二、改善殘疾人的生活質(zhì)量

　　改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。具體包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關(guān)系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會活動。

　　(1)建設(shè)無障礙環(huán)境

　　①無障礙環(huán)境的概念無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。a.物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行;b.信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

　�、跉埣踩思彝キh(huán)境改造

　　社會工作者在機(jī)構(gòu)和社區(qū)中，都應(yīng)該為殘疾人家庭環(huán)境的無障礙設(shè)計與改造提供必要的服務(wù)。其中主要包括：a.為肢體殘疾者進(jìn)行出入門、過道、衛(wèi)生間的改造，以及各種居室增加面積、安裝扶手或欄桿、安裝洗浴、設(shè)方便輪椅操作的設(shè)施等;b.為視力殘疾人安裝門鈴、警鈴、鋪設(shè)防滑地面和提供盲表、盲杖等;c.幫助聽力語言障礙者安裝必要的電子儀器設(shè)備。

　　在開展上述工作中，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：a.要學(xué)習(xí)有關(guān)知識，了解市場情況;b.要尊重殘疾人案主的自決，實(shí)事求是地解決問題;c.要與有關(guān)部門充分協(xié)商，取得支持;d.要強(qiáng)調(diào)因地制宜和因陋就簡的原則，根據(jù)案主的需求具體處理。

　　(2)殘疾人特殊用具的配置

　�、贇埣踩溯o助器具供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)包括：a.視力殘疾者在日常生活中需要盲杖、盲表、收錄機(jī)和一些高科技電子器具;b.聽力語言殘疾者需要助聽器;c.肢體殘疾者則需要輪椅、假肢、支助具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品。

　�、诮�案工作機(jī)制在康復(fù)機(jī)構(gòu)中開展的社會工作，是以個案工作為主，小組工作和社區(qū)工作為輔的專業(yè)社會工作，其個案工作方法是，每一個專業(yè)社會工作者負(fù)責(zé)一個病區(qū)或一種疾病、一種傷殘類型的康復(fù)對象，對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決他們在住院期間所面臨的社會問題。幫助有需求的殘疾人獲得合適的輔助器具，是個案工作的一項重要內(nèi)容。

　　(3)組織殘疾人參加社會活動

　�、偬岣邭埣踩说纳鐣匚� 社會工作者在組織殘疾人參加社會活動時，首先要鼓勵殘疾人樹立自尊自信、自強(qiáng)自立的精神;其次還要動員社會力量盡可能地幫助殘疾人，使他們得以順利地參加共同組織的活動。

　�、诎l(fā)揮殘疾人的創(chuàng)造性 不僅要幫助殘疾人克服各種障礙，還要促使他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力，更好地參與社會，做出自己的貢獻(xiàn)。

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