66、 (　　)是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

　　A 、 數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

　　B 、 SWOT分析

　　C 、 財(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　D 、 市場預(yù)測分析

　　答案： B

　　解析： 企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢;W即Weakness，表示組織的劣勢;O即opportunity ，表示組織面臨的機(jī)會;T即threat ，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實(shí)力。

　　67、 某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題，選項(xiàng)為“A精通;B善于;C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、“ 尚

　　可”是指 (　　)。

　　A 、 標(biāo)度

　　B 、 指標(biāo)

　　C 、 標(biāo)記

　　D 、 標(biāo)準(zhǔn)

　　答案： A

　　解析： 標(biāo)度是對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測評指標(biāo)分析來看，測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等�！熬ā薄ⅰ吧朴凇�、“ 尚可”屬于等級式標(biāo)度。

　　68、 下列各項(xiàng)不屬于提取關(guān)鍵績效指標(biāo)方法的是 (　　)。

　　A 、 問卷調(diào)查法

　　B 、 目標(biāo)分解法

　　C 、 關(guān)鍵分析法

　　D 、 標(biāo)桿基準(zhǔn)法

　　答案： A

　　解析： 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法包括：①目標(biāo)分解法，目標(biāo)分解法采用的是平衡計(jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對企業(yè)的績效水平進(jìn)行監(jiān)控;②關(guān)鍵分析法，關(guān)鍵分析法就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的，并對企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控;③標(biāo)桿基準(zhǔn)法，標(biāo)桿基準(zhǔn)法是企業(yè)將自身的關(guān)鍵績效行為與那些在行業(yè)中領(lǐng)先的、最具影響的或最具競爭力企業(yè)的關(guān)鍵績效行為作為基準(zhǔn)，進(jìn)行深入全面的比較研究，探究這些基準(zhǔn)企業(yè)的績效形成的原因，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵績效標(biāo)準(zhǔn)，并提出改進(jìn)員工績效的具體程序、步驟和方法。

　　69、 崗位橫向分類的依據(jù)是 (　　)。

　　A 、 工作輕重程度

　　B 、 工作的量

　　C 、 工作性質(zhì)

　　D 、 工作責(zé)任輕重

　　答案： C

　　解析： 崗位的橫向分類是指在崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作性質(zhì)的相似程度，將崗位區(qū)分為崗類、崗群、崗系等類別的過程。崗位橫向分類的依

　　據(jù)是工作性質(zhì)。

　　70、 勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為 (　　)勞動標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的 (　　)。

　　A 、 最高，非強(qiáng)制性

　　B 、 最低，非強(qiáng)制性

　　C 、 最高，強(qiáng)制性

　　D 、 最低，強(qiáng)制性

　　答案： D

　　解析： 勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)制性法律規(guī)范，以絕對肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單

　　方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

　　71、 (　　)是指當(dāng)對一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

　　A 、 光環(huán)效應(yīng)

　　B 、 投射效應(yīng)

　　C 、 首因效應(yīng)

　　D 、 刻板印象

　　答案： A

　　解析： A項(xiàng)：光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。B項(xiàng)：投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。C項(xiàng)：首因效應(yīng)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。D項(xiàng)：刻板印象是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。

　　72、資源的有限性稱為 (　　)。

　　A 、 稀缺性

　　B 、 物質(zhì)性

　　C 、 資料性

　　D 、 文件性

　　答案： A

　　解析：資源的有限性稱為資源的稀缺性，或者更準(zhǔn)確地說，相對于人類社會的無限需要而言，客觀上存在著制約滿足人類需要的力量，此種力量定義為資源的稀缺性。

　　73、 “工作量大，專業(yè)性強(qiáng)，分別設(shè)置不同的專業(yè)部門，有利于提高管理工作的質(zhì)量與效率”體現(xiàn)的是組織設(shè)計(jì)的 (　　)原則。

　　A 、 現(xiàn)代企業(yè)管理

　　B 、 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理

　　C 、 專業(yè)分工和協(xié)作

　　D 、 系統(tǒng)管理

　　答案： C

　　解析： 組織設(shè)計(jì)的基本原則包括：①任務(wù)與目標(biāo)原則;②專業(yè)分工和協(xié)作的原則;③有效管理幅度原則;④集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則;⑤穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。其中，專業(yè)分工和協(xié)作的原則體現(xiàn)在：現(xiàn)代企業(yè)的管理，工作量大，專業(yè)性強(qiáng)，分別設(shè)置不同的專業(yè)部門，有利于提高管理工作的質(zhì)量與效率。在合理分工的基礎(chǔ)上，各專業(yè)部門只有加強(qiáng)協(xié)作與配合，才能保證各項(xiàng)專業(yè)管理的順利開展，達(dá)到組織的整體目標(biāo)。

　　74、 企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是 (　　)。

　　A 、 管理幅度越大，管理層次越多

　　B 、 管理幅度越大，管理層次越少

　　C 、 管理幅度越大，管理層次可能越多

　　D 、 管理幅度越大，管理層次可能越少

　　答案： B

　　解析： 根據(jù)有效管理幅度原則，受個(gè)人精力、知識、經(jīng)驗(yàn)條件的限制，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。管理幅度的大小同管理層次的多少呈反比例關(guān)系，這一原則要求在確定企業(yè)的管理層次時(shí)，必須考慮到有效管理幅度的制約。

　　75、 勞動權(quán)的核心是 (　　)。

　　A 、 就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

　　B 、 擇業(yè)權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán)

　　C 、 休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

　　D 、 勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

　　答案： A

　　解析： 平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)對公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會。

　　76、 高彈性類的薪酬結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是 (　　)。

　　A 、 員工收入取決于年功和企業(yè)的整體經(jīng)營狀況

　　B 、 員工的薪酬在不同的時(shí)期個(gè)人收入起伏較大

　　C 、 與員工個(gè)人的實(shí)際績效關(guān)系不大

　　D 、 取決于個(gè)人的工作能力

　　答案： B

　　解析： 高彈性類工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是，員工的工資在不同時(shí)期個(gè)人收人起伏較大，績效工資與獎金占的比重較大。以績效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)屬于這種類型。A、C兩項(xiàng)屬于高穩(wěn)定類的薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn);D項(xiàng)屬于折中類的薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。

　　77、 團(tuán)體勞動爭議的主要特點(diǎn)不包括 (　　)。

　　A 、 爭議主體的團(tuán)體性

　　B 、 爭議內(nèi)容的特定性

　　C 、 爭議影響的廣泛性

　　D 、 爭議的集中性

　　答案： D

　　解析： 團(tuán)體勞動爭議的特點(diǎn)在于：①爭議主體的團(tuán)體性，團(tuán)體勞動爭議的主體一方是企業(yè)，另一方則是勞動者團(tuán)體，而不是勞動者個(gè)人;②爭議內(nèi)容的特定性，團(tuán)體勞動爭議的內(nèi)容涉及企業(yè)的一般勞動條件等事項(xiàng)，內(nèi)容具有廣泛性和整體性，而其他勞動爭議只涉及勞動者個(gè)人;③影響的廣泛性，團(tuán)體勞動爭議主體的團(tuán)體性和內(nèi)容的特定性決定了團(tuán)體勞動爭議影響的廣泛性。

　　78、 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)用實(shí)證研究方法研究 (　　)現(xiàn)象。

　　A 、 市場經(jīng)濟(jì)

　　B 、 市場主體

　　C 、 勞動力假說

　　D 、 勞動力市場

　　答案： D

　　解析： 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)用實(shí)證研究方法研究勞動力市場現(xiàn)象，必須堅(jiān)持調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā);同時(shí)需要經(jīng)濟(jì)學(xué)知識和均衡分析、市場非均衡分析、靜態(tài)分析和動態(tài)分析方法，還需要邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多方面的知識和分析工具。

　　79、 PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計(jì)劃;④處理。下列排序正確的是 (　　)。

　　A 、 ①②③④

　　B 、 ③②①④

　　C 、 ③①④②

　　D 、 ④①③②

　　答案： B

　　解析： PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃(p 1an)、執(zhí)行(do)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

　　80、 人類共同的心理特征有認(rèn)知、情感、意志，體現(xiàn)了 (　　)特征。

　　A 、 能動

　　B 、 個(gè)性心理

　　C 、 意識傾向

　　D 、 自然屙陛

　　答案： B

　　解析： 人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面：心理過程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征和個(gè)性意識傾向。其中，個(gè)性心理特征表現(xiàn)為認(rèn)知、情感、意志等人類共同的心理特征。在人的心理活動過程中，每個(gè)人有各自獨(dú)有的特點(diǎn)，呈現(xiàn)出各種迥然不同的個(gè)性差異。個(gè)性心理特征是個(gè)體在能力、氣質(zhì)、性格等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異。

　　81、 在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中， (　　)是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　A 、 觀察研究方法

　　B 、 實(shí)證研究方法

　　C 、 對比研究方法

　　D 、 規(guī)范研究方法

　　答案： B

　　解析： 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種：①實(shí)證研究方法，是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法，其重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題;②規(guī)范研究方法，以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問題，即要說明所要研究的對象本身是好還是壞，對社會具有積極意義還是消極意義。

　　82、 下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本活動的是 (　　)。

　　A 、 采購管理

　　B 、 售后服務(wù)

　　C 、 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　D 、 技術(shù)開發(fā)

　　答案： B

　　解析： 企業(yè)的基本活動包括：①生產(chǎn)加工，指將投入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動，如機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測等;②成品儲運(yùn)，指與產(chǎn)品的庫存、分送有關(guān)的活動，如最終產(chǎn)品的入庫、接收訂單、送貨等;③市場營銷，指促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動，如廣告、定價(jià)、銷售渠道等;④售后服務(wù)，指與保持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。A、C、D三項(xiàng)屬于企業(yè)的支持活動。

　　83、 均衡價(jià)格論是由 (　　)提出的。

　　A 、 馬歇爾

　　B 、 �？怂�

　　C 、 亞當(dāng)·斯密

　　D 、 瓦爾拉

　　答案： A

　　解析： 均衡價(jià)格論是說明通過商品供給與商品需求的運(yùn)動決定商品價(jià)格形成的理論，是新古典學(xué)派創(chuàng)始人、現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要代表馬歇爾在其所著 《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書中提出來的。

　　84、 某公司的售后服務(wù)經(jīng)理王女士在對售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)之前，先做了一個(gè)綜合素質(zhì)測評，這屬于 (　　)素質(zhì)測評。

　　A 、 考核性

　　B 、 診斷性

　　C 、 開發(fā)性

　　D 、 選拔性

　　答案： C

　　解析： 開發(fā)性測評是指以開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。這類測評主要是為了摸清情況，了解測評對象在哪些方面有優(yōu)勢，在哪些方面存在不足，從而為測評對象指出努力方向，為組織提供開發(fā)依據(jù)。在測評過程結(jié)束后，應(yīng)針對測評結(jié)果提出開發(fā)建議。

　　85、 (　　)是勞動權(quán)的核心。

　　A 、 擇業(yè)權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán)

　　B 、 就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

　　C 、 休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

　　D 、 勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

　　答案： B

　　解析： 平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。該項(xiàng)權(quán)利對公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況，均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會。

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