2010年人力資源管理員考試考點(diǎn)串講(第一章)

　　十五、勞動定員：是在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，是企業(yè)用人的數(shù)據(jù)與質(zhì)量的界限。

　　合理的勞動定員的作用：

　　1、是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);2、是勞動工資計(jì)劃的基礎(chǔ);3、是企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù);4、有利于企業(yè)加強(qiáng)管理;5、有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

　　勞動定員的原則：

　　1、必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù);

　　2、必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo);

　　3、各類人員的比例要協(xié)調(diào)

　　4、要做到人盡其才，人事相宜

　　5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　十六、勞動定額：　是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。表現(xiàn)形式：時(shí)間定額、產(chǎn)量定額。

　　勞動定額的作用：

　　1、是組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段;　2、是編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù);3、是正確組織勞動與合理定員的基礎(chǔ)。

　　勞動定額的種類：　　現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、不變定[額、設(shè)計(jì)定額。

　　十七、勞動定員定額的標(biāo)準(zhǔn)：

　　分類：1、按使用范圍，全國通用標(biāo)準(zhǔn)、用行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);　2、按綜合程度，單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、綜合標(biāo)準(zhǔn)。

　　形式：單位用工標(biāo)準(zhǔn)(是定員定額的主要形式，包括單位產(chǎn)量用工標(biāo)準(zhǔn)、單臺設(shè)備用工標(biāo)準(zhǔn)、崗位用工標(biāo)準(zhǔn)等)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)。

　　十八、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮內(nèi)部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等)、內(nèi)部流動(晉升、降職、平調(diào)等)、跳槽(辭職、解聘)。

　　預(yù)測方法：

　　1、人力資源信息庫法：是計(jì)算機(jī)運(yùn)用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物，是通過計(jì)算機(jī)建立的記錄企業(yè)每個員工的技能和表現(xiàn)的功能模擬的總稱。針對不同人員，分技能清單和管理能力清單。

　　2、管理人員接替圖表法

　　3、預(yù)測企業(yè)人員變動的馬爾可夫模型。

　　十九、影響外部勞動力供給的因素：

　　1、人口政策及人口現(xiàn)狀;

　　2、勞動力市場發(fā)育程度;

　　3、社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。

　　二十、人力資源需求預(yù)測的方法：

　　1、集體預(yù)測法：即德爾菲法是歸納專家對影響組織發(fā)展的某一問題的一致意見的程序化方法。

　　2、回歸分析法：是根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。最簡單的回歸法是趨勢分析。

　　3、勞動定額法：N=W/q(1+R)

　　4、轉(zhuǎn)換比率法：企業(yè)人力資源需求分析實(shí)際上是要揭示未來的經(jīng)營活動所需要的各種員工的數(shù)量。

　　5、計(jì)算機(jī)模擬法：最復(fù)雜也最精確的一種方法。

　　二十一、制度化規(guī)范化管理：

　　以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，制度化管理。通常稱作“官僚制”“科層制”“理想的行政組織體系”，由德國馬克斯?韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。

　　與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性。

　　二十二、工資長幅要高于最低工資標(biāo)準(zhǔn)長幅和物價(jià)長幅。

　　人力資源部門的費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行”。另P41三大基本項(xiàng)目必須看小內(nèi)容。