106、 員工素質(zhì)測評的類型主要有 (　　)。

　　A 、 開發(fā)性測評

　　B 、 選拔性測評

　　C 、 綜合性測評

　　D 、 診斷性測評

　　E 、 考核性測評

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 員工素質(zhì)測評的類型主要包括：①選拔性測評，指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評;②開發(fā)性測評，指以開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù);③診斷性測評，是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評，如需求層次調(diào)查;④考核性測評，又稱鑒定性測評，指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的的測評，它經(jīng)常穿插在選拔性測評中。

　　107、 有關(guān)薪酬計(jì)劃，下列說法正確的是 (　　)。

　　A 、 單一的增薪率對原來薪酬水平低的員工更有利

　　B 、 企業(yè)要避免同時采用從上而下法和從下而上法

　　C 、 相對從下而上法，從上而下法更能調(diào)動員工的積極性

　　D 、 在從下而上法中，部門的薪酬預(yù)算是由部門自己提出的

　　E 、 在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高于各部門所能分配到的總額

　　答案： D,E

　　解析： A項(xiàng)：單一的增薪率會導(dǎo)致原有薪酬水平較高的員工的薪酬增加較多，而原有薪酬水平較低的員工實(shí)際得益較小。B項(xiàng)：由于從上而下法和從下而上法各有優(yōu)劣，通常企業(yè)會同時采用這兩種方法。C項(xiàng)：從上而下法雖然可以控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性，而且確定薪酬總額時主觀因素過多，降低了計(jì)劃的準(zhǔn)確性，不利于調(diào)動員工的積極性。

　　108、 下列對模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的提法正確的是 (　　)。

　　A 、 按地區(qū)劃分管理機(jī)構(gòu)

　　B 、 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)來定義

　　C 、 人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”

　　D 、 賦予生產(chǎn)經(jīng)營部門盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)

　　E 、 使每一單位負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任

　　答案： B,C,D,E

　　解析： 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)(如鋼鐵企業(yè)、化學(xué)工業(yè)企業(yè)等) 內(nèi)部各組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及其對管理的不同要求，人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”，并將其看成是相對獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營部門，賦予它們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，讓它們擁有自己的職能機(jī)構(gòu)，使每一單位負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任，實(shí)現(xiàn)“模擬”的獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算，以調(diào)動其生產(chǎn)經(jīng)營積極性和主動性，達(dá)到改善整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理目的的組織結(jié)構(gòu)。

　　109、 從薪酬調(diào)查的 (　　)來看，薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場調(diào)查和員工薪酬滿意度調(diào)查。

　　A 、 對象

　　B 、 作用

　　C 、 組織者

　　D 、 方式

　　E 、 具體內(nèi)容

　　答案： A,E

　　解析： 從不同的角度劃分，薪酬調(diào)查可分為不同的種類。從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對象來看，薪酬調(diào)查可以區(qū)分為薪酬市場調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查兩方面。

　　110、在其他生產(chǎn)要素不變時，關(guān)于勞動投入的增加所引起產(chǎn)量的變動，下列判斷正確的有 (　　)。

　　A 、 第一階段AP遞增

　　B 、 第一階段AP遞減

　　C 、 第二階段MP遞減

　　D 、 第二階段MP遞增

　　E 、 第三階段MP為負(fù)值

　　答案： A,C,E

　　解析：在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動可以分為：①第一階段，邊際產(chǎn)量遞增階段;②第二階段：邊際產(chǎn)量遞減階段;③第三階段：總產(chǎn)量絕對減少。

　　111、 以下關(guān)于等距量表的說法正確的有 (　　)。

　　A 、 有絕對零點(diǎn)

　　B 、 數(shù)量差距相同

　　C 、 數(shù)量差距以相同的比例變化

　　D 、 沒有絕對零點(diǎn)

　　E 、 在一個變量上對事物進(jìn)行分類

　　答案： B,D,E

　　解析： 考評量表中，等級量表和類別量表都是在一個分類基礎(chǔ)上或者說是在一個變量上對事物進(jìn)行分類，但是根據(jù)事物的特性和分類原則，這時量表上每一個類別只具有序列性，因而指派給每一類別的數(shù)字就具有等級或序列的特性，但不表示數(shù)與數(shù)之間的差距是相等的;等距量表除了具有類別和等級量表的性質(zhì)外，它要求一定數(shù)量差距在整個量表的階梯上都是相同的。根據(jù)事物的性質(zhì)和特點(diǎn)，以及分派原則，這時量表的各個部分的單位是相等的，但沒有絕對的零點(diǎn)。

　　112、 下列各項(xiàng)屬于投射技術(shù)特點(diǎn)的有 (　　)。

　　A 、 人際互動性強(qiáng)

　　B 、 測評目的的隱蔽性

　　C 、 被測評者反應(yīng)的自由性

　　D 、 內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開發(fā)性

　　E 、 用過去行為預(yù)測未來

　　答案： B,C,D

　　解析： 投射技術(shù)起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法，作為誘導(dǎo)被測評者內(nèi)心思想情感的一個手段。每當(dāng)不宜直接提問或不宜暴露真正的研究目的時，便采用投射技術(shù)。投射技術(shù)的特點(diǎn)有：①測評目的的隱蔽性;②內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性;③反應(yīng)的自由性。

　　113、 常見的定價方法包括 (　　)。

　　A 、 成本導(dǎo)向定價法

　　B 、 戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法

　　C 、 需求導(dǎo)向定價法

　　D 、 利潤導(dǎo)向定價法

　　E 、 競爭導(dǎo)向定價法

　　答案： A,C,E

　　解析： 常見的定價方法有三類：①成本導(dǎo)向定價法，是以產(chǎn)品成本為中心來制定價格，是按賣方意圖定價的方法;②需求導(dǎo)向定價法，是以需求為中心的定價方法;③競爭導(dǎo)向定價法，參考成本和供求狀況來制定有利于在市場競爭中獲勝的產(chǎn)品價格，產(chǎn)品價格不與產(chǎn)品成本或需求發(fā)生直接關(guān)系。

　　114、 經(jīng)營環(huán)境的現(xiàn)有競爭手段分析包括 (　　)。

　　A 、 現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目

　　B 、 現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

　　C 、 競爭對手的分銷渠道

　　D 、 固定成本的高低

　　E 、 行業(yè)成長過剩

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 現(xiàn)有競爭對手的分析包括：①現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目;②現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略;③競爭對手的產(chǎn)品差異化;④固定成本的高低;⑤行業(yè)成長過剩。

　　115、 總結(jié)預(yù)演結(jié)果，準(zhǔn)備試點(diǎn)的工作包括的步驟有 (　　)。

　　A 、 檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容

　　B 、 修改活動

　　C 、 增加直觀課件內(nèi)容

　　D 、 核查資料

　　E 、 調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 總結(jié)預(yù)演結(jié)果，準(zhǔn)備試點(diǎn)的工作步驟包括：①檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容;②修改活動;③核查資料;④調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格。

　　116、 勞動力市場均衡的意義有 (　　)。

　　A 、 充分就業(yè)

　　B 、 同質(zhì)勞動力獲得同樣工資

　　C 、 體現(xiàn)工資差異

　　D 、 勞動力資源的最優(yōu)分配

　　E 、 增大工資總額

　　答案： A,B,D

　　解析： 勞動力市場均衡的意義包括：①勞動力資源的最優(yōu)分配，在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，勞動力市場實(shí)現(xiàn)均衡，勞動力資源就能達(dá)到最有效率的分配;②同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資，在勞動力市場均衡的條件下，經(jīng)濟(jì)社會中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個地區(qū)勞動力獲得的工資，都不會與其他職業(yè)、行業(yè)、地區(qū)存在差別;③充分就業(yè)，勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定的同時，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

　　117、 在勞動法中，促進(jìn)就業(yè)制度包括 (　　)。

　　A 、 國家有關(guān)勞動就業(yè)的方針

　　B 、 政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)和實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施

　　C 、 政府對婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施

　　D 、 政府為保護(hù)各類勞動者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動條件的最低標(biāo)準(zhǔn)

　　E 、 政府對要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動者進(jìn)行專業(yè)知識與技能訓(xùn)練的措施

　　答案： A,B,C

　　解析： 促進(jìn)就業(yè)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門在拓展就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等內(nèi)容。

　　118、 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?(　　)。

　　A 、 描述性測驗(yàn)

　　B 、 診斷性測驗(yàn)

　　C 、 綜合性測驗(yàn)

　　D 、 個體性測驗(yàn)

　　E 、 預(yù)測性測驗(yàn)

　　答案： A,B,E

　　解析： 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋孩倜枋鲂詼y驗(yàn)，其目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進(jìn)行描述和評定;②診斷性測驗(yàn)，其目的在于對被測試者的某種心理或某種行為所存在的問題進(jìn)行診斷;③預(yù)測性測驗(yàn)，希望通過對測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋來預(yù)測被測試者將來的表現(xiàn)和所能達(dá)到的水平。

　　119、 編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則包括 (　　)。

　　A 、 定量準(zhǔn)確原則

　　B 、 定性科學(xué)原則

　　C 、 目標(biāo)導(dǎo)向原則

　　D 、 先進(jìn)合理原則

　　E 、 突出特點(diǎn)原則

　　答案： A,D,E

　　解析： 除A、D、E三項(xiàng)外，編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則還有簡明扼要原則，該原則要求績效考評的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的定義、計(jì)算公式和說明，應(yīng)盡量使用人們常用的大眾化語言和詞匯，表達(dá)力求簡明扼要.盡量避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的術(shù)語及模棱兩可的詞語，以減少考評者對概念或詞匯產(chǎn)生誤解和歧義，從而影響績效考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　120、 影響群體決策的群體因素有 (　　)。

　　A 、 群體多樣性

　　B 、 群體熟悉度

　　C 、 參與決策的平等性

　　D 、 群體領(lǐng)導(dǎo)的決策能力

　　E 、 群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 影響群體決策的群體因素包括：①群體多樣性(群體異質(zhì)性);②群體熟悉度;③群體的認(rèn)知能力;④群體成員的決策能力;⑤參與決策的平等性;⑥群體規(guī)模;⑦群體決策規(guī)則。

　　121、 企業(yè)可以通過 (　　)實(shí)現(xiàn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目的。

　　A 、 把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場領(lǐng)域擴(kuò)展

　　B 、 提高新分銷渠道的能力

　　C 、 加大廣告投入以吸引新的消費(fèi)者

　　D 、 采取公共關(guān)系手段擠占競爭對手的地盤

　　E 、 填補(bǔ)產(chǎn)品系列或增加新的品種

　　答案： A,C,E

　　解析： 單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)用于對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的需求正在增長的市場中。企業(yè)可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目的：①把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場領(lǐng)域擴(kuò)展;②提高原有分銷渠道的能力;③加大廣告投入以吸引新的消費(fèi)者;④采取價格手段擠占競爭對手的地盤;⑤填補(bǔ)產(chǎn)品系列或增加新的品種。

　　122、培訓(xùn)中評估主要包括 (　　)。

　　A 、 培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測

　　B 、 培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測

　　C 、 培訓(xùn)活動參與狀況監(jiān)測

　　D 、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測

　　E 、 培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：培訓(xùn)中評估的內(nèi)容主要包括：①培訓(xùn)活動參與狀況監(jiān)測：目標(biāo)群體的確認(rèn)，培訓(xùn)項(xiàng)目的覆蓋效率，培訓(xùn)對象參與熱情和持久性;②培訓(xùn)內(nèi)容監(jiān)測：培訓(xùn)的構(gòu)成或成分，培訓(xùn)強(qiáng)度，提供的培訓(xùn)量，培訓(xùn)的頻率，培訓(xùn)的時間安排;③培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果監(jiān)測評估：培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估，培訓(xùn)學(xué)員參與培訓(xùn)情況評估，培訓(xùn)內(nèi)容和形式的評估，培訓(xùn)講師和培訓(xùn)工作者評估，現(xiàn)代培訓(xùn)設(shè)施應(yīng)用的評估;④培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測評估;⑤培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測評估：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部分工狀況，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)體制，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力，培訓(xùn)者的工作安排，培訓(xùn)者的工作態(tài)度。

　　123、 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)包括 (　　)。

　　A 、 確定員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例

　　B 、 確定養(yǎng)老金計(jì)算基礎(chǔ)額

　　C 、 確定養(yǎng)老金的管理辦法

　　D 、 確定養(yǎng)老金的支付形式

　　E 、 確定補(bǔ)充養(yǎng)老金的來源

　　答案： A,C,D,E

　　解析： 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)包括如下內(nèi)容：①確定補(bǔ)充養(yǎng)老金的來源;②確定每個員工和企業(yè)的繳費(fèi)比例;③確定養(yǎng)老金支付的額度;④確定養(yǎng)老金的支付形式;⑤確定實(shí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的時間;⑥確定養(yǎng)老金基金管理辦法。

　　124、 企業(yè)在進(jìn)行薪酬市場調(diào)查時常用的調(diào)查方式有 (　　)。

　　A 、 委托調(diào)查

　　B 、 問卷調(diào)查

　　C 、 購買公開的調(diào)查報(bào)告

　　D 、 企業(yè)之間相互調(diào)查

　　E 、 面談法

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 常用的薪酬調(diào)查方式有：①企業(yè)之間相互調(diào)查，指通過不同企業(yè)之間及其員工之間的聯(lián)系進(jìn)行薪酬調(diào)查;②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，指委托商業(yè)性、專業(yè)性的人力資源咨詢公司進(jìn)行調(diào)查;③采集社會公開的信息，指采集各級政府部門公布的數(shù)據(jù)資料，有關(guān)的行業(yè)協(xié)會、專業(yè)學(xué)會或?qū)W術(shù)團(tuán)體提供的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，以及見諸報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體上公開發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為衡量企業(yè)員工薪酬水平和確定薪酬制度的重要依據(jù)和參考;④調(diào)查問卷，適合調(diào)查大量的、復(fù)雜的崗位。

　　125、 領(lǐng)導(dǎo)者具有的與眾不同的特質(zhì)有 (　　)。

　　A 、 領(lǐng)導(dǎo)力

　　B 、 創(chuàng)造性

　　C 、 協(xié)調(diào)力

　　D 、 領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)

　　E 、 隨機(jī)應(yīng)變的能力

　　答案： B,D,E

　　解析：領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)可以歸納為：①內(nèi)驅(qū)力，即對成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③創(chuàng)造性;④領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)，即領(lǐng)導(dǎo)他人和對他人施加權(quán)力影響的愿望;⑤“高水平的靈活性”，即隨機(jī)應(yīng)變的能力。

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