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助理人力資源管理師理論知識模擬試題及答案

  81、題干:1996年,在外國投資企業(yè)中工作的勞動力的最低工資是,在河內(nèi)和胡志明市每月35美元,其他地區(qū)每月30美元。資本較雄厚的公司傾向于提供更高的薪水以吸引最好的勞動力。除了工資以外,人們期望外國投資企業(yè)提供每日用餐補(bǔ)貼、上下班的交通費(fèi)(如果公司位于河內(nèi)或胡志明市以外)以及工作服。無論是在國家控制的企業(yè)還是在私人企業(yè)中,有組織的勞工的影響日益增大。工人們要求更好的工作條件和更高的報酬,并且越來越頻繁地通過罷工來迫使管理層認(rèn)真考慮他們的要求,在國有企業(yè)和外資企業(yè)中都是如此。最近的罷工多數(shù)是由于薪水的爭議和由于公司要求提高生產(chǎn)率引起的。為了控制勞工的騷亂,1996年國民議會通過最新的勞工關(guān)系法案的草案,指出罷工只能作為“最后的解決辦法”來使用。但是,近來一些罷工在滿足勞工要求方面均取得了成功。這就鼓勵了工會把使用罷工作為“首選的武器” 。由于國有企業(yè)私有化和精簡勞動力,他的失業(yè)率從1992年的5.8%上升到6.7%。也就是說,1993年有220萬人失業(yè)。1996年的政府?dāng)?shù)據(jù)中,城市的失業(yè)率為13.2%,農(nóng)村地區(qū)為4%。但是,絕大多數(shù)專家相信,這些數(shù)字均低于城市和農(nóng)村的真實的失業(yè)率。越南的勞動力是相對年輕和有文化的。工作年齡的人口中,識字率為88%。勞動力中最大的一部分為15歲至29歲之間,占整體勞動力的53%,占全部人口的將近29%。越南并不缺乏一般勞動力,而是缺少有技能的工人。

  81.〖ZK(〗從上述分析中,可以看出,越南勞動力問題________。A.非常嚴(yán)重B.嚴(yán)重C.一般D.不存在這一問題

  82、題干如上:越南勞動力中,比重最大的是________歲的人口。A.15~29B.23~30C.30~40D.25~50

  83、題干如上:越南勞動力中,城市的失業(yè)率是________。A.13.2%B.4%C.6.7%D.88% 84、題干如上:越南對一般勞動力是________。A.缺乏B.不缺乏C.無法斷定D.不存在這一問題

  85、題干如上:本案例是有關(guān)越南的________問題。A.勞動力B.管理C.企業(yè)D.工人待遇 86、題干:某家電子計算機(jī)集團(tuán)公司,幾年前,通過公開招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計算機(jī)的張某和李某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機(jī)的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看,張某和李某雖然都想從事這項推銷工作,但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異來。張某很顯然是外傾性格,熱情、開朗、善交際、積極主動;而李某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格,愛思考、不愿與人多說話,喜歡獨(dú)處。一年后張某看起來很快適應(yīng)了銷售工作,得心應(yīng)手成績出色,工作局面已經(jīng)打開,不久將提升為部門經(jīng)理;而李某雖然也能完成交給的任務(wù),但缺乏主動性和積極性。此后不久,李某就找人事經(jīng)理談話,說他不想干了,準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出個理由來,李某也說不出個原因來。其中有一點(diǎn),人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來,那就是李某已對銷售工作不感興趣了。私下里,人事經(jīng)理了解到,李某有很強(qiáng)的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說,他在中學(xué)時還獲得少年科技發(fā)明獎,這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后,把李某單獨(dú)請到家里,吃完飯后,與他長談了一次,最后決定李某去研究開發(fā)部。在李某調(diào)到研究開發(fā)部的那年年底,他的二項發(fā)明已為公司創(chuàng)收了十幾萬元。 86.在本案例中,李某更換崗位后,工作滿意度提高這是由下列________ 因素決定的。A.公平的待遇B.工作的挑戰(zhàn)性C.良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配

  87、題干如上:下列哪項不是張某的性格特征?________。A.性格外傾B.有交際能力C.積極主動D.喜歡獨(dú)處

  88、題干如上:這個案例給我們的啟示是________。A.組織中的個體在心理行為上存在差異B.工作績效在很大程度上受工作滿意度影響C.人的感知是有選擇性D.組織中信息溝通非常重要 89、題干如上:張某和李某當(dāng)中,誰更適合推銷工作,誰更適合研究開發(fā)工作________。A.張某,李某B.李某,張某C.無法得知D.兩人一樣 90、題干如上:你對本案人事經(jīng)理的看法是________。A.不稱職B.不善于了解下屬C.能量體裁衣D.創(chuàng)收與他無關(guān) 91、題干如上:菲利浦公司是一家生產(chǎn)電視機(jī)的老廠,該公司在40年代開始引入流水線作業(yè),這樣便出了大量的熟練技術(shù)工人,這些工人為菲利浦公司的發(fā)展、壯大作出了自己不可磨滅的貢獻(xiàn)。然而在引入流水線生產(chǎn)后的短短數(shù)年內(nèi),菲利浦公司的人事經(jīng)理就發(fā)現(xiàn),該公司員工的病假、休假愈來愈多了,生產(chǎn)效率也明顯比以前下降了,公司內(nèi)部不似以前那樣充滿著活力,員工們普遍有一種不安、焦慮的神情,經(jīng)過一系列的調(diào)查與分析,該公司終于明白了,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是由于工人長期在流水線從事單一的工作,工作的單調(diào)感令他們生理心理上都產(chǎn)生了嚴(yán)重的不安。弄清原因后,該公司很快便找到了解決問題的辦法,他們根據(jù)操作特點(diǎn)重新設(shè)計了一套操作程序,并讓工種不相同的人之間調(diào)換工種,這樣,在短短幾個月后,公司又騰飛了。

  91.造成菲利浦公司員工情緒低落,病假增加的主要原因是________。A.該公司引入流水線作業(yè)B.工資太低C.作業(yè)速率太高D.單調(diào)感和疲憊感

  92、題干如上:如果該公司用通過突出工作的目的性來克服工作的單調(diào)感,那么下面哪一做法有助于實現(xiàn)這一目的?________。A.在工作中設(shè)置目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)后,感到工作有進(jìn)步B.給員工們增加工資C.進(jìn)行操作變換D.降低作業(yè)速率 93、題干如上:李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)公司原來的工作分析是8年前做的,隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展,新的工作不斷產(chǎn)生,而舊的工作設(shè)計也需要作業(yè)改動,于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。

  93.為了確保工作的順利進(jìn)行,在實施工作分析之前,急需處理________,以獲得管理層的支持。A.向管理層闡述工作的目的B.向管理層闡述工作的人員C.向管理層闡述工作的進(jìn)程D.向管理層闡述工作的負(fù)責(zé)人

  94、題干如上:由于公司的財務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大,所以在李成明決定從財務(wù)部門入手進(jìn)行工作分析,對于財務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是________。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法

  95、題干如上:對于李成明主管而言,他需要在整個工作中擔(dān)負(fù)的責(zé)任是________。A.妥善保存整份工作說明書,并確保今后能隨時更新B.向最高管理層反映工作中的困難C.緊跟編寫說明書的工作進(jìn)度D.協(xié)助有關(guān)的主管及其下層了解如何編寫工作說明書

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