(二)團(tuán)體督導(dǎo)的有缺點(diǎn)

　　優(yōu)點(diǎn)：1.對每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞，而各種不同的觀點(diǎn)，可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)。

　　2.被督導(dǎo)者可以有機(jī)會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案，可以有機(jī)會聆聽、分享和學(xué)習(xí)其他被督導(dǎo)同事處理各種案主問題時的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.團(tuán)體方式可以提供機(jī)會進(jìn)行充分的角色扮演。

　　4.節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力。

　　缺點(diǎn)：1.每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時間不足，無法對細(xì)節(jié)進(jìn)行討論。

　　2.被督導(dǎo)者有較多機(jī)會隱藏和忽視自己的問題，被督導(dǎo)者也可能會有意無意地與他人競爭。

　　3.對每一位被督導(dǎo)者地個案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價值的觀點(diǎn);團(tuán)體討論過程中，有時會出現(xiàn)團(tuán)體動力分散或者“走神”情況，有時又會出現(xiàn)團(tuán)體動力比個案討論更有趣、偏離主題的情況。

　　4.團(tuán)體的隱秘性較低。

　　三、同事督導(dǎo)(peer-group supervision)

　　同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。

　　(一)同事督導(dǎo)的技巧

　　同事督導(dǎo)的技巧包括兩方面的內(nèi)容：一是同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧，二是組織同事督導(dǎo)會議技巧。

　　關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成，主要有以下幾方面技巧：

　　1.注意價值的共同性。(價值相同，但觀點(diǎn)可以不同)

　　2.成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求;同事督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。

　　3.團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，要明確成員的角色分工。

　　4.注意同事督導(dǎo)會議的反饋。

　　關(guān)于同事督導(dǎo)會議組織的技巧，主要有以下幾方面：

　　1.設(shè)定基本規(guī)則。

　　2.每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達(dá)他們對團(tuán)體的希望和需求。

　　3.安排一些非正式交流時間。

　　(二)同事督導(dǎo)的有缺點(diǎn)

　　優(yōu)點(diǎn)：1.在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。

　　2.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導(dǎo)會議。

　　3.這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)。

　　4.對于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。

　　缺點(diǎn)：1.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)。

　　2.參與的成員會彼此避免與他人的爭論和對抗。

　　3.有時參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無法與他人分享。

　　4.團(tuán)體成員有時也會彼此形成同謀。

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