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人力資源管理考試
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2012人力資源管理師考試輔導:要點及題型分析3

  企業(yè)人力資源供不應求:要根據具體情況選擇不同方案避免短缺現(xiàn)象,應對措施有:

  1、將符合條件且處于相對富余狀態(tài)的人調往空缺職位。

  2、高技術人員短缺,應擬定培訓和晉升計劃;如企業(yè)內部無法滿足,應擬定外部招聘計劃。

  3、如短缺現(xiàn)象不嚴重,且員工愿意延長工作時間,制定延長工時適當增加報酬的計劃--短期應急措施。

  4、提高企業(yè)資本技術有機構成,提高勞動生產率,形成機器替代人力資源的格局。

  5、制定聘用非全日制臨時用工計劃,如返聘已退休者、或聘用小時工。

  6.制定聘用全日制臨時用工計劃。

  最有效方法是科學激勵機制、培訓提高員工生產業(yè)務技能。改進工藝設計,從而提高生產率、減少人力資源需求。

  三、企業(yè)人力資源供大于求:人力資源過剩是我國企業(yè)面臨的主要問題,是人力資源規(guī)劃的難點問題,解決方法有:

  1、永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工;

  2、合并、關閉某些臃腫機構;

  3、鼓勵提前退休或內退;

  4、加強培訓,提高員工整體素質,使員工掌握多種技能,增強其競爭力;

  5、減少員工工作時間,隨之降低工資水平--解決臨時性人力資源過剩的有效方式;

  6、多個員工分擔以前一個或少數人完成的工作,按工作任務完成量計發(fā)工資--定量核薪;

  ★人力資源需求預測的影響因素:

  顧客需求勞動力

  生產培訓員工移

  曠工政府小時變

  退休與安全福利

  1、顧客需求的變化(市場需求)2、生產需求(或企業(yè)總產值)3、勞動力成本趨勢(工資狀況)4、勞動生產率的變化趨勢5、追加培訓的需求6、每個工種員工的移動情況7、曠工趨向(或出勤率)8、政府方針政策的影響9、工作小時的變化10、退休年齡的變化11、社會安全福利保障

  ★組織結構模式*

  可能出現(xiàn)圖表題,要看低級教程中的幾種組織結構模式

  1.直線制:

  優(yōu)點:

  結構簡單,指揮統(tǒng)一;責權關系明確;橫向聯(lián)系少,內部協(xié)調;信息溝通迅速,解決問題及時,管理效率高。

  缺點:

  缺乏專業(yè)化分工;對管理者素質要求高;無助于管理者解決重大問題。

  2.直線職能制:

  優(yōu)點:既保證統(tǒng)一指揮,又可以發(fā)揮職能部門的參謀指導作用;效率較高

  缺點:在大型企業(yè)橫向聯(lián)系和協(xié)調將變得非常困難;高層管理人員無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題

  3.事業(yè)部制:

  優(yōu)點:權力下放;有助于提高企業(yè)的適應能力;實現(xiàn)高度專業(yè)化;責任和權力明確

  缺點:容易造成機構重疊,管理人員膨脹;容易忽視企業(yè)整體利益

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