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2013年重慶公務(wù)員面試:震出來的需求,不妨多聽聽

  在地震災(zāi)區(qū),無論搶險救援,還是新聞采訪,通訊信號都極為珍貴。

  沒有信號,震中災(zāi)情不能第一時間傳出來,影響抗震救災(zāi)決策;信號不通,新聞報道不能第一時間發(fā)出去,全國人民為之著急。

  要說急,通訊不暢,電信部門應(yīng)該最著急。兩天來電信部門加緊搶修、改進服務(wù),很是下了一番功夫,為震中蘆山提供了寶貴的免費無線上網(wǎng)點,讓著急傳稿的記者、著急匯報情況的工作人員,直呼給力。

  一邊喊給力,一邊也疑問:上網(wǎng)能解決,手機信號為啥解決不了?甚至有人回憶起,汶川大地震,手機難撥通。現(xiàn)在雅安蘆山地震了,還是難撥通,5年間為何感覺沒有進步呢?

  牢騷沖口而出,并非全對。能上網(wǎng)未必能打手機,移動基站的防震功能,也并不一定5年來毫無進步。但是,牢騷總由心生,人們對服務(wù)的苛求,往往也是對運營商的期望,而這種苛求和期望,其實一直都有,但是在救災(zāi)現(xiàn)場顯得更為急迫。

  在提供便利、改善服務(wù)上,我們有些企業(yè),還有不小提升空間。應(yīng)該多聽聽牢騷,引以為戒,改進工作,提升實力,這樣才能不斷往前走。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細
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