文章責編：wyat
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2.真題：失獨家庭可領養(yǎng)子女，民政局要統(tǒng)計各區(qū)縣人數(shù)，想要做一個調(diào)查，讓你組織，你怎么做?
【試題類別】組織管理題
【考查要素】計劃組織能力
【思路點撥】 這道題首先要明確調(diào)查任務，自己作為民政局工作人員，要安排各區(qū)縣明確統(tǒng)一調(diào)查方式、內(nèi)容和工作的重點，以此將工作細化，結(jié)合組織管理題的答題思路，就調(diào)查這一活動形式展開作答。
【參考解析】失獨家庭的養(yǎng)老壓力和精神空虛問題受到社會的普遍關注，國家民政部門也就此制定了多項扶助政策措施。此次調(diào)查活動是一次關于本市各區(qū)縣的失獨家庭領養(yǎng)子女的調(diào)查，是關愛失獨家庭的一項重要前期工作。作為調(diào)查活動的負責人，我會從以下幾個環(huán)節(jié)開展工作：
首先，我會按照領導的指示，明確此次調(diào)查的內(nèi)容、主要參與調(diào)查的部門和工作人員以及一些注意事項，為下一步工作開展做好準備。
第一，確定調(diào)查方式及內(nèi)容。調(diào)查方式上，可通過街道等相關單位的幫助，采取電話訪談、面談或座談會的方式，確保調(diào)查結(jié)果真實細致。統(tǒng)計失獨家庭的數(shù)量，逐個進行電話或入戶調(diào)查。在調(diào)查過程中對于不了解領養(yǎng)子女政策的失獨家庭要做好政策的講解工作，讓他們了解失獨家庭領養(yǎng)子女的工作辦法。同時，尊重失獨家庭的意愿，確定各區(qū)縣有意向領養(yǎng)子女的家庭數(shù)量，再進一步調(diào)查了解這些失獨家庭的經(jīng)濟狀況、家庭構(gòu)成、領養(yǎng)傾向等。
第二，成立工作組。由民政局本部門工作人員組成失獨家庭領養(yǎng)子女的專項調(diào)查辦公室，聯(lián)系各區(qū)縣民政部門參與此項調(diào)查的工作人員，共同組成調(diào)查工作組，暢通溝通渠道。我會對調(diào)查工作組的人員召集會議，講解工作辦法及相關政策，布置各區(qū)縣小組按照調(diào)查區(qū)域?qū)θ藛T進行分工，落實責任。
第三，在實施的過程中，為保證調(diào)查按計劃順利開展，我會全程對調(diào)查的進程進行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各小組，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行及時處理與調(diào)整，并及時向領導匯報調(diào)查的進展。
第四，對于此次調(diào)查任務，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性和提高調(diào)查的效率是關鍵，因此要做到如下兩點：
一方面，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性，就要使被調(diào)查者清楚政策、敢于表達，因此在調(diào)查的過程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者感受到我們的關愛和誠意，了解我們解決問題的決心。在調(diào)查過程中，要做好詳細的書面或視頻記錄。另一方面，為保證調(diào)查的全面性與高效性相統(tǒng)一，建議各執(zhí)行單位根據(jù)實際情況采取面談、座談會、電話訪談等多種調(diào)查方式，按照調(diào)查方式進行分組，齊頭并進的進行調(diào)查。
調(diào)查后，要對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進行匯總與處理，最終對調(diào)查結(jié)果形成書面文件進行提交。相信通過本次工作，對本市失獨家庭領養(yǎng)子女的問題會有詳盡的了解，對下一步工作的開展能夠起到幫助作用，我也會從中積累工作經(jīng)驗，以便今后更好更高效的完成領導交辦的任務。
【高分點睛】 這道題在答題的過程中，既要做到統(tǒng)一安排各項工作，又要避免放開不管;既要細化調(diào)查內(nèi)容和方式，又要避免就某一方式或內(nèi)容過分展開。因此，可以從宏觀上把握調(diào)查工作，尋找工作中的重難點答出亮點。
