淮化集團(tuán)主輔分離物業(yè)公司組織架構(gòu)研究

　　淮化物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的保障措施

　　(一)做好方案實(shí)施的整體規(guī)劃

　　對(duì)于淮化物業(yè)公司這樣一個(gè)典型的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，其長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的根深蒂固的“官本位”、因循守舊、不思進(jìn)取的傳統(tǒng)文化，以及那些因?yàn)楦母锒�失掉了“位子”和“帽子”或者�?quán)力受損的員工都是阻礙變革的重要因素，影響變革的順利進(jìn)行。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)再造方案時(shí)要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備：確定組織結(jié)構(gòu)變革參數(shù);識(shí)別方案實(shí)施的關(guān)鍵突破點(diǎn);制定方案實(shí)施計(jì)劃;成立方案實(shí)施的推進(jìn)組織。

　　(二)建立和完善配套的政策制度

　　準(zhǔn)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)按照“統(tǒng)一政策、分部經(jīng)營(yíng)”和“集權(quán)有度、授權(quán)適中”的原則，對(duì)事業(yè)部實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益承包，對(duì)資金統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下分部經(jīng)營(yíng)的管理模式。事業(yè)部作為企業(yè)單獨(dú)核算體，模擬自主經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧。

　　1、財(cái)務(wù)管理。公司通過下達(dá)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任的形式對(duì)事業(yè)部實(shí)行目標(biāo)管理，采用內(nèi)部收益對(duì)事業(yè)部進(jìn)行核算。事業(yè)部在公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)內(nèi)部賬號(hào)。公司總部對(duì)事業(yè)部財(cái)務(wù)實(shí)行“收支兩條線”和成本費(fèi)用預(yù)算管理，每半年對(duì)事業(yè)部現(xiàn)金流進(jìn)行一次平衡決算，公司按照一定比例從事業(yè)部實(shí)際回款額中提取收益。

　　2、績(jī)效評(píng)估。建立事業(yè)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核制度，以及針對(duì)新的組織機(jī)構(gòu)的部門職責(zé)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等，制訂相應(yīng)的考核激勵(lì)制度，并嚴(yán)格按績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以此來強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)變革的方向。

　　3、授權(quán)管理機(jī)制。授權(quán)是信任、激勵(lì)、合作形成的文化表現(xiàn)。從直線職能制向準(zhǔn)事業(yè)部制的轉(zhuǎn)型，需要建立相應(yīng)的授權(quán)管理機(jī)制，界定授權(quán)的范圍、層次和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和制定相應(yīng)的監(jiān)督制度一一如責(zé)任追究制度、民主監(jiān)督制度等，授權(quán)前要做好教育培訓(xùn)，授權(quán)后要做好工作評(píng)估。

　　4、員工分享機(jī)制。要充分激發(fā)事業(yè)部的靈活性、主動(dòng)性，應(yīng)建立分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的薪酬福利制度，如分紅、入股、績(jī)效提成等，增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾，驅(qū)動(dòng)員工潛能的發(fā)揮。事業(yè)部效益工資總額應(yīng)與其內(nèi)部收益掛鉤，事業(yè)部經(jīng)理實(shí)行年薪制，其工資收入與事業(yè)部服務(wù)收入、內(nèi)部收益、回款額等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。

　　5、人事選拔、晉升機(jī)制。公司管理人員的選拔、晉升制度應(yīng)透明公開，且以創(chuàng)新性、開創(chuàng)性為衡量的主要標(biāo)準(zhǔn)，有助于培養(yǎng)支持變革的管理者和持續(xù)變革的文化。

　　6、溝通機(jī)制。公司內(nèi)部應(yīng)建立正式的溝通渠道與媒介，培養(yǎng)雙向且開放式的溝通方式，持續(xù)不斷地與員工溝通，使員工及時(shí)、全面地獲得與整個(gè)改革相關(guān)的信息，及時(shí)地公布方案實(shí)施的結(jié)果并加以宣傳和頌揚(yáng)，鼓勵(lì)員工積極參與。

　　7、服務(wù)質(zhì)量管理。事業(yè)部對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，公司客戶服務(wù)部對(duì)其服務(wù)質(zhì)量實(shí)施考核、監(jiān)控和管理，并建立服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)索賠制度，對(duì)公司質(zhì)量信譽(yù)造成不良影響的事業(yè)部進(jìn)行質(zhì)量處罰或要求索賠。

　　8、統(tǒng)計(jì)信息和合同管理。事業(yè)部應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供各種報(bào)表，確保統(tǒng)計(jì)信息渠道暢通、高效。事業(yè)部所簽訂的各類合同在公司備案，事業(yè)部經(jīng)理對(duì)一般合同有權(quán)批準(zhǔn)簽訂，并對(duì)合同的可行性、經(jīng)濟(jì)性及執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，淮化物業(yè)公司所處宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境都處于持續(xù)變動(dòng)之中，企業(yè)規(guī)模、資源等也會(huì)發(fā)生變化，要適時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并隨之對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和再造。

　　結(jié)束語

　　就企業(yè)自身而言，其可持續(xù)性發(fā)展是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程，一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好、一個(gè)細(xì)節(jié)不留心，都可能造成“一招不慎，滿盤皆輸”的后果。一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)外部市場(chǎng)的變化和自身的內(nèi)部資源狀況，不斷將自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，來應(yīng)變市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。通用電器、西門子這些老牌企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠長(zhǎng)盛不衰，一個(gè)很重要的原因就是他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)禁錮自身發(fā)展的組織問題，并且去及時(shí)地調(diào)整和變革。企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，來源于不斷優(yōu)化的組織設(shè)計(jì)和管理體系創(chuàng)新，以組織的成長(zhǎng)推動(dòng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，是解決可持續(xù)性發(fā)展的一個(gè)重要途徑。

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