2009年人力資源管理師績(jī)效管理模擬試題和答案

　　(二)多選題

　　1.績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主要包括( )。

　　A.行為性效標(biāo) B.優(yōu)越性效標(biāo)

　　C.特征性效標(biāo) D.一般性效標(biāo)

　　E.結(jié)果性效標(biāo)

　　答：ACE

　　2.為保證“日清日結(jié)法”的有效實(shí)施，必須堅(jiān)持的原則有( )。

　　A.閉環(huán)原則 B.比較分析原則

　　C.不斷優(yōu)化原則 D.控制成本原則

　　E.設(shè)定目標(biāo)原則

　　答：ABC

　　3.寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有( )。

　　A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低

　　B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)

　　C.指標(biāo)太多.涉及面廣

　　D.主管為了緩和關(guān)系，給下屬過高的評(píng)價(jià)

　　E.考評(píng)者與被考評(píng)者進(jìn)行多次溝通

　　答：ABDE

　　4.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括( )。

　　A.簡(jiǎn)潔性原則 B.科學(xué)性原則

　　C.經(jīng)濟(jì)性原則 D.明確性原則

　　E.針對(duì)性原則

　　答：BDE

　　5.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )。

　　A.定量準(zhǔn)確 B.先進(jìn)合理

　　C.突出特點(diǎn) D.簡(jiǎn)潔扼要

　　E.公平民主

　　答：ABCD

　　6.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別主要為( )。

　　A.前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心

　　B.前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主

　　C.前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，后者有助于控制管理成本

　　D.前者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高

　　E.前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，后者根據(jù)以往的績(jī)效產(chǎn)生

　　答：ABDE

　　7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指( )。

　　A.數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠 B.數(shù)據(jù)資料具有公正性

　　C.數(shù)據(jù)資料要易于采集 D.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定

　　E.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法

　　答：ABCDE

　　8.KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主線包括( )。

　　A.組織結(jié)構(gòu)層級(jí) B.區(qū)域人事布局

　　C.主要業(yè)務(wù)流程 D.主營(yíng)業(yè)務(wù)種類

　　E.產(chǎn)品生命周期

　　答：AC

　　9.關(guān)于360度考評(píng)，以下說法正確的是( )。

　　A.強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工

　　B.下級(jí)評(píng)價(jià)比上級(jí)評(píng)價(jià)更重要

　　C.強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)

　　D.注重考核員工的行為結(jié)果.而非行為過程

　　E.如果沒有反饋，難以達(dá)到提高績(jī)效的目的

　　答：ACE