升旗過后的天安門廣場留下5噸垃圾,游客不顧警示隨意攀爬圓明園古墻遺址,貴州苗寨景區(qū)游客打群架,寧波高速路堵車乘客下車“扛”走旁邊農(nóng)田里的大冬瓜……國慶長假結(jié)束,本該是審美的休閑游,卻成了不得不直面國人公德缺陷的“審丑”之旅。這些不文明出游的新聞,在整個長假期間頻頻見諸網(wǎng)絡(luò)和各種媒體?雌饋碓凇堵糜畏ā肥锥葘嵤┑倪@個黃金周,不文明的現(xiàn)象并未明顯減少。是游客的公德水準(zhǔn)在逐年下降嗎?當(dāng)然不是。
由于自媒體發(fā)達,任何不文明的蛛絲馬跡,都可能被微博“報道”,進而在傳播過程中形成“放大”效應(yīng)。我們要看到仍然丑惡的一面,但也不能漠視已然改善的另一面。比如天安門廣場的5噸垃圾,相比往年其實已經(jīng)大幅減少,證明游客的素質(zhì)是在逐年提升的。
當(dāng)然,這并非是為那些還很泛濫的不文明行為尋找借口!皩彸蟆笔且环N集體自省,惟有輿論形成對不文明者的壓力,改變才會來得更快一些。只是我們也要理性地看到,改變已經(jīng)在發(fā)生,只是徹底轉(zhuǎn)變可能比我們希望的來得緩慢。
上世紀(jì)六七十年代,臺灣經(jīng)濟迅速騰飛,很多“暴發(fā)戶”去歐美旅游,和如今一些內(nèi)地人一樣,也常常當(dāng)街吐痰、大聲喧嘩、喝酒鬧事、不排隊、隨地亂丟煙蒂垃圾等,飽受輿論非議。當(dāng)時一些國際飯店為避免聲譽受損,甚至明確表示不接待“臺客”。隨后,臺灣當(dāng)局和民間團體倡導(dǎo)了十幾項運動,如“勿隨地吐痰”、“說話講禮貌”、“上車請排隊”等,被稱為臺灣的新形象運動。
只有兩千多萬人口的臺灣,經(jīng)過20多年的努力,游客形象才有了極大改觀。大陸這么龐大的人口基數(shù),整體素質(zhì)的提升的確很難一蹴而就。從網(wǎng)絡(luò)上來看,似乎人人都對不文明行為嗤之以鼻,可現(xiàn)實中為何會呈現(xiàn)截然不同的景觀?是舉止不文明者從不上網(wǎng)發(fā)言,還是人們的內(nèi)心和行為之間可能出現(xiàn)分裂?不管答案是什么,都說明從個體道德自省,到集體的公德意識;從內(nèi)心道德意識,到現(xiàn)實行為習(xí)慣,都需要付諸時間。
新華社的一則報道就很耐人尋味。其中提到,和內(nèi)地頻現(xiàn)不文明行為相比,多數(shù)內(nèi)地人在香港都很守規(guī)矩,一位游客的話很有代表性:“內(nèi)地人來香港游玩,看到大家都遵守秩序,自然而然會學(xué)習(xí),養(yǎng)成好的習(xí)慣”。這或多或少說明,環(huán)境的壓力,是文明提升的重要力量。但改變個人的道德意識容易,改善整體的公德環(huán)境很難。這沒有什么捷徑可走,也不能指望下什么嚴刑峻法的“猛藥”。