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第一題(案例分析題)
某小區(qū)門口早晚出入車輛多,常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是,第一次開會的場面就非;靵y,大家七嘴八舌:有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排,明確分工;有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間,而且還要產生一些額外費用,自己心有余而力不足;有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦,應當購買保險···在隨后的交通疏導過程中,也出現(xiàn)了不少問題,甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已,不知如何是好,于是找到了社會工作者。
問題:
1.從參與能力的角度,列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。
2.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展,社會工作者應開展哪些工作?
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