2013年人力資源管理師備考：方案設(shè)計(jì)題答題技巧

　　方案設(shè)計(jì)題：主要檢驗(yàn)考生對人力資源相關(guān)制度的基本內(nèi)容、制定程序、執(zhí)行過程等知識的理解與掌握程度。一般而言，方案設(shè)計(jì)題的題干為一個案例，題目要求考生在對案例中所存在的問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出具體的解決方案，然后再將所提出的方案制度化，形成具體的、可操作性的人力資源管理方案或制度。方案設(shè)計(jì)題主要考察考生對人力資源管理原理、能力等方面的綜合素質(zhì)高低。它是綜合性最強(qiáng)、難度最高的題目類型。

　　對于方案設(shè)計(jì)題目，關(guān)鍵是建立在或者說原則的基礎(chǔ)上，也就是教材中的條條框框。例如，設(shè)計(jì)招聘表，六個要素是核心，而每個要素中的具體項(xiàng)目是次要，所以，在設(shè) 計(jì)方案或者是擬定模擬制度時，一定要結(jié)合書上的原理、原則、步驟等; 對于論述題目，和方案設(shè)計(jì)題目一樣，它是建立在相關(guān)的原理、原則、步驟的基礎(chǔ)上的，所以，在論述時，一定要將這些原理、原則、步驟敘述出來，因?yàn)槔蠋熼喚淼臅r候，是看 你有沒有說出這些東西。另外，對于步驟，如果可以，請您盡量使用流程圖來表述，這樣不僅清楚，更有利于老師“悅”卷，就有可能得到高的分?jǐn)?shù)。

　　方案設(shè)計(jì)題的命題視角

　　方案設(shè)計(jì)題主要檢驗(yàn)考生對企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，以及相關(guān)制度的基本內(nèi)容、制定程序、執(zhí)行過程等方面知識和能力的理解與掌握程度。簡言之，就是檢測考生運(yùn)用企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，分析和解決實(shí)際工作中遇到的困難和問題的能力。

　　一般而言。方案設(shè)計(jì)題的題干為一個萊例，題目要求考生在對案例中所存在的問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出具體的解決方案。

　　此外，方案設(shè)計(jì)題的另一個命題視角就是要求考生根據(jù)一定的情景和約束條件，提出實(shí)踐性很強(qiáng)的工作計(jì)劃，或者設(shè)計(jì)出具有可操作性的規(guī)章制度、勞動規(guī)范或管理標(biāo)準(zhǔn)，或者設(shè)計(jì)出一些日常管理中經(jīng)常使用的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表格，如招聘申請表、員工滿意度調(diào)查表、企業(yè)薪酬調(diào)查表等。因此，方案設(shè)計(jì)題并不是單純地考查考生對企業(yè)人力資源管理內(nèi)容和程序的了解與記憶程度，而是考查其對企業(yè)人力資源實(shí)踐活動的掌控和駕馭的管理能力。

　　方案設(shè)計(jì)題主要檢驗(yàn)考生對企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，以及相關(guān)制度的基本內(nèi)容、制定程序、執(zhí)行過程等方面知識和能力的理解與掌握程度。簡言之，就是檢測考生運(yùn)用企業(yè)人力資源管理的基本原理和基本方法，分析和解決實(shí)際工作中遇到的困難和問題的。

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