| 第 1 頁(yè)：?jiǎn)芜x題 |
| 第 7 頁(yè)：多選題 |
31[單選題] 銷售型企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、客戶投訴指標(biāo)適宜采用( )的方式。
A.年度考評(píng)
B.半年度考評(píng)
C.季度考評(píng)
D.月度考評(píng)
參考答案：D
32[單選題] 考評(píng)方式和考評(píng)程序的確立屬于績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的( )環(huán)節(jié)的工作。
A.前期準(zhǔn)備階段
B.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
C.績(jī)效考評(píng)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)
D.制定績(jī)效管理制度
參考答案：C
33[單選題] 幫助員工建立職業(yè)錨是在( )。
A.職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段
B.職業(yè)生涯早期階段
C.職業(yè)生涯中期階段
D.職業(yè)生涯后期階段
參考答案：B
34[單選題] 二元坐標(biāo)法的最后一個(gè)步驟是( )。
A.列出聯(lián)想元素
B.進(jìn)行聯(lián)想和判斷
C.進(jìn)行可行性分析
D.摘取有意義的聯(lián)想
參考答案：C
試題難度：統(tǒng) 計(jì)：本題共被作答14次 ，正確率85% 。
參考解析：p276。二元坐標(biāo)法的具體步驟如下：1、列出聯(lián)想元素;2、進(jìn)行聯(lián)想和判斷;3、從聯(lián)想圖中摘出有意義的聯(lián)想;4、對(duì)有意義的聯(lián)想進(jìn)行可行性分析。
35[單選題] 在設(shè)計(jì)公文框測(cè)試的試題時(shí)，首先要進(jìn)行( )
A.文件設(shè)計(jì)
B.測(cè)試模式設(shè)計(jì)
C.工作崗位分析
D.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定
參考答案：C
試題難度：統(tǒng) 計(jì)：本題共被作答14次 ，正確率92% 。
參考解析：p140。在試題設(shè)計(jì)之前，應(yīng)該深入分析工作崗位的特點(diǎn)。
36[單選題] 人力資本是高增值的資本，體現(xiàn)了人力資本的( )。
A.累積性
B.無(wú)限的創(chuàng)造性
C.收益遞增性
D.能動(dòng)性
參考答案：C
37[單選題] 生產(chǎn)安全指標(biāo)，有效確保了安全生產(chǎn)，則得滿分;而一旦出現(xiàn)生產(chǎn)安全問(wèn)題，則一票否決，考核結(jié)果為0分。此計(jì)分方法為( )
A.說(shuō)明法
B.0-1法
C.減分考評(píng)法
D.區(qū)間計(jì)分法
參考答案：B
38[單選題] 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )
A.職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職公會(huì)主席
B.任何組織、個(gè)人不能隨意撤銷、合并工會(huì)組織
C.會(huì)員不足50人的單位可以單獨(dú)建立基層工會(huì)委員會(huì)
D.上級(jí)工會(huì)可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建公會(huì)
參考答案：C
試題難度：統(tǒng) 計(jì)：本題共被作答14次 ，正確率92% 。
參考解析：p584。針對(duì)中小企業(yè)數(shù)量迅速增加和企業(yè)職工人數(shù)少、發(fā)展變化快的情況，會(huì)員不足25人的單位可以單獨(dú)建立基層工會(huì)委員會(huì)，也可以由兩個(gè)以上的單位的會(huì)員聯(lián)合建立基層工會(huì)委員會(huì)，也可以選舉組織員一人，組織會(huì)員開(kāi)展活動(dòng);職工200人以上的企業(yè)，事業(yè)單位的工會(huì)組織，可以設(shè)專職工會(huì)主席。
39[單選題] 員工晉升的基本程序包括：①選擇合適的晉升對(duì)象和方法;②提出崗位員工空缺報(bào)告;③批準(zhǔn)和任命;④對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià);⑤部門(mén)主管提出晉升申請(qǐng)書(shū);⑥人力資源部審核和調(diào)整。排序正確的是( )。
A.①②③④⑤⑥
B.⑤⑥②①③④
C.②④①⑤⑥③
D.②①③⑤⑥④
參考答案：B
試題難度：統(tǒng) 計(jì)：本題共被作答14次 ，正確率71% 。
參考解析：p196。員工晉升的基本程序
40[單選題] 評(píng)價(jià)薪酬制度的目的不包括( )。
A.不斷完善薪酬激勵(lì)方案
B.實(shí)現(xiàn)員工參與職能
C.提出更適合企業(yè)的薪酬激勵(lì)方案
D.充分發(fā)揮薪酬制度的保障與激勵(lì)功能
參考答案：B
試題難度：統(tǒng) 計(jì)：本題共被作答15次 ，正確率86% 。
參考解析：p437。評(píng)價(jià)薪酬制度的目的：1不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案;2提出更加適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)方案;3充分發(fā)揮薪酬制度的保障與激勵(lì)功職能。
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