2013年助理人力資源(三級(jí))考試復(fù)習(xí)提綱

　　2013年助理人力資源管理師考試復(fù)習(xí)提綱如下：種類(lèi)、類(lèi)型：

　　1、 廣告媒體的類(lèi)型：報(bào)紙;雜志;廣播電視;互聯(lián)網(wǎng);海報(bào);公告;招貼;傳單;小畫(huà)冊(cè)等。

　　2、內(nèi)部招聘來(lái)源：內(nèi)部提拔;工作調(diào)換;工作輪換;重新聘用;公開(kāi)招募。

　　3、外部招聘來(lái)源：學(xué)校招聘;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他單位;下崗失業(yè)者;退伍軍人;退休人員。

　　4、新員工信息收集范圍：新員工的歷史資料;招聘材料;進(jìn)入單位后的材料;新員工個(gè)人資料。

　　5、入職培訓(xùn)的類(lèi)別：新員工入職教育;轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);晉升培訓(xùn);崗位資格培訓(xùn)。

　　6、薪酬等級(jí)類(lèi)型：分層式;寬泛式。

　　7、收集、整理培訓(xùn)需求信息所需資料的類(lèi)型：硬資料;軟資料(P198)

　　8、培訓(xùn)服務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：管理顧問(wèn);管理咨詢(xún)公司;商務(wù)學(xué)校;管理學(xué)院;培訓(xùn)公司。

　　9、員工職業(yè)發(fā)展途徑：橫向發(fā)展;縱向發(fā)展(專(zhuān)業(yè)技術(shù)型、行政管理型、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及行政管理相結(jié)合);橫向、縱向結(jié)合發(fā)展。

　　10、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的模式：強(qiáng)調(diào)組織作用的模式;強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主發(fā)展的模式。

　　11、績(jī)效考評(píng)的種類(lèi)：年度考核;平時(shí)考核;專(zhuān)項(xiàng)考核。

　　12、績(jī)效考評(píng)的類(lèi)型：上級(jí)考評(píng)(60-70%);同級(jí)考評(píng);下級(jí)考評(píng);自我考評(píng)(各10%);外人考評(píng)(第三方考評(píng))。

　　13、績(jī)效管理原則中可行性與實(shí)用性原則包括：限制因素分析;目標(biāo)與效益分析;潛在問(wèn)題分析。

　　14、績(jī)效管理的考評(píng)類(lèi)型：品質(zhì)主導(dǎo)型;行為主導(dǎo)型;效果主導(dǎo)型。

　　15、獎(jiǎng)金分配辦法：企業(yè)效益獎(jiǎng)金分配;計(jì)件工資;銷(xiāo)售提成工資。

　　16、企業(yè)工資制度類(lèi)型：績(jī)效工資制;工作工資制;能力工資制;組合工資制。

　　17、常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度：計(jì)件工資制;銷(xiāo)售提成制;技術(shù)等級(jí)工資制;職務(wù)等級(jí)制; 崗位效益制;崗位技能制;薪點(diǎn)工資制。

　　18、信息溝通制度：縱向信息溝通(上向溝通、下向溝通);橫向信息溝通;建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單;匯總報(bào)表;正式通報(bào);企業(yè)刊物;例會(huì)制度)。

　　19、HRP可區(qū)分為：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;組織人事規(guī)劃;制度建設(shè)規(guī)劃;員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

　　20、信息調(diào)研的類(lèi)型：探索性調(diào)研(非正式調(diào)研);描述性調(diào)研(正式調(diào)研);因果關(guān)系調(diào)研;預(yù)測(cè)性調(diào)研。

　　21、培訓(xùn)效果的信息種類(lèi)：培訓(xùn)及時(shí)性信息;培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息;培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息; 教材選用與編輯方面的信息;教師選定方面的信息;培訓(xùn)時(shí)間;培訓(xùn)場(chǎng)地;受訓(xùn)群體;培訓(xùn)形式;培訓(xùn)組織與管理方面的信息。