2013人力資源管理師三級(jí)知識(shí)點(diǎn)：第三章第二節(jié)

種類、方式

適用范圍

優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)

自學(xué)
　　 2010.5單

廣泛

費(fèi)用低；
　　 不影響工作；
　　 自主性強(qiáng)；
　　 體現(xiàn)個(gè)別差異；
　　 培養(yǎng)自學(xué)能力

內(nèi)容受到限制；
　　 效果存在很大差異；
　　 無(wú)法得到解答；
　　 容易單調(diào)乏味。

案例研究法
　　 2007.11
　　 2010.5

案例分析法

描述評(píng)價(jià)型；
　　 分析決策型

操作要點(diǎn)：案例應(yīng)內(nèi)容真實(shí)；包含一定的管理問(wèn)題；分析案例必須有明確目的。

事件處理法

學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析討論。

適宜各類員工提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力、分析解決問(wèn)題的能力、表達(dá)交流能力；培養(yǎng)良好人際關(guān)系。

參與性強(qiáng)；
　　 將解決問(wèn)題能力融入知識(shí)傳授中；
　　 教學(xué)方式生動(dòng)具體，直觀易學(xué)；
　　 可使企業(yè)內(nèi)部信息得到充分利用和共享；
　　 有利于形成和諧合作的工作環(huán)境。

案例準(zhǔn)備時(shí)間較長(zhǎng)且要求高；
　　 需要較多的培訓(xùn)時(shí)間；
　　 對(duì)學(xué)員能力有一定要求；
　　 對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)的能力要求高；
　　 無(wú)效的案例會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力。

頭腦風(fēng)暴法
　　 （研討會(huì)法、討論培訓(xùn)法）

操作要點(diǎn)：
　　 只規(guī)定一個(gè)主題；
　　 無(wú)拘束地提出建議，不能評(píng)議；
　　 組織全體參加者逐一評(píng)估方案。
　　 關(guān)鍵：
　　 排除思想障礙，消除心理壓力，各抒己見(jiàn)。

培訓(xùn)過(guò)程中為企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題，大大提高了培訓(xùn)收益；
　　 可幫助學(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難；
　　 參與性強(qiáng)；
　　 小組討論有利于加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題的理解；
　　 集體智慧，相互啟發(fā)。

對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)要求高；
　　 培訓(xùn)顧問(wèn)扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)少；
　　 研究的主題能否解決受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制；
　　 主題挑選難度大。

模擬訓(xùn)練法
　　 2008.5單
　　 2010.11單

人和機(jī)器；
　　 人與計(jì)算機(jī)

對(duì)操作技能要求較高的員工

學(xué)員在培訓(xùn)中工作技能將會(huì)獲得提高；
　　 有利于加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
　　 可以帶動(dòng)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氣氛。

模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，質(zhì)量要求高；
　　 對(duì)組織中要求高；

敏感性訓(xùn)練法
　　 （T小組法、ST法）
　　 2007.11單
　　 2009.5單
　　 2009.11多
　　 2011.11單

集體住宿訓(xùn)練；
　　 小組討論；
　　 個(gè)別交流

組織發(fā)展訓(xùn)練；
　　 晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練；
　　 中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練；
　　 新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練；
　　 外派工作人員的異國(guó)文化訓(xùn)練。

操作要點(diǎn)：
　　 要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對(duì)各自行為的看法，并說(shuō)明其引起的情緒反應(yīng)。
　　 目的：
　　 提高學(xué)員的洞察力；
　　 了解自己在他人心目中的“形象”；
　　 感受人群關(guān)系，學(xué)習(xí)與人溝通；
　　 發(fā)展應(yīng)變能力，采取建設(shè)性行為。

管理者訓(xùn)練
　　 （MTP法）

專家授課；
　　 學(xué)員間研討
　　 可脫產(chǎn)進(jìn)行大型集中訓(xùn)練

產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法；
　　 適用于中低層管理人員

操作要點(diǎn)：
　　 指導(dǎo)教師是關(guān)鍵，一般采用外聘專家或由企業(yè)內(nèi)部曾受此法訓(xùn)練的高級(jí)管理人員擔(dān)任。
　　 目的：
　　 使學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，深刻理解管理基本原理和知識(shí)，提高管理能力。