2009年勞動(dòng)部人力資源管理師考試試卷(二)

　　四、方案設(shè)計(jì)。(一個(gè)，共25分)

　　劉杰是某名牌大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的一名優(yōu)秀本科生。他在大學(xué)四年中表現(xiàn)突出，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)名列前茅，而且在社會(huì)活動(dòng)、學(xué)術(shù)方面都很優(yōu)秀，還曾擔(dān)任過(guò)院學(xué)生會(huì)主席和校企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，獲得過(guò)市級(jí)和校級(jí)的兩個(gè)學(xué)術(shù)大賽的一等獎(jiǎng)。到了分配時(shí)節(jié)，老師和同學(xué)普遍認(rèn)為他們能找到一個(gè)比較理想的單位。

　　有一天，來(lái)了一個(gè)不錯(cuò)的單位到學(xué)院要人，劉杰滿(mǎn)懷信心地投出了自己的簡(jiǎn)歷。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，他進(jìn)入了面試。面試的時(shí)候，考官問(wèn)了幾個(gè)涉及人力資源管理的問(wèn)題。這絲毫難不倒這位高才生，他滔滔不絕地給出了圓滿(mǎn)的回答。隨后，他看了三位主考官一眼，發(fā)覺(jué)他們的表情有些奇怪�！八麄円欢ㄊ菍�(duì)我的回答感到震驚吧!”劉杰心理很得意。但是在第二天筆試的名單上，劉杰卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的名字，而那些他認(rèn)為比他要弱得多的學(xué)生卻榜上有名。最后該單位選定了一個(gè)條件很一般的學(xué)生。后來(lái)他連續(xù)遇到類(lèi)似的情況，不是在簡(jiǎn)歷篩選階段被淘汰，就是過(guò)不了面試關(guān)，最后那些單位選走的人都很一般。在劉杰看來(lái)，他們都不如自己優(yōu)秀。

　　劉杰真地困惑了：“我不比別人差啊，為什么呢?”他跑去問(wèn)一個(gè)老師�！霸�因在于你太優(yōu)秀!”老師說(shuō)道：“沒(méi)有人愿意招一個(gè)比自己優(yōu)秀的人來(lái)和自己搶飯碗!”劉杰恍然大悟。于是他將自己的簡(jiǎn)歷做了一番修改，刪去了幾項(xiàng)榮譽(yù)和自己擔(dān)任的一些職務(wù)，并在面試的時(shí)候，故意答錯(cuò)一些問(wèn)題，三天后，他就順利地被一大型公司錄用了。

　　現(xiàn)實(shí)中，許多公司的招聘人員在招聘的時(shí)候都不太愿意選擇那些太優(yōu)秀的人，他們寧愿選擇比自己差一些的人。事情很簡(jiǎn)單，他們害怕那些優(yōu)秀的人才招進(jìn)來(lái)之后同自己搶飯碗。因此，他們?cè)谶x擇應(yīng)聘者的時(shí)候，往往以自己為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，結(jié)果人越招越差，越差越招。而企業(yè)沒(méi)有了良好的人力資源支持，也就必然走向衰亡

　　1、 請(qǐng)分析這種問(wèn)題及現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是什么?

　　2、 如果你是這家公司的人力資源主管，你如何運(yùn)用人力資源管理技術(shù)與方法，設(shè)計(jì)一套有效的方案解決以上問(wèn)題?