公務員考試面試指導：人際關(guān)系類試題答題技巧

　　四、處理人際關(guān)系的原則

　　對領(lǐng)導：(1)尊重(2)服從(3)虛心請教(4)多向領(lǐng)導匯報(5)正確面對領(lǐng)導的批評，領(lǐng)導的批評是對我的愛護，也是我進步的方向。

　　對同事：(1)尊重(2)虛心學習(3)與同事多交流、多溝通(4)不斤斤計較、不爭名奪利(5)堅定地配合同事的工作

　　(1)當個人意見與領(lǐng)導的意見不一致時，遵守紀律，服從領(lǐng)導――這時我工作的基本原則，應該首先考慮按照領(lǐng)導的要求處理問題。

　　(2)如果發(fā)現(xiàn)有明顯違背法律法規(guī)的行為，即使是自己的領(lǐng)導，也要勇于提出，因為依法治國是我國的基本原則。

　　(3)事業(yè)有成一帆風順是許多人美好的想法，其實很難做到，要接受這樣一個現(xiàn)實，人的一生不可能是一帆風順的，成功的背后會有許許多多的艱辛、痛苦!在人生的一段時期遇到挫折是很正常的，只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者。要敢于面對，哪里跌倒哪里爬起來!

　　(4)交流是最好的催化劑，溫暖的語言可以融化任何堅冰。大家敞開心扉，坦誠交流，沒有什么解不開的結(jié)。

　　(5)作為一個公務員，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導和同事對我不理解，我會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

　　(6)日常生活中，由于每個人的觀點和立場不同，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。

　　(7)我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船，心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

　　(8)領(lǐng)導之所以成為領(lǐng)導，自有他的領(lǐng)導藝術(shù)和領(lǐng)導方法，我們不應該懷疑它的肚量和心胸。作為下級，也不要因為過去在工作上與領(lǐng)導發(fā)生誤會而心存芥蒂影響情緒、影響工作。

　　(9)因工作而產(chǎn)生的誤會，只要不涉及個人品質(zhì)問題，雙方都是會理解的。

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