值取向。社會(huì)工作是一種在價(jià)值平臺(tái)上成長(zhǎng)起來的不同于其他學(xué)科的應(yīng)用型專業(yè)。社會(huì)工作的價(jià)值,一方面決定了專業(yè)知識(shí),方法的選擇,直接影響著案主的行為和社會(huì)問題的解決;另一方面也制約著社會(huì)工作者的觀念和行動(dòng)。列維說過“社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)。它不僅是做事的一種方式,而且是關(guān)于做什么事是有價(jià)值的和它應(yīng)該如何去做的準(zhǔn)則。對(duì)于人們,它充盈著理想主義的抱負(fù)和關(guān)于人們應(yīng)該如何被對(duì)待的理想主義的理念……對(duì)普通凡人不能期待的實(shí)踐和關(guān)照卻都可以期待與他們(社會(huì)工作者)。”因而,社會(huì)工作者首先必須有正確的價(jià)值觀作為自己工作的準(zhǔn)則,要擁有理想主義的情懷。
社會(huì)工作者要有健康的心理和人格。毛澤東說過“身體是革命的本錢。”擁有健康的體格是我們從事某項(xiàng)事業(yè)的前提條件。世界衛(wèi)生組織等權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)“健康”定義是指“一個(gè)人,不僅體質(zhì)上未患疾病,還包括心理生活以及社交生活正常!鄙鐣(huì)工作者是以人為工作對(duì)象的職業(yè),要洞察一個(gè)人的內(nèi)心世界并作出正確的信息反饋,健康的心理是非常重要的前提。心理健康者對(duì)現(xiàn)實(shí)世界及他人的認(rèn)識(shí)是客觀的,如實(shí)的,很少受主觀偏見的影響,也不需要歪曲事實(shí)。能擇清案主個(gè)性中的不真實(shí)的一面,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)比較準(zhǔn)確的判斷案主的各種情感。因此,在社會(huì)工作中,社會(huì)工作者對(duì)現(xiàn)實(shí)與他人的洞察鑒別是成功的重要條件,否則,他就不能成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者。
社會(huì)工作者謀求事業(yè)的成功,也必須經(jīng)受住挫折的考驗(yàn),如果一遇挫折就灰心喪氣,那么既不利于自己的健康,也不利于工作的開展。
心理健康者善于與他人接近,建立良好人際關(guān)系。廣泛的人際關(guān)系和交往經(jīng)驗(yàn),開放的胸懷才可能是主人這一發(fā)自內(nèi)心的真誠和熱情走進(jìn)案主的世界,更好的開展工作。
社會(huì)工作者應(yīng)該具備強(qiáng)烈的求成動(dòng)機(jī)。社會(huì)工作的成效具有間接性,長(zhǎng)期性和潛在性。社會(huì)工作是否能取得社會(huì)工作者的預(yù)期效果往往要到最后時(shí)刻才能見分曉。正因?yàn)檫@樣,社會(huì)工作者強(qiáng)烈的求成動(dòng)機(jī)就顯得格外必要。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)行動(dòng)的直接動(dòng)因,社會(huì)工作者在與案主打交道的時(shí)候難免遇到挫折,在此情況下,求成動(dòng)機(jī)微弱的人會(huì)找出種種理由為自己的失誤開脫,而不思進(jìn)取;反之,具有強(qiáng)烈求成動(dòng)機(jī)的人,面對(duì)失敗會(huì)迎難而上,不到最后一刻,決不放棄努力。社會(huì)工作者求成動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈程度,在很大程度上會(huì)影響到社會(huì)工作的實(shí)際效果。
社會(huì)工作者擁有良好的心境,樂觀進(jìn)取的精神,對(duì)案主抱有積極的期望,不懼挫折,充滿信心,工作成功的系數(shù)將會(huì)大大增加。
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)性知識(shí)和技能。社會(huì)學(xué)工作者在實(shí)踐的過程中會(huì)遇到各種各樣的情況,因此必須擁有各方面的知識(shí)作為支撐。
與社會(huì)工作聯(lián)系最最緊密的兩門專業(yè)學(xué)科是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。
社會(huì)工作是社會(huì)學(xué)的一個(gè)分支,是社會(huì)學(xué)的應(yīng)用性學(xué)科,所以社會(huì)工作者要了解基本的社會(huì)學(xué)理論,特別是關(guān)于人和社會(huì)的理論以及人的成長(zhǎng)的理論。社會(huì)工作學(xué)是一門專業(yè)助人的學(xué)科,實(shí)踐的對(duì)象也是人,因此,心理學(xué)是社會(huì)工作者必備的學(xué)科知識(shí)。這些都用利于社會(huì)工作者工作的開展,也直接關(guān)系到工作的成敗。
當(dāng)然,社會(huì)工作者還需要具備其他的基礎(chǔ)知識(shí),比如:經(jīng)濟(jì)學(xué),政治學(xué)等等。總之,社會(huì)工作者必然是專業(yè)理論知識(shí)的“專才”,而且是深諳社會(huì)實(shí)踐的“通才”。
社會(huì)工作者應(yīng)該具備高尚的道德水準(zhǔn)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。
社會(huì)工作的對(duì)象一般是弱勢(shì)群體,因此,社會(huì)工作者應(yīng)該具有極高的道德素養(yǎng),以助人為樂,利他主義和犧牲奉獻(xiàn)作為自己的道德標(biāo)桿。將社會(huì)提倡的高尚道德水準(zhǔn)作為自己的職業(yè)道德水準(zhǔn)。用心對(duì)待受助者。積極幫助他們,尋求解決問題的最佳辦法。
同時(shí),社會(huì)工作者要有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感,勇于挑戰(zhàn)社會(huì)不公,維護(hù)社會(huì)公平和正義,抵制不合理的政策和制度直至其得到改善,改良社會(huì)環(huán)境,凈化社會(huì)風(fēng)氣,使受助者的心理和生理都能適應(yīng)合理的社會(huì)環(huán)境,最終使有困難的社會(huì)個(gè)體都能得到充分的發(fā)展。
社會(huì)工作的職業(yè)化趨勢(shì)越來越明顯,只有具備較高素質(zhì)的人才,才有可能勝任這一工作。從這個(gè)角度來看,社會(huì)工作者是社會(huì)的真正精英。社會(huì)發(fā)展的最終結(jié)果是使所有人都能得到全面的,最大化的發(fā)展。從這個(gè)角度看,社會(huì)工作者又是社會(huì)發(fā)展的先行者和倡導(dǎo)者。每一個(gè)社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)為自己的職業(yè)感到自豪,但同時(shí)更應(yīng)意識(shí)到責(zé)任的重大,努力提升自身素養(yǎng),積極投身社會(huì)工作的偉大事業(yè)之中。
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