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張女士的女兒在南京市一家重點名校讀高中。令張女士感到不安的是，女兒上到高二后數(shù)學(xué)成績一直不太理想，張女士為此十分焦急。去年1月，張女士了解到一家教育培訓(xùn)中心承諾可以提高培訓(xùn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，便前往洽談。面對張女士，該培訓(xùn)中心相關(guān)人員一再打包票，稱其女兒只要參加他們的一對一特色培訓(xùn)，可以保證提高學(xué)習(xí)成績，如果學(xué)習(xí)成績提高不了則可以全額退款。得到這樣的肯定答復(fù)后，張女士與這家教育培訓(xùn)中心簽訂了書面合同，約定女兒在這家培訓(xùn)機構(gòu)接受98課時的一對一輔導(dǎo)培訓(xùn)，費用共計9000元。合同還特別約定：如果孩子的學(xué)習(xí)成績不提高，將作無效退款處理。
隨后，張女士的女兒開始參加培訓(xùn)。但張女士萬萬沒有想到，女兒接受完73課時的輔導(dǎo)培訓(xùn)后，接下來的期末考試數(shù)學(xué)居然只考了40分出頭，比參加培訓(xùn)輔導(dǎo)前的成績整整降了22分。既耗費了金錢又耗費了女兒的學(xué)習(xí)時間，結(jié)果卻事與愿違。張女士越想越咽不下這口氣，于是她以這家教育培訓(xùn)中心未能兌現(xiàn)提高女兒成績的合同承諾告到法院，要求全額退款。
說起“凱恩英語”，許多滬上白領(lǐng)都會想到這所創(chuàng)辦10多年，以高品質(zhì)教學(xué)、實惠學(xué)費而聞名的英語口語培訓(xùn)學(xué)校。然而就在去年12月，這所榮獲多項獎項、曾接受教育部領(lǐng)導(dǎo)訪問的滬上老牌口語中心卻突然人去樓空，主管領(lǐng)導(dǎo)不知去向，空蕩蕩的教室只剩幾名不知情的外教向陸續(xù)趕來的同學(xué)通知“學(xué)�？赡艿归]”的消息。而且，停課當日凱恩英語仍在以每人數(shù)千元的學(xué)費進行招生。
近幾年，教育培訓(xùn)行業(yè)成為資本助推下的明星企業(yè)。在教育培訓(xùn)這座富礦中，越來越多的細分領(lǐng)域被發(fā)掘，受到掘金者們的瘋狂追捧，比如藝術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)域。以音樂、美術(shù)、舞蹈為主要課程的藝術(shù)培訓(xùn)，與語言培訓(xùn)、教輔培訓(xùn)分享著共同的家庭消費主力軍青少年群體。隨著學(xué)習(xí)藝術(shù)的孩子越來越多，各種各樣的藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般應(yīng)運而生，形成一個巨大的藝術(shù)培訓(xùn)市場。即便“藝考熱”在這兩年開始理性回歸，也沒有使得藝術(shù)培訓(xùn)市場降溫，反而促進了整個市場的良性發(fā)展。不過，相對于其他已經(jīng)逐漸走向擴張和整合的培訓(xùn)領(lǐng)域，藝術(shù)培訓(xùn)市場則顯得落后稚嫩很多。
“別讓孩子輸在起跑線上”，這是很多家長的共同心態(tài);或許正因為如此，社會上的各類少兒藝術(shù)培訓(xùn)班一直是備受追捧。不過，我們的記者在采訪調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)，在家長盲從或者功利的心態(tài)之下，很多孩子即便學(xué)會了技術(shù)，卻也不懂得藝術(shù)。教育專家呼吁家長尊重孩子的興趣和意愿。
目前，藝術(shù)培訓(xùn)市場主要是靠市場經(jīng)濟規(guī)律在進行調(diào)節(jié)，政府基本采取“無為而治”的態(tài)度，只進行了簡單的審批、年審業(yè)務(wù)，未出臺具體的對藝術(shù)培訓(xùn)市場積極扶持的政策和措施;對于無牌無證的違法機構(gòu)和教師，也未采取比較有力的措施，使市場混亂日益加劇。
絕大多數(shù)機構(gòu)都是由藝術(shù)專業(yè)人士所開設(shè)，既做管理，又擔任培訓(xùn)教師。其管理與教學(xué)模式無法進行快速有效地復(fù)制。由于社會藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)在全國來講起點都比較低，發(fā)展緩慢，因此，既熟悉藝術(shù)培訓(xùn)市場，又有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的人才非常匱乏。
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如今，“答疑解惑”成為了產(chǎn)業(yè)，美其名曰“教育產(chǎn)業(yè)化”。這是頗為奇怪的五字組合，有人全盤否定，有人奉為圭臬。但是從經(jīng)濟的角度打量，面對數(shù)億學(xué)生的升學(xué)需求，供給方想不“產(chǎn)業(yè)化”都難。事已至此，唯有希冀那些在教育產(chǎn)業(yè)化路上正撒歡狂奔的教育集團，在挖培訓(xùn)金礦的同時，能夠?qū)⒔逃摹案绷粝隆?/P>
在學(xué)界對“教育是否可以產(chǎn)業(yè)化”這一命題尚未定論時，市場上各類教育輔導(dǎo)機構(gòu)早已“風生水起”�？纯粗茉�，不管是幼兒園還是大學(xué)，教育早已是賺錢工具。遠的暫且不提，僅2010年中國就有4家教育培訓(xùn)機構(gòu)成功登陸資本市場。當然，這個生意聽上去要比其他的行業(yè)高尚。在這個充滿了需求的時代，如何將企業(yè)家對資本的需求，和學(xué)生對知識和名次的追求，保質(zhì)保量地結(jié)合起來?這不僅是一個產(chǎn)業(yè)課題，同時也是一個教育問題。
學(xué)生補習(xí)群體如此龐大，這“額外”的培訓(xùn)對學(xué)生們來說是否也意味著額外的作業(yè)和負擔?而家長們又是怎樣看待這些課外輔導(dǎo)班的存在呢?記者采訪中了解到，很多家長和學(xué)生抱著“別人都補了，自己不補不行”的心態(tài)隨大流地“被補課”。而一些在職教師面對校外培訓(xùn)機構(gòu)的金錢“誘惑”時，一般難以抵擋。
“老師在校外兼職已經(jīng)見怪不怪了，估計有一半的教師在外兼職，有的收入能達到工資總額的一半�！鄙虾Ｊ心持攸c中學(xué)一位不愿具名的老師告訴《國際金融報》記者，給本校學(xué)生補課每小時收入在150元左右，而在校外補習(xí)機構(gòu)上課，每小時的收入在300元左右，整整翻了一番。
然而教育部門三令五申，有言在先：嚴禁在職教師有償補課�！皩嶋H操作中很難禁止。”業(yè)內(nèi)專家表示，老師利用自己的私人時間去授課，也沒有影響正常教學(xué)，怎么查，怎么禁?即使有法可依，也很難真正執(zhí)法。上海一家文化培訓(xùn)中心的負責人向記者透露，該中心大多數(shù)都是聘請公辦學(xué)校的老師來授課，有些名校名師的收費標準是每小時500元，月收入可達萬元。
“一方面市場需求大，另一方面融資順暢，中國教育培訓(xùn)機構(gòu)可謂底氣十足�！庇袑＜蚁颉秶H金融報》記者透露，盡管目前教育培訓(xùn)發(fā)展得如火如荼，但是從現(xiàn)狀看來，中國的教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)仍然處于初步階段。“雖然目前市場上的教育培訓(xùn)機構(gòu)有上萬家，但是資金規(guī)模超過10億元的少之又少，教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)這塊‘金礦’尚待開發(fā)�！�
公開資料顯示，迄今為止，中國教育培訓(xùn)業(yè)已經(jīng)有11家公司在美國上市。去年，安博教育、環(huán)球雅思、學(xué)而思和學(xué)大教育4家培訓(xùn)機構(gòu)已先后在美國上市。而還未上市的培訓(xùn)機構(gòu)正蠢蠢欲動，忙著融資擴展業(yè)務(wù)。
據(jù)相關(guān)媒體報道，近年來，中國的教育培訓(xùn)機構(gòu)雖然遍地開花，但質(zhì)量良莠不齊。事實上，一些培訓(xùn)機構(gòu)在招生時設(shè)下了很多陷阱，比如在退費方面，大多數(shù)機構(gòu)都承諾“不滿意就退費”，但當記者詢問具體的退費細節(jié)時，往往語焉不詳。此外，很多培訓(xùn)機構(gòu)打著“達標班”、“包過班”或類似的特色班的幌子，將學(xué)費升至幾千元甚至上萬元。而他們口中的“包過”，其實就是一次沒考過，可以繼續(xù)留下來學(xué)習(xí)。
“挖十來個坑，不如好好打一口井，只有足夠深了，才能打到水。”儲朝暉說，現(xiàn)在這個行業(yè)太熱了，很多機構(gòu)心浮氣躁，跟風現(xiàn)象嚴重，教育質(zhì)量不過關(guān)。由于國家對教育培訓(xùn)機構(gòu)的審查還沒有統(tǒng)一的標準，管理也無從下手，培訓(xùn)機構(gòu)鉆了監(jiān)管盲區(qū)的空子。
儲朝暉同時表示，雖然教育局對設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu)有資金、師資、場地、設(shè)備等明確要求，但是具體到運行過程中的教學(xué)水平、師資來源、招生方式等細節(jié)，仍缺乏規(guī)范�！岸m用于培訓(xùn)行業(yè)的法律法規(guī)也未明確處罰細則，違法培訓(xùn)機構(gòu)存在僥幸心理，即便出了事，消費者也是投訴無門�！�
