2.真題:失獨家庭可領養(yǎng)子女,民政局要統(tǒng)計各區(qū)縣人數(shù),想要做一個調(diào)查,讓你組織,你怎么做?
【試題類別】組織管理題
【考查要素】計劃組織能力
【思路點撥】 這道題首先要明確調(diào)查任務,自己作為民政局工作人員,要安排各區(qū)縣明確統(tǒng)一調(diào)查方式、內(nèi)容和工作的重點,以此將工作細化,結(jié)合組織管理題的答題思路,就調(diào)查這一活動形式展開作答。
【參考解析】失獨家庭的養(yǎng)老壓力和精神空虛問題受到社會的普遍關注,國家民政部門也就此制定了多項扶助政策措施。此次調(diào)查活動是一次關于本市各區(qū)縣的失獨家庭領養(yǎng)子女的調(diào)查,是關愛失獨家庭的一項重要前期工作。作為調(diào)查活動的負責人,我會從以下幾個環(huán)節(jié)開展工作:
首先,我會按照領導的指示,明確此次調(diào)查的內(nèi)容、主要參與調(diào)查的部門和工作人員以及一些注意事項,為下一步工作開展做好準備。
第一,確定調(diào)查方式及內(nèi)容。調(diào)查方式上,可通過街道等相關單位的幫助,采取電話訪談、面談或座談會的方式,確保調(diào)查結(jié)果真實細致。統(tǒng)計失獨家庭的數(shù)量,逐個進行電話或入戶調(diào)查。在調(diào)查過程中對于不了解領養(yǎng)子女政策的失獨家庭要做好政策的講解工作,讓他們了解失獨家庭領養(yǎng)子女的工作辦法。同時,尊重失獨家庭的意愿,確定各區(qū)縣有意向領養(yǎng)子女的家庭數(shù)量,再進一步調(diào)查了解這些失獨家庭的經(jīng)濟狀況、家庭構(gòu)成、領養(yǎng)傾向等。
第二,成立工作組。由民政局本部門工作人員組成失獨家庭領養(yǎng)子女的專項調(diào)查辦公室,聯(lián)系各區(qū)縣民政部門參與此項調(diào)查的工作人員,共同組成調(diào)查工作組,暢通溝通渠道。我會對調(diào)查工作組的人員召集會議,講解工作辦法及相關政策,布置各區(qū)縣小組按照調(diào)查區(qū)域?qū)θ藛T進行分工,落實責任。
第三,在實施的過程中,為保證調(diào)查按計劃順利開展,我會全程對調(diào)查的進程進行監(jiān)督,協(xié)調(diào)好各小組,對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行及時處理與調(diào)整,并及時向領導匯報調(diào)查的進展。
第四,對于此次調(diào)查任務,保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性和提高調(diào)查的效率是關鍵,因此要做到如下兩點:
一方面,為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性,就要使被調(diào)查者清楚政策、敢于表達,因此在調(diào)查的過程中,工作人員要注意態(tài)度,讓受訪者感受到我們的關愛和誠意,了解我們解決問題的決心。在調(diào)查過程中,要做好詳細的書面或視頻記錄。另一方面,為保證調(diào)查的全面性與高效性相統(tǒng)一,建議各執(zhí)行單位根據(jù)實際情況采取面談、座談會、電話訪談等多種調(diào)查方式,按照調(diào)查方式進行分組,齊頭并進的進行調(diào)查。
調(diào)查后,要對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行匯總與處理,最終對調(diào)查結(jié)果形成書面文件進行提交。相信通過本次工作,對本市失獨家庭領養(yǎng)子女的問題會有詳盡的了解,對下一步工作的開展能夠起到幫助作用,我也會從中積累工作經(jīng)驗,以便今后更好更高效的完成領導交辦的任務。
【高分點睛】 這道題在答題的過程中,既要做到統(tǒng)一安排各項工作,又要避免放開不管;既要細化調(diào)查內(nèi)容和方式,又要避免就某一方式或內(nèi)容過分展開。因此,可以從宏觀上把握調(diào)查工作,尋找工作中的重難點答出亮點。