公務(wù)員面試中,非語言的細(xì)節(jié)往往決定了考生給考官的第一印象,細(xì)節(jié)決定成敗,我們經(jīng)歷了筆試的千軍萬馬進(jìn)入面試,一定要做好萬全的準(zhǔn)備,贏得面試,才能笑到最后。在公務(wù)員考試競爭日益白熱化的今天,塑造禮儀細(xì)節(jié),可以點(diǎn)亮面試之睛,照亮面試高分之路。華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家高穎就面試中不易覺察的失分點(diǎn)做出解析。
公務(wù)員面試中不易覺察的失分點(diǎn)一般表現(xiàn)在這幾個(gè)方面:儀容、著裝、儀態(tài)、行為舉止。
1、儀容——發(fā)型
男性:干凈利落、整潔自然;不宜過長, “前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過領(lǐng)”。
女性:輕爽利落、美觀大方、端正賢淑、符合身份。
儀容——面容
男性:保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn),口無異味。
女性:保持清新、自然、淡雅、不要使用香水?芍瓓y參加面試,不可著濃妝。
2、 著裝——鞋襪
男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配,皮鞋要清潔。穿著西裝時(shí)一定要穿皮鞋(黑色為首選),襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色,而不能是淺色或者白色。
女性穿套裙時(shí)宜穿皮鞋,根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪,不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。
3、儀態(tài)——表情
從容:進(jìn)出場、答題時(shí)
鎮(zhèn)定:始終保持,避免因意外影響
自信:進(jìn)場、答題時(shí)
目光堅(jiān)定:入場、聽題
表情自然:始終
適時(shí)微笑:進(jìn)出場、答題完畢
儀態(tài)——目光
考生在答題時(shí),應(yīng)注意與考官的眼神交流。
注視時(shí)間:面試時(shí)間的60%-70%
注視位置:雙眼為上底線,到唇部中央,構(gòu)成一個(gè)倒立的等邊三角形。
注視方式:正視則表示友好、平等、禮貌等。
4、在舉止方面一定不要有抓耳撓腮等多余動(dòng)作。在禮節(jié)上也沒必要前后左右頻繁鞠躬或夸贊評(píng)委,始終保持自然大方的儀態(tài)。
行為舉止——?jiǎng)幼髋c流程
(一)如果門是關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開門,考生應(yīng)敲門,敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好,敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后,考生進(jìn)入考場;
(二)考生進(jìn)入考場后,在考生席椅子側(cè)方站定,向考官微笑問好,展現(xiàn)禮貌大方的形象氣質(zhì)?忌部捎镁瞎獊肀磉_(dá)對(duì)考官的尊重,但鞠躬?jiǎng)幼鞑⒎潜仨,由考生自行決定;
(三)考生在未得到考官“請(qǐng)坐下”的允許(手勢或言語)前,不得自行落座;